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设备_材料技术性能的详细描述.doc

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设备_材料技术性能的详细描述.doc
文档介绍:
西安旌旗电子有限公司项目名称招标编号: 1页目录西安旌旗电子有限公司项目名称招标编号: 1页一、设备/ 材料技术性能的详细描述产品的详细记述描述, 根据招标文件技术规范和公司产品说明书编写。主要内容是产品描述,原理分析,规格型号,机械结构,显示方式,铭牌设计,表计功能,电气性能,可靠性等内容。西安旌旗电子有限公司项目名称招标编号: 2页二、技术标准投标产品所采用的技术标准汇编, 主要是招标文件技术规范及变更、补遗、答疑文件, 技术规范中出现参考的相关国家及行业标准等。注意尽量采用同标准编号的最新版国家和行业标准。西安旌旗电子有限公司项目名称招标编号: 3页三、技术数据表投标产品的详细技术参数,主要包括准确度,寿命,电压值,电流值,耐压值,耐流值,频率,环境条件,元器件清单及元器件技术参数。西安旌旗电子有限公司项目名称招标编号: 4页四、质量保证及试验此处主要是公司的质量管理制度, 要注意招标文件中的相关质量要求,如果没有可以参照以下内容编制。为加强质量管理,我公司将严格遵循 ISO9001 -2000 质量管理体系的规定和旌旗公司《质量手册》要求进行全程质量监督和跟踪控制,采用项目负责制进行质量管理。项目将以系统的方式,借助文件化的质量控制程序,来贯彻项目质量要求并实施质量控制,提供满足或持续满足顾客要求的产品和服务。系统方式将通过质量审核和质量监督形式,验证现场质量控制活动。通过质量预防、定期检查和程序的质量改进活动,使不一致性减到最小,并使现场所有操作人员充分认识到具体的项目质量要求。?提供的产品为全新,符合国家最新规定的有关技术标准,并满足本项目招标文件及技术协议书的规定。招、投标文件的要求与技术协议的要求不一致时,以较高标准为准。我公司发货时提供出厂检验合格证明。?供货期限:在合同中另行规定。?我公司提供的产品和设备经检验和试验不合格或存在缺陷,需方可予以拒收。?对于设备的技术指标不满足技术规范书要求但满足国家标准的,需方认为可以接受时,采取赔偿处理,赔偿金额由买、卖双方协商;不满足技术规范书要求且不满足国家标准的,予以退货处理。?我公司保证本合同货物中提供的资料正确完整。?我公司除提供合同所列出的货物之外,还提供为保护货物的安全、稳定运行及安装维护所必须的附件。西安旌旗电子有限公司项目名称招标编号: 5页?交货时我公司提供现场免费培训,使操作人员熟悉仪器使用方法和维护保养知识。?产品制造完成后并通过试验后及时包装,并得到切实保护、确保其不受污损。?产品部件妥善包装,或装箱后在运输过程中,采取其他保护措施,以免散失损坏或被盗。?在包装箱外标明需方订货号、发货号。?各种包装能确保各另件部件在运输过程中不致遭到损坏,丢失、变形、受潮和腐蚀。?包装箱上有明显的包装储运图示标志( CB191 ) ?随着产品或分别运输的部件都要适合运输和装载的要求。?我公司负责运输至需方指定地点。?在货物出厂之前,需方可以到我公司生产地进行监造和出厂检验。监造的时间安排由双方协商确定。?在设备使用期内,因设备质量问题给需方造成的经济等方面损失,我公司应承担相应责任。?保证所提供的货物及所有配件完整,是优质产品并为我公司生产的产品。?保证所提供设备无故障开机运行,如达不到要求,保修期顺延。?保证对所供设备的设计、材料选择、制造和试验等建立质量保证体系, 并在合同设备的整个制造过程中严格执行。?对所供设备采用的成熟技术和新技术,均在得到需方的同意后应用。西安旌旗电子有限公司项目名称招标编号: 6页?所供从其他厂采购的设备或部件,一切质量问题由旌旗电子负责,并按质量保证体系的要求进行进厂验收试验。?双方因装置的质量问题产生争议的,由当地市技术监督局或其指定的质量鉴定检验机构进行质量鉴定,鉴定费由旌旗公司承担。质量管理制度?狠抓材料质量保证措施,建立严格的材料管理制度。?材料管理制度:实行 ABC 材料分类法,整齐码放;实行限额领料,避免和减少材料损失;根据项目情况,合理下料,集中配制。生产质量保证前期认真详尽收集客户对该产品的需求信息,从所供设备的外形设计到电路板设计、元器件选型、嵌入式软件的开发、流水线组装、等所有工序和流程都启用专人专岗,并且以相关国家和行业标准以及新疆自治区电力公司技术规范作为依据,运用其中的测试流程和测试方法对所供产品进行功能及性能测试,确保在产品出厂时提供完全符合客户要求的精品。此处需要后附相关资质和试验报告主要有: 4.1 质量体系认证 4.2 计量器具许可证 4.3 性能试验报告 4.4 产品型式试验报告 4.5 CQC C 认证西安旌旗电子有限公司项目名称招标编号: 7页五、技术文件投标建议产品的技术文件主要是,产品的外形结构安装示意图, 须按照招标文件技术规范编写。显示屏的设计图和显示说明及显示图例,可结合招标文件技术规范和公司产品说明书填写。同时产品的包装运输也需编写相关内容。西安旌旗电子有限公司项目名称招标编号: 8页六、技术服务 6.1 培训及技术服务承诺凡购买我公司产品的客户,我公司承诺为客户提供产品培训与技术服务。在客户提出了明确的培训需求后,我公司将根据客户的需求认真准备和安排,在客户指定的时间、地点内对客户进行培训,同时我方有义务对需方的技术人员进行必要的技术培训。 6.2 现场服务承诺?对用户进行系统全面的培训,使用户尽快掌握西安旌旗产品的有关知识, 并能独立安装、调试,进行一般性维护和故障处理。?提供集中器现场安装的作业指导书及相应的安装记录表格,规范用户安装过程,保证安装的质量和进度。?对用户的安装质量进行跟踪抽查,及时纠正可能存在的问题或隐患。?及时处理用户在集中器现场安装调试中遇到的各类问题。?在接到需方要求时, 24小时内到达现场。?安排具有相应资质和经验的技术服务人员到现场,提供督导安装、调试、投运、故障处理等其他各方面技术服。 6.3 质量保证期内技术服务承诺为了向社会和广大客户提供一流的产品,我公司郑重承诺: 1、加强质量管理,保证出厂产品达到并高出国家标准和行业标准及合同规定的技术条件,确保产品运行的可靠性。 2、严格按照 ISO9001 质量保证体系运转,使整个生产流程处于受控状态,保证产品到用户处开箱合格率 100% 。 3、在用户遵守说明书规定、保证本公司铅封完整的前提下,及时处理用户在产西安旌旗电子有限公司项目名称招标编号: 9页品使用过程中的问题。 4、切实履行“为用户服务,对用户负责,让用户满意”的宗旨,省内用户 24 小时到位。用户不分大小,用量不论多少,都一视同仁,提供高品质的服务。 5、为广大用户提供售前技术咨询服务,售后安装到使用指导的全过程服务。坚持服务原则:①主动上门服务及时处理问题;②对用户的有益建议要积极响应; ③及时处理用户来电来函,处处为用户着想。 6、售后服务人员不定期上门咨询、处理故障,接受用户的质量服务监督,做好用户质量信息反馈,实行质量反馈单,质量跟踪卡制度。
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