质量管理体系文件发布及运行规范要求精编版.pptx

体系文件发布暨运行规范高级顾问张家勇****************@《运营手册》和33份《程序文件》分别发放总经理、管理者代表和各部门负责人及各车队负责人;接收文件负责人必须在《文件发放回收记录表》上签字;沒有執行力,哪有競爭力茫无使命盲无目标忙质量环境安全体系文件运行质量环境安全体系文件必须发放到位,只要文件与部门或岗位有关就必须拥有文件的发放版本;质量环境安全体系文件从发放即日起必须按照文件内容进行运行填写运行记录;质量环境安全体系文件发放、控制按照《文件控制程序》文件的规定内容执行;质量环境安全体系文件从发布暨运行即日起由管理者代表组织对各部门负责人进行《运营手册》和《程序文件》学****必须掌握文件中规定的要求和熟记方针和目标(加以考试)第三方审核验收必查的内容;部门负责人需组织部门内部人员进行《运营手册》和《程序文件》《管理文件》学****掌握文件中各个内容规定要求,考试通过;以便于质量环境安全体系运行;质量环境安全体系文件运行各负责人对体系在本部门各个环节运行情况进行监督检查,对不符合文件要求的环节予以改善,对实际运行和文件内容有出入地方及时上报管理者代表,由管理者代表组织文控人员进行修改文件并再次发布相关部门或岗位;管理者代表组织文控人员不定期对质量环境安全体系文件在公司各个环节的运行情况进行监督检查;对不符合文件规定的环节责成责任部门进行整改,并限期改善完成;对文件内容要求不到位的地方立即要求文控对体系文件进行修订,修订后的文件及时发放相关部门或岗位,旧文件回收作废;备注:监督检查记录作为第三方审核验收必查的内容;质量环境安全体系文件运行各级领导要高度重视文件实施工作各级领导亲自参与质量环境安全体系文件的实施工作是标准本身的明确要求。质量环境安全体系文件的实施本身就是一项管理工作,是各级领导的职责所在,是一把手工程。贯标工作开展得顺不顺,贯标工作有没有成效,关键是各级领导重不重视。只有各级领导高度重视贯标工作,贯标工作才能顺利开展并取得预期的成效。在质量环境安全体系文件的实施过程中,各级领导要带头改变旧****惯,养成严格按照质量环境安全体系文件要求布置工作、开展工作的良好****惯,起到示范作用。有这样一句话“事情做好不做好,关键在领导”质量环境安全体系文件运行领导作用的体现,要通过全体员工的参与和效果来证明,各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,最大限度的调动和发挥他们的才干,才能为组织带来最大的效益,任何一种科学先进的管理形式与方法,没有全体员工的积极参与,不被他们所接受,无论如何也达不到理想的效果。要进一步转变观念,提高认识,用实际行动推动企业的管理创新,标准是一种先进科学的管理工具,只有把这个工具用好了,提高了驾驭工具的能力,才可能取得较好的效果,如果把贯标工作视为一种形式,用光说不做的思想指导贯标工作,贯标工作必然会一事无成。因此,贯标工作各部门一定要克服观念上的差距,自觉将质量环境安全体系文件的要求和自身的工作紧密结合,认真实施好质量环境安全体系文件,防止走过场。领导作用(关键),全员参与(基础)原则①以顾客为关注焦点(核心)原则②领导作用(关键)原则③全员参与(基础)原则④过程方法(方法一)原则⑤管理的系统方法(方法二)原则⑥持续改进(动力)原则⑦基于事实的决策方法(方法三)原则⑧与供方互利的关系(环境)(简称:顾客-领导-全-过程;管理-改进-事实-利)ISO先进管理理念-体系八项原则