第1章管理概述(管理学基础,汪洁、丁皓).pptx

主 编：汪 洁；副主编：丁皓
主讲教师：李新光
?管理学根底?教学安排
章
内容
课时数
第一章
管理概述
4
第二章
管理思想的演变
2
第三章
管理的基本原理与方法
4
第四章
计划
6
第五章
组织
4
第六章
领导
4
第七章
控制
4
第八章
人力资源管理
2
第九章
员工激励
2
第十章
沟通
2
第十一章
管理理论的新发展与管理创新
2
总计
/
36+4（期末复****40课时
2
第一章 管 理 概 述
【教学目标】通过本章的学****掌握以下内容：
◇管理的含义、性质、职能、目的和必要性。
◇管理者及其分类，管理者的角色、应具备的技能及素质。
◇成功的管理者和有效的管理者。
◇管理学的特点、内容、分类及学****管理学的重要性。
【教学重点】管理的含义、性质、职能；管理者的角色及分类、管理者应具备的技能和素质
【教学难点】成功的管理者和有效的管理者的理解，能运用所有学知识分析实际的案例。
【教学时数】4课时
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【引导案例1】 改 裤 子
有一个男孩第一次弄到一条裤子，穿上一试，裤子长了一些。他请奶奶帮助把裤子剪短一点，可奶奶说，眼下的家务事太多，让他去找妈妈。而妈妈答复他，今天他已经同别人约好去玩桥牌。男孩又去找姐姐，但是姐姐有约会，时间就要到了。这个男孩非常失望，担忧明天穿不上这条裤子，他就带着这种心情入睡了。
奶奶忙完家务事，想起了孙子的裤子，就去把裤子剪短了一点；姐姐回来后心疼弟弟，又把裤子剪短了一点；妈妈回来后同样把裤子剪短了一点。
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【引导案例2】韦尔奇的管理秘籍
1，生产“人才〞：花50%以上的工作时间花在人事上；我的全部工作就是选择适当的人。
2，非正式沟通：打破发布命令的链条，不预约造访工厂和办公室，与下属共进午餐；随意的手书的便笺。
3，打破边界：“无边界行为〞的概念，要不断地学****拆毁所有阻碍沟通，以最快的速度找出拥有“好想法〞的“高墙〞。
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带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们就会有更好的工厂！
        －－〔美国钢 铁大王〕
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第一节 管 理
[问题的提出] 一，为什么要学****管理？
首要原因：是由于改进组织的管理方式关系到我们每个人的切身利益。
第二个原因：当你从学校毕业开始你的事业生涯时，你所面对的现实是，不是管理别人就是被别人管理。对于那些选择管理生涯的人来说，理解管理过程是培养管理技能的根底。
忠告：你不要指望仅从一门管理课程中就能学会怎样做管理者。
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二、管理的由来
在氏族组织中，氏族会议决定重要的事情，被人们推选出来的首领负责安排组织活动，进行简单的分工协作。这种维持共同生活的氏族组织活动就是原始的管理。
随着生产力的开展，原始社会被奴隶制国家所取代，同时也出现了政府、军队、宗教、手工作坊等新的社会组织。为适应这些组织生存开展的需要和维护统治者的统治地位，人类的管理活动逐渐过渡到了有阶级性的国家行政管理阶段，并积累了很多具有科学意义的管理思想。
公元13世纪以后，西欧在经济、政治、文化、宗教和管理方面经历了一系列自发或有组织的变革。
18世纪的工业革命掀起了企业管理实践的热潮，使人类的管理活动从此进入了一个崭新的阶段。
时至今日，人们为从事政治、军事、经济、文化、教育等社会活动兴建了无数的组织，包括政府机关、军队、企业、学校、医院、政党和社会团体等。这些组织设立的目的不同，情况千差万别，但毫无例外地都需要管理，需要强化管理。
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三、管理的含义
1，管理实践的差异导致了人们对管理产生了不同的理解和认识，于是人们会从不同角度去解释管理，书上列举了七种管理定义。
2，在国内，目前得到大多数学者认同的管理的含义是：管理是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行方案、组织、领导和控制，协调人力、物力和财力资源以期高效率地实现组织既定目标的过程。如图1-1所示。
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3，要准确地理解管理的这一含义，必须把握以下几个要点：
(1) 管理是一种有意识、有组织的群体活动，不是盲目无方案的、本能的活动。
(2) 管理是围绕着某一共同目标进行的。
(3) 管理是一个动态的协调过程，协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。
(4) 管理包括一系列相互关联的职能，即方案、组织、领导、控制等。
(5) 管理工作强调有效合理地利用资源，确保组织的效率和效果。
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