访谈法、观察法与文献法课件.ppt

第5讲 访谈法
5
访谈法

访谈法及其
特点

访谈法的类型

访谈的程序
及其技巧
访谈法、观察法与文献法课件
访谈法及其特点

访谈法及其特点

访谈法的概念

访谈法的特点
访谈法、观察法与文献法课件
访谈法的概念
⑴什么是访谈法
是有目的地与调查对象直接交谈来获取社会信息的方法。
⑵访谈法与日常交谈的区别
目的性、计划性、
工具性、辅助性、
单向性。
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访谈法的特点
⑴访谈法的使用优点
广泛性、深入性、
可靠性、灵活性、
有效性。
⑵访谈法的使用缺点
高成本、匿名性差、
对访谈员的依赖程度高、易受当时环境的烦扰、
标准化程度较低、资料记录难度大。
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访谈法的类型

访谈法的类型

结构式访谈

无结构式访谈

个别访谈

集体访谈
头脑风暴法和反头脑风暴法
德尔菲法和派生德尔菲法
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结构式访谈
⑴含义
又称标准化访谈，或导向式访问、控制式访问。是按照事先设计好的、有一定结构的访问问卷进行的一种高度控制的访谈。
⑵特点
标准化程度高；
技术难度低，易于操作；
调查内容受到限制．不能及时扩展和深化；
访谈过程缺乏灵活性；
调查容量有限。
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无结构式访谈
⑴含义
无结构式访谈就是非标准化的访谈，即不严格要求问题统一、提问方式统一和答案记录统一的访谈方法。
⑵类型
按照自由度的不同，无结构式访谈可分为半结构式的和完全无结构式的。
⑶半结构式访谈
有一个调查提纲；
大多问题均不事先确定，而是要求在自由交谈中，边谈边形成问题；
大部分问题都是开放性的，
提问方式上具有充分的机动性、灵活性，问题可随时增减。
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无结构式访谈
⑷完全无结构式访谈
完全无结构式的访谈是事先不规定任何要问的问题，也不规定资料调查的大致范围，而仅仅确定一个资料搜集的主题或题目，使访谈者和被访者都可充分自由地、不受限制地交谈的方法。
其特点是弹性大、灵活适用，同时操作难度较大，标准化程度低，成本高。
其主要类型包括：重点集中法、客观陈述法、深入访谈法、团体访问法。
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个别访谈
⑴含义
个别访谈是与访谈对象一对一地进行单独访谈的方式，也是访谈法的基本应用方式。
⑵类型
直接访谈和间接访谈
⑶电话访谈
电话访谈的缺点：控制困难，无法获得非言语性信息；拒答率高；急促和不充分，问题较难充分理解；不能出示卡片等形象化材料，对问题的解释和追问较难从容进行。
电话访谈的优点：增加了访谈的匿名程度：快速；方便、节省。
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