助理电子商务师练习.doc

说明题目后面数字说明第一个数字说明( 0 为判断 1 为单选 2 为多选) 第二个数字为分值,最后一个为知识点。 1、下列关于职业道德的说法,错误的是【11 职业道德 1-1 】 1 职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为准则的总和。 2 在市场经济条件下, 职业道德具有促使人们的行为规范化以及提高企业竞争力的作用。 3 职业道德是事业成功的重要前提,没有职业道德的人干不好任何工作。 4 职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、强制性的约束机制。 2、下列关于诚实守信的说法错误的是【11 职业道德 1-2 】 1 诚实守信是维持市场经济秩序的基本原则 2 诚实守信的具体要求包括维护企业信誉,树立产品质量意识、重视服务质量 3 诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约属于诚实守信的表现 4 保守企业秘密不是诚实守信的表现 3、文明礼貌是从业人员的基本素质,文明礼貌指的是【11 职业道德 1-3 】 1 穿着讲究、语言简洁、必恭必敬、主动热情 2 仪表华丽、语气亲切、态度恭敬、亲切友好 3 着装朴素、语言谨慎、形象庄重、微笑迎客 4 仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情 4、爱岗敬业的具体要求是树立( ) 、强化( ) 、提高( )。【11 职业道德 1-4 】 1 远大目标岗位职责服务意识 2 行业标准服务意识工作效率 3 职业理想职业责任职业技能 4 职业信仰事业目标企业效益 5、办事公道的具体要求是( )、()、()。【11 职业道德 1-5 】 1 按照原则办事不徇私情不计个人得失 2 大公无私顾全大局公开办事 3 公平公正公私分开实事求是 4 廉洁奉公原则至上有求必应 6、***获得( ) 3G 牌照。【11 互联网基础知识 1-1 】 1 TD-SCDMA 2 CDMA2000 3 WCDMA 4 SCDMA2000 7、发送信息给 表示将信息广播到以下哪个网络? 【11 互联网基础知识 1-2 】 1 2 210 3 4 8、下列关于域名注册的说法,哪些是不正确的? 【11 互联网基础知识 1-3 】 1 一个企业对域名从注册到使用的全过程拥有相应的法律权利,是受到法律保护的知识产权。 2 根据《中国互联网络域名注册暂行管理办法》规定,注册时发生相同域名申请时, NIC 仲裁决定域名归属。 3 在国内已注册的域名可以变更或撤消,但不能买卖和转让。 4 两个企业即使在不同类行业或产品之间也不能使用相同的域名。 9、下列说法错误的是【11 电子商务的概念 1-1 】 1 电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及零售商,直接与广大的客户来往,不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。 2 电子商务较之传统商业具有全天时营业,增加商机和方便客户的特点。 3 B2C 类型的商务类似于零售业。 4 电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务。 10、下列说法错误的是【11 电子商务的体系 1-1 】 1 电子商务系统的框架结构中的服务层又称为电子商务平台。 2 电子商务系统的框架结构的主体 4 层,自下而上的顺序是网络层、传输层、服务层、应用层。 3 电子商务的社会环境包括公共政策、法律法规以及安全协议、技术标准两大方面。 4 电子商务的安全协议不包括 S/MIME 。 11、电子商务一般的交易过程分为 5 个阶段, () 不属于“交易后处理”阶段。【1 1 电子商务的交易过程 1-1 】 1 卖方按规定负责做好售后服务,包括有关的使用培训和维修服务。 2 若出现违约情况,则买卖双方还需进行违约处理,受损方有权向违约方索赔。 3 买卖双方合作完成销售反馈意见的填写和收集。 4 卖方按约给出发货通知,启动相应机构完成对应服务项目,进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。 12、下列哪些说法是正确的? 【22 相关法律法规 1-1 】 1 电子商务立法的作用之一体现在鼓励利用现代信息技术促进交易活动。 2 2004 年8月 28 日,第十届全国人民代表大会常委会第十一次会议表决通过《中华人民共和国电子签名法》, 并于 2005 年4月1 日起正式实施, 该法是我国第一部真正意义上的电子商务法。 3 电子商务交易中买方有对标的物的权利承担担保义务。 4 电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务。 13、传输协议 HTTP 是( )的缩写。【11 助电子商务语言 1-1】 1 HyperText Transmission Protocol 2 HappyText Transfer Package 3 Hi