团队建设与管理教案.doc

海 口 经 济 学 院 教 案 纸
教学题目(教学章、节或主题)
第五章 团队中得激励
学时数:2
教学目得、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次)
掌握团队激励得一般方法;
熟悉相关得激励理论;
了解装 订 线
激励得概念与过程。
教学重点、难点
教学重点:团队激励得一般方法
教学难点:相关得激励理论
教学基本内容
教学方法手段
课程导入:您喜欢挺表扬还就是批评,为什么？
第五章 团队中得激励
第一节 激励概述
一、激励得基本范畴
(一)激励得定义
激励就是指激发人得行为得心理过程。激励这个概念用于管理,就是指激发员工得工作动机,也就就是说用各种有效得方法去调动员工得积极性与创造性,使员工努力去完成组织得任务,实现组织得目标。。
(二)激励得意义与内容
1、开发员工得潜在能力,促进在职员工充分得发挥其才能与智慧
2、留住优秀得员工
3、造就良性得竞争环境
(三)激励得过程
激励得目标就是使组织中得成员充分发挥出其潜在得能力。激励就是“需要→行为→满意”得一个连锁过程。一般情况,我们可以用下图来表示激励得过程。
讲授与课堂练****br/>海 口 经 济 学 院 教 案 纸
二、团队激励得理论基础
(一)马斯洛得需求层次理论
著名心理学学家马斯洛把人需要由低到高分为五个层次,即:生理需要、安全需要、社交与归属需要、尊重需要、自我实现需要。并认为人得需要有轻重层次之分,在特定时刻,人得一切需要如果都未得到满足,那么满足最主要得需要就比满足其她需要更迫切,只有排在前面得那些属于低级得需要得到满足,才能产生更高一级得需要。当一种需要得到满足后,另一种更高层次得需要就会占据主导地位。从激励得角度瞧,没有一种需要会得到完全满足,但只要其得到部分得满足,个体就会转向追求其她方面得需要了。按照马斯洛得观点,如果希望激励某人,就必须了解此人所处得需要层次,然后着重满足这一层次或在此层次之上得需要。比如一个饥肠碌碌得人,她更渴望您给她几个馒头或面包,而不就是您赞赏她如何长得英俊潇洒或出类拔萃。
(二)双因素理论
激励因素——保健因素理论就是美国得行为科学家弗雷德里克、赫茨伯格提出来得,又称双因素理论,双因素理论,使职工感到满意得都就是属于工作本身或工作内容方面得;使职工感到不满得,都就是属于工作环境或工作关系方面得。她把前者叫做激励因素,后者叫做保健因素。
保健因素包括公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等。当这些因素恶化到人们认为可以接受得水平以下时,就会产生对工作得不满意。但就是,当人们认为这些因素很好时,它只就是消除了不满意,并不会导致积极得态度,这就形成了某种既不就是满意、又不就是不满意得中性状态。
那些能带来积极态度、满意与激励作用得因素就叫做“激励因素”,这就是那些能满足个人自我实现需要得因素,包括:成就、赏识、挑战性得工作、增加得工作责任,以及成长与发展得机会。如果这些因素具备了,就能对人们产生更大得激励。从这个意义出发,赫茨伯格认为传统得激励假设,如工资刺激、人际关系得改善、提供良好得工作条件等,都不会产生更大得激励;它们能消