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宝马4s店4S服务体系

　　聂继军　　蓝之象企划机构董事长，中国资深品牌营销策略教授，YBC国际创业青年计划导师。　　2021年被评为中国十大策划教授，荣获中国企业策划方案例金奖，2021年荣获中国十大企划人物奖。中国生产力学会策划教授委员会理事教授委员，中国企业文化促进会企业形象策划设计委员会理事教授委员，著有《遭遇蓝之象》，出版专著《智赢》——蓝之象的品牌营销方法，主编叶茂中《新策划理念》丛书。
　　中国科技园区发展新概念
　　中
　　国科技园区发展到今天，把科技园区当成一个纯粹的平台来经营管理的理念显然已经过时，打造服务型园区的时代已经来临！就如同经营一家五星级酒店一样，除了完善的硬件设施外，最主要的还是要靠五星级服务。
　　一
　　个成功的科技园区应该具有“4S”服务体系：办公环境服务体、公共技术服务体系、辅助业务服务体系、小区服务体系蓝之象第一次在业界提出4S服务体系建设，并在阜南工业园进行了合适尝试。入住企业的反响不错，有愿意进行深度沟通的，可和蓝之象联络。
　　办公环境服务体系
　　办公环境服务体系应该是一个科技园区具有的最基础的服务功效，不过不一样于传统的仅限于建筑、道路等基础设施的建设，当代科技园区追求的是一个生态化、人文化、科技化的办公环境，这和科技企业工作要求高强度脑力、创意性等条件需求亲密相关。
　　现在，中国部分科技园区已经注意到了生态化园区建设的需求，提出了“花园式园区”、“绿色生态园区”建设的理念，把园区的基础设施建设和生态环境建设相融合。
　　相对于生态园区的打造，中国园区的人文化还存在显著不足。怎样在园区建设中融入更多的人文元素，提升整个园区的文化品味和生机活力将是科技园区未来建设的一个趋势，这也将是吸纳文化创意型企业入驻的主要吸引力所在。
　　科技化的办公环境是中国科技园区现存的另一个短板。现在中国部分科技园区因为在信息化建设上的滞后，造成园区内企业获取信息渠道单一、信息量小、即时性差，进而严重影响了园区内企业获取外界信息和市场时机。未来来看，实现科技园区的网络化发展，建设“数字园区”将日益成为园区必备的基础条件。
　　公共技术服务体系
　　公共技术服务体系应该说是在当代科技迅猛发展的情况下对科技园区服务体系的一项新的要求。
　　现在，中国形成了很多以生物医药、软件工程、电子商务、数字动漫等高新技术企业聚集的科技园区，这些企业的生产、研发过程对巨型计算、软件测试、数据库系统、技术培训等大型、优秀的高科技平台系统全部存在着紧密的依靠性。现实是部分中小型科技企业根本无法负担建设这种技术平台的费用，限制了企业的技术研发。
　　对此，科技园区建设共用的公共技术服务体系将是一个很好的处理方案，不但能够为园区内企业的发展提供技术研发平台支撑，还有利于资源的优化利用，避免反复性建设。中国苏州国际科技园率先在园区内建成的集数据服务平台、集成电路设计平台、动漫游戏服务平台等多个高科技技术服务系统平台的公共技术服务体系已经为园区企业发展起到了很好的推进作用。