公司战略与风险管理第6章习题.doc

第六章战略控制【知识点一】战略失效(一)战略失效的含义企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。(二)战略失效的原因(1) 企业内部缺乏沟通, 企业战略未能成为全体员工的共同行动目标, 企业成员之间缺乏协作共事的愿望; (2 )战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻; (3 )战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口; (4 )用人不当,主管人员、作业人员不称职或玩忽职守; (5 )公司管理者决策错误,使战略目标本身存在严重缺陷或错误; (6 )企业外部环境出现了较大变化,而现有战略一时难以适应等。(三)战略失效的类型按照在战略实施过程中出现的时间顺序,战略失效可分为早期失效、偶然失效和晚期失效三种类型。【知识点二】战略控制与预算控制之间的差异战略控制预算控制期间比较长,从几年到十几年以上期间通常为一年以下定性方法和定量方法定量方法重点是内部和外部重点是内部不断纠正行为通常在预算期结束之后采用纠正行为【知识点三】战略控制系统和战略性业绩计量 1. 战略控制系统(1 )执行策略检查; (2 )根据企业的使命和目标,识别各个阶段业绩的里程碑(即战略目标),给诸如市场份额、品质、创新、客户满意等要素进行定量和定性; (3 )设定目标的实现层次,不需要专门定量; (4 )对战略过程的正式监控; (5 )奖励。构建战略控制系统时,应考虑如下方面: (1 )链接性。如果在重要机构之间架起沟通的桥梁, 那么应以避免破坏的方式进行合作。(2) 多样性。如果系统具有多样性, 要注意从多样策略控制系统选择适合性较高的控制系统。。(3) 风险。高风险的企业战略决策状态可能会对整个企业不利。在高风险的企业的战略控制系统中,需要包含较多性能标准,以便更容易地把可能存在的问题检测出来。(4 )变化。例如,时尚品制造商必须能够迅速地应对战略控制系统环境的变化。(5) 竞争优势。为控制目标, 要有目的地区分两个类型的业务。一是具有较弱竞争优势的业务。在这种情况下,市场份额或质量是成功的源泉。二是具有较强竞争优势的业务。在这种情况下,需要在更多地区获得成功。不过,在这类业务中最大的危险是做一些高成本的无用功。 2. 战略性业绩计量战略性业绩计量的特征是: (1 )它重点关注长期的事项,对大多数企业而言可能是股东财富; (2 )它有助于识别战略成功的动因,如企业是如何长期创造股东价值; (3 )它通过企业提高业绩来支持企业学****4 )它提供的奖励基础是基于战略性的事项而不仅仅是某年的业绩。战略性业绩计量必须是可计量的、有意义的、持续计量的、定期重新评估的、战略定义或者与之相关的,并且是可接受的。【知识点四】企业经营业绩的衡量(一)衡量企业业绩的重要性衡量企业业绩是战略分析中一个步骤。企业战略关注的是企业目标的实现,因而战略分析中很有必要考察企业的业绩,特别是长期业绩。业绩衡量的主要目的: (1) 业绩评价是整体控制或者反馈控制系统的一部分, 提供了刺激任何必要的控制行为的必要反馈; (2 )业绩评价是与利益相关者群体沟通的重要组成部分; (3 )业绩评价与激励政策以及业绩管理系统紧密相关; (4 )由于管理层追求获得评价为满意的业绩,这会增加管理层的动力。(二)对衡量企业业绩的不同观点 1. 股东观。认为企业应基于股东的利益而存在。如果没有股东投