管理信息系统ManagementInformationSystem.ppt

管 理 信 息 系 统（Management Information System）
《管理信息系统》精品课程课程组
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时间：2006年3月
第14章 信息系统规划
学****目的
了解企业战略与企业信息系统战略之间的关系门）的主要决策者负责。领导小组成员最好是本单位各部门的业务骨干，他们的任务是完成有关数据及业务的调研和分析工作。
人员培训
制定战略规划需要掌握一套科学的方法，为此应组织对高层管理人员、分析员和规划领导小组成员进行培训，使他们掌握制订信息系统战略规划的方法。
规定进度
明确了规划方法之后，应该为规划工作的各个阶段给出一个大体上的时间限定，以便对规划过程进行严格管理，避免因过分拖延而丧失信誉或被迫放弃。
信息系统规划的内容
信息系统规划的步骤
规划准备
包括确定规划的年限、规划的方法，确定集中式还是分散式的规划，以及是进取还是保守的规划，邀请规划专家，组织规划小组，落实规划工作环境，启动规划等工作。
收集相关信息
进行必要的初步调查，调查内容包括：企业发展战略、企业产品、市场定位、企业技术、设备和生产能力、企业综合实力、组织机构和管理、企业员工素质、企业面临的机遇和挑战、企业现行信息系统建设水平、管理水平和信息技术现状。
进行战略分析
对信息系统的目标、开发方法、功能结构、计划活动信息部门的情况、财务情况、风险度和政策等进行分析。
定义约束条件
根据单位（企业、部门）的财务资源、人力及物力等方面的限制，定义信息系统的约束条件和政策。
明确战略目标
这实际上由总经理和计算机委员会来设置。根据（3）、（4）的结果，确定整个企业的目标、信息系统的开发目标，明确信息系统应具有的功能、服务范围和质量等。
提出未来的略图
给出信息系统总体框架、信息系统总体技术路线、信息系统建设路线，以及各子系统的划分等。
选择开发方案
由于资源有限，不可能所有项目同时进行，只有选择一些好处最大、企业需求最为紧迫、风险适中的项目先进行。在确定优先开发的项目之后，还要确定总体开发顺序、开发策略和开发方法。
提出实施进度
估计项目成本和人员需求，并依次编制项目的实施进度计划。
战略规划文档化
将战略规划书写成文，在此过程中，还要不断与用户、信息系统工作人员以及信息系统委员会的领导交换意见。
总经理批准
信息系统规划只有经过总经理批准后才可生效。
信息系统规划的内容

信息系统规划的内容
信息系统规划的组织
规划领导小组
规划领导小组应由单位（企业、部门）的主要决策者负责。领导小组成员最好是本单位各部门的业务骨干，他们的任务是完成有关数据及业务的调研和分析工作。
人员培训
制定战略规划需要掌握一套科学的方法，为此应组织对高层管理人员、分析员和规划领导小组成员进行培训，使他们掌握制订信息系统战略规划的方法。
规定进度
明确了规划方法之后，应该为规划工作的各个阶段给出一个大体上的时间限定，以便对规划过程进行严格管理，避免因过分拖延而丧失信誉或被迫放弃。
本讲内容
信息系统规划概述
信息系统规划的内容
信息系统规划的方法
基于流程的信息系统规划
初步调查与可行性分析
信息系统规划的方法
规划方法的分类
面向低层数据的规划方法
企业系统规划法（Business System Planning，BSP）
战略系统规划法（Strategic System Planning，SSP）
面向决策信息的规划方法
战略目标集转换法（Strategy Set Transformation，SST）
关键成功因素法（Critical Success Factors，CSF）
面向内部流程管理的规划方法
业务流程再造（Business Process Engineering，BPR）
价值链分析法（Value-chain Analysis，VCA）
面向供应链管理的规划方法
战略网格模型法（Strategic Grid Model，SGM）
信息系统规划的方法
关键成功因素法
关键成功因素（CSF）是指在规划期内影响企业战略成功实现的关键性任务。
CSF是由行业、企业、管理者以及周围环境形成的，其特点：
CSF是少量的、易于识别的、可操作的目标；
CSF可确保企业的成功；
CSF可用于决定组织的信息需求。
信息系统规划的方法
关键成功因素法
关键成功因素法的基本步骤
了解企业目标；
识别关键成功因素；
识别性能指标和标准；
识别测量性能的数据（定义数据字典）。
信息系统规划的方法