2017年电大《公共组织绩效评估》复习题.docx

《公共组织绩效评估》机考资料第一章一、双选题影响绩效管理的企业内部制度因素包括( )。 工作职务分析制度,绩效评估制度影响企业绩效管理的组织因素包括( )。 组织变革,管理观念影响企业绩效管理的组织因素包括( )。 组织变革,管理观念二、单选题,B “把组织目标融入到个人目标,并激励个人实现个人绩效、推进组织绩效” 这体现了绩效管理的( )原则。 目标一致原则G ( )关注企业在财务报表上可以计算的利润,表现为成本收益计算,是衡量企业经济效益的手段之一。效益G 公共部门绩效管理的核心是:( ) 绩效评估G 关于绩效管理,表述不正确的是( )。 绩效管理并不注重员工激励。J 绩效管理的核心活动是( )。 绩效评估J 绩效管理的实施步骤如下,排序正确的是( )。①制定员工个人工作计划;②绩效考评;③管理与支持;④培训与发展;⑤进行激励 ①③②⑤④K 科学管理之父是( )。 泰勒X 下列不属于公共部门绩效管理的“4E”标准的是( )。 协调X 下列关于传统公共行政和新公共管理的表述中,不正确的有( )。 传统公共行政讲究“结果导向”,而非程序、规则导向。X 下列关于公共部门绩效管理的价值的表述中,不正确的( )。制度改革公共部门绩效管理并没有带来公共部门的X 下列关于公共部门实行绩效管理的可行性的表述中,不正确的有( )。公共部门工作人员尚未脱离官僚身份Y 以下提法错误的是:( ) 政府绩效评估强调政府管理工作必须以政府为中心:Z 在公共部门绩效管理的“4E”标准中,( )标准是组织投入到管理项目中的资源标准。 经济Z 在公共部门绩效管理的“4E”标准中,下列哪个基本原则关心的主要问题在于“接受服务的团体或个人是否都受到公平待遇、需要特别照顾的弱势群体是否能够享受到更多的服务”( ) 公平Z 在公共部门绩效管理的“4E”标准中,下列哪个基本原则要求公共部门能以尽可能低的投入或成本来提供一定数量或质量的公共产品或服务。( ) 经济Z 在公共部门绩效管理的“4E”标准中,下列哪一个基本原则首要的问题是“机关或组织在既定的时间内,预算投入究竟产生了什么样的结果”:( ) 效率Z 在公共部门绩效管理的“4E”标准中,主要针对“某组织在既定的时间内,究竟花费了多少钱?是不是按照法定的程序花费金钱”的是哪个基本原则:( ) 经济(Z 在公共部门绩效管理的“4E”标准中,主要针对“情况是否得到改善”的是哪个基本原则: ) 效益Z 在英国的行政改革过程中,( )提出了“经济行政”的指导思想和“成本效益”的指导原则。 撒切尔夫人Z ( )指标提出了公共部门的成本观念,使政府不得不主动去寻找缩小政府管理人员规模、降低行政管理成本的途径,从而促进政府生产力的提高。 经济三、判断题C 传统的公共部门管理把公共管理者界定为对社会公共事务进行管理、管制的角色,而忽视了公共管理者作为管理者也有提高个人和组织绩效的职责。 √C 传统的员工绩效评估单纯以员工工作来衡量,如计件法、计量法、工作时间考勤等,没有考虑个人绩效与组织绩效的关系。 √G 公共部门的产出主要是公共服务,传统的成本-收益分析也适用于公共部门考核。 ×G 公共部门的服务对象是社会公众,其产出大都是无形的公共服务,并且不以盈利为目的;企业组织的服务对象是企业产品和服务所面对的顾客,以盈利为直接目的。两者存在严重差异。 √