下载提示
- 1.该资料是网友上传的，本站提供全文预览，预览什么样，下载就什么样。
- 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
- 3.下载的文档，不会出现我们的网址水印。
文档列表
文档介绍
*
果断服务
*
一家有名的餐厅，要应征储备 干部，来了不少是刚毕业的 年轻人，老板亲自面谈。
*
老板用聊天的方式来 观察应征者的想法。
*
过程中，他提到一个 情境问题…
*
在客人很多的宴会厅中，场面
有些拥挤，如果你是服务人员 ，发现自己手上的托盘不稳， 快要倒了，怎么处理呢？
*
各种答案都有，但有一个人 的回答让他印象极为深刻。
*
该应试者很有自信地说：「我的 工作就是服务，要让客人满意， 当然，如果四周都是客人， 这个瞬间，我一定尽可能将 托盘倒往自己方向。」
*
老板暗自道：Make Sense! 当下就决定用这位年轻人。
*
果然，后来他表现杰出，也 成为了这家餐厅的接班人。
*
为什么呢？
果断服务
*
一家有名的餐厅，要应征储备 干部，来了不少是刚毕业的 年轻人，老板亲自面谈。
*
老板用聊天的方式来 观察应征者的想法。
*
过程中，他提到一个 情境问题…
*
在客人很多的宴会厅中，场面
有些拥挤，如果你是服务人员 ，发现自己手上的托盘不稳， 快要倒了，怎么处理呢？
*
各种答案都有，但有一个人 的回答让他印象极为深刻。
*
该应试者很有自信地说：「我的 工作就是服务，要让客人满意， 当然，如果四周都是客人， 这个瞬间，我一定尽可能将 托盘倒往自己方向。」
*
老板暗自道：Make Sense! 当下就决定用这位年轻人。
*
果然，后来他表现杰出，也 成为了这家餐厅的接班人。
*
为什么呢？
每周一个小故事之果断服务 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.
相关文档 更多>>
非法内容举报中心
相关标签
最近更新
- 2024年小学三年级自我介绍必备(15篇)
- 人教版高中生物必修二第四章过关检测 (2)
- 许多词语的解析及近义词
- 人教版沛县中学高中生物必修三稳态与免疫单..
- 2024年寒假读书心得体会范文5篇
- 2024年寒假收获作文（精选32篇）
- 致给老师的一封信优秀范文600字
- 2024年家长通知模板汇编十篇
- 自我介绍演讲稿英文
- 人教版小学数学四年级下册教学计划 （3）
- 审计实习报告模板集合九篇(全文共19270字)
- 2024年家长会发言稿范文（精选6篇）
- 审查调查的工作经验总结（5篇）
- 2023年消防救援站党支部工作总结
- 慢性胃炎中医症候评分表格模板2
- 教师心得体会师德感悟篇范文2023年
- 学校食堂6s管理内容和标准四篇
- 夹江陶瓷产业发展历程和基本概况
- 超声科质量控制评分表(共1页)
- 高速铁路桥梁缺陷整治方案
- 尊师开示
- 十五种解经讲道法(1)
- 张宏宝尊师谈养生修炼的利与弊