邮政旺季生产心得体会.doc

邮政旺季生产心得体会自年初以来,我国南方部分地区遭遇冰雪凝冻天气,导致交通受阻,而北方气候也较常年寒冷,加上国内各民营快递公司出于自身利益考虑,陆续停止收寄用户邮件,特别是 10 年经济形势全面复苏,商务活动日益频繁,加之电子商务类业务的迅猛发展,春运旺季期间业务量出现了历史罕见的激增现象,给邮政速递物流春节旺季邮运生产工作带来了较大的影响。自 12月 10 日以来,长治市邮政速递物流分公司特快专递邮件进口量激增,日均进口量超过 509 2 件,加上出口邮件,该分公司每日分拣处理特快邮件量为 6015 件创历史新高,工作量较平时剧增 30-40% ,物品型速递邮件占比达 70% 左右,增加了内部处理难度,使该公司邮件日处理能力受到极大挑战。为此,该公司及时启动生产应急预案,采取一系列措施,全体员工发扬; 不怕苦、不怕累; 的拼搏精神,力促分拣处理环节高效运转,保证了邮件的运行畅通,确保旺季生产顺利进行。一、成立领导小组、制定生产预案为确保春运旺季期间各环节衔接顺畅、调度有力、组织得当,长治市分公司特成立了由赵殿礼总经理挂帅的、各相关责任部门负责人组成的春运旺季指挥调度领导小组,由靳小东副总经理主抓春运旺季期间邮运的各项组织调度工作。针对速递业务生产作业现状,分别成立了邮件分拣、运输、投递、支撑四个工作组。同时,针对今年春运旺季邮运生产可能出现的各类突发情况,由我公司网控中心牵头,制定了一套完整、详实的生产作业组织应急预案,作为春运旺季邮运生产各项工作总的指导方针。根据生产工作实际情况,自 2010 年 12月 10 日起,长治市速递物流分公司春运旺季生产启动。由此,长治市分公司全面进入到; 春运; 状态。二、明确工作目标,强化责任落实通过总结往年春运旺季邮运生产的工作经验和教训,同时针对 2011 年春运旺季可能出现的业务量突增的情况。长治市分公司特制订; 一杜绝,三确保; 的工作目标。即:杜绝各环节出现邮件积压、确保旺季期间邮件; 收得进、发得出、投的好; 、确保旺季期间邮件的传递时限,确保邮件运行安全。在明确工作目标的基础上,分公司严格按照省公司速递物流函[2011]12 号《关于紧急疏运近期特快专递邮件的通知》的要求,以郭志诚副总经理现场工作指示精神为导向,真抓实干,强化执行力,强化工作落实。分公司春运旺季生产的各项工作按照; 谁管理,谁负责; 的原则,同时根据分拣、运输、投递、支撑四个工作组各自的工作职责,制定了详实的责任落实细则及奖惩办法。为随时掌控各项工作的落实情况,分公司特抽调视检人员组成; 春运旺季生产检查工作组; ,督导、检查各项工作的落实情况。三、以加快时限为目标,灵活调度作业组织今年长治市分公司邮运生产呈现两大特点:一是势头猛,元月 1日至 18 日,运行较为平稳,自 19 日起业务量突然猛增,一直持续至大年三十;二是物品型邮件量大,业务量高峰时段,文件、物品比例一度达到 3: 7 ,加大了各环节的压力和劳动强度。针对上述情况,长治市分公司针对分拣、运输、投递、支撑四个主要环节的作业特点,均采取了行之有效的应对措施。分拣环节:一是由总经理、分管网运工作的副总经理挂帅,每天在专线车邮件交换时间到现场组织作业,并组织机关职能部室主任对 3 个作业班次实行 24 小时跟班制,确保分拣封发有序进行。该公司还制定了科学的作业计划,调整作业