网络营销讲义讲义.ppt

网络营销讲义课件
网络营销概述
一、网络营销的含义
二、网络营销的特点
三、网络营销的优势
四、网络营销的劣势
*
网络营销讲义课件
一、网络营销的含义
●市场营销的定义
根据美国市场营销协会定义: 市场营销
是指研究引导商品和服务从生产者到达消费
者和使用者所进行的一切企业活动。
●网络营销的定义
Cybermarketing online marketing是
指基于Internet实现营销目标的企业活动。
*
网络营销讲义课件
一、网络营销的含义
●网络营销的内涵
网络营销不限于厂商为客户提供商品
和服务信息，而是贯穿于市场调查、广告
发布、信息咨询、产品促销、商务洽谈、
商品买卖、付款结算、售前售后服务、技
术协作等全方位商业交易活动。
*
网络营销讲义课件
二、网络营销的特点
●全球性 ●方便性
●交互性 ●互联性
●多样性 ●平等性
●定制化 ●低成本
*
网络营销讲义课件
三、网络营销的优势
●为企业打开市场开拓了新的营销空间；
●减少了中间流通环节，提高经营效率；
●实施低库存甚至零库存生产；
●显著降低经营成本；
●有利于发挥管理优势，提高服务质量。
*
网络营销讲义课件
四、网络营销的劣势
1、不是所有的商品和服务都适合进行网络营销；。
2、网络营销缺乏商场内的真实环境与气氛；
3、物流配送相对落后制约了网络营销的发展；
4、商品质量、售后服务得不到有效保障是顾客担
心的最大问题
5、安全性得不到有效保障，顾客对网站的信誉缺
乏足够的信任感。
*
网络营销讲义课件
适合网络销售的商品和服务 信息含量
金融理财、证券、保险
图书、杂志
音像制品
计算机软件、硬件
旅游
鲜花、礼品
通讯产品
生活家居品
教育学****服务
票务服务
汽车
服装
特种体育用品
家用电器
办公用品
食品、百货
收藏品 
普通体育用品
弱 家用五金
玩具
家具 弱
品种、价格、方便对消费者重要
强
强
*
网络营销讲义课件
网络营销的产品特征
●产品与服务的性质;
●产品与服务是否属于高技术;
●产品与服务是否具有国际性;
●产品与服务是否要亲身尝试;
●产品与服务是否与计算机有关。
*
网络营销讲义课件
五、网络广告
1、网络广告的特点
●数字化； ●可链接； ●强制性。
2、网络广告的优势
●覆盖面广，广告效果持久；