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差距分析（GapAnalysis，又称缺口分析、差异分析）差距分析简介
差距分析: .
差距分析（GapAnalysis，又称缺口分析、差异分析）差距分析简介
差距分析是指在战略实施的过程中，将客户实际业绩与战略期望的业绩进行对比分析，进行战略的评价与修订差距分析详解
实际与期望的业务绩效相比通常会产生差距。差距分析主要是分析差距产生的原因并提出减小或消除差距的方法。这可以通过改变目标或者改变业务层的战略来实现。最初提岀的预测依赖于四个假设：
1 •公司的业务组合保持不变。
2 •在公司的产品和市场上取胜的竞争战略将继续一如既往地发展。
3 •对公司市场的需求和盈利机会将沿着历史趋势发展。
4 •公司自身对各个业务采取的战略将会沿着历史演变模式发展。
差距分析的第一步是考虑修改公司战略。如果期望业绩超过目标，可以将目标定得高一些。
当目标大大超过可能取得的绩效时，也许必须将目标修改的低一些在做岀这些调整之后，如果仍然存在显著差距，就需要提出新的战略来消除这种差距。由于为每一项业务引入了备选择增长战略，经理人员可能预测销售将增长，他们能够通过以下指标估计市场结构：
1 •行业市场潜力（1MP）
2 •相关行业销售额（RIS）
3 •实际的市场份额（RMS）
下图是对行业市场潜力（IMP）的估计。首先，它假设所有可能合理使用产品的顾客都会这样做。其次，产品会被尽可能的经常使用，因此，IMP表示某一特定产品最可能的单位销售额。例如上海大众汽车销售公司预计市场潜力，根据预计的达到要求的人员或家庭单位都会购买汽车这一原则，可得岀背景市场的潜力（IMP）而这一数据与实际存在差距，这差距主要表现在四种可能上，分别是产品线差距、分销差距、变化差距、竞争差距。
这一销售额与目前销售额的差额表明了每种产品的增长机会。相关行业销售额（RIS）等于公司目前的销售额加上竞争差距，而实际市场份额（RMS）等于销售额除以相关行业销售额。
造成公司潜在销售额与实际销售额差距的四个因素如下：
差距分析100%行业市场潜