2017版建筑工程综合检测实验室质量手册.docx

2017版建筑工程综合检测实验室质量手册--依据《检验检测机构资质认定评审准则》国认实函【2016】AS-CL01的规定编写，AS实验室认可及检验检测资质认定评审的必备材料。本体系文件适应于 CMA AS 实验室认可和资质认定评审之需文件编号: WHTM/SC-C/0-2017 受控状态: ?受控?非受控分发号: 持有人:Quality Manual 版次:第 C版编制: 王亮审核: 李琼批准: 王晓东 2017 年 02月 01日发布 2017 年 03月 01日实施本体系文件适应于 CMA AS 实验室认可和资质认定评审之需质量手册公正性、诚信性声明/第C版第0 次修改颁布日期: 2017 年 02月 01日公正性、诚信性声明武汉天马建筑工程检测技术服务有限公司是依法注册和设立的工程质量检测鉴定机构,经湖北省质量技术监督局计量认证、湖北省建设工程管理局资质认定合格的第三方建筑工程质量检测机构。公司具有独立法人资格,依法独立地对建筑工程及建材产品质量进行检测并作出评价,保护国家、生产者(经营者)、消费者的利益,促进工程质量的提高。为保证公司检测工作的公正性、准确性、独立性,特声明如下: 一、本公司依法注册和设立,有独立的组织机构、独立帐目、独立核算;有与公司确立了劳动关系、与所开展检测工作相适应的专业技术人员和管理人员;有完善的质量管理体系和符合要求的仪器设备及检测环境;检测工作严格遵守技术标准、规范,保证科学、公正、准确、高效地对外开展检测工作业务,并为此承担相应的法律责任。二、本公司的质量管理体系运作,符合湖北省《检验检测机构资质认定评审准则》规定,具备对检测质量进行有效控制的能力,检测人员能够完全独立开展检测业务和结果评价。三、公司有措施保证管理和检测人员恪守第三方公正立场,不受来自任何商业、财务、人情、权力等方面的压力和影响,实事求是、客观准确地提供检测数据,不弄虚作假。四、公司质量方针是:实事求是,诚信为本!科学服务,精益求精!公司质量目标是:(1 )样品接收与保管符合要求,试验设备准确率和计量检定合格率达到 100 %;(2 )出具的检测数据准确可靠,结果评价科学、公正,检测报告差错率在 1 %以下;(3 )以客户至上为服务宗旨,客户满意率达到 98 %以上。五、本人和公司行政领导保证坚持检测数据公正、准确、可靠原则,决不干预各部门按照技术标准开展检测工作所做出的结果评定。六、发生检测质量问题时,公司将本着实事求是、有错必纠的原则,及时改正,尽量避免或减少给委托方造成损失。七、三不许声明: 1 、实验室及其人员不许与其从事的检测和/ 或校准活动以及出具的数据和结果存在利益关系; 2 、不许参与任何有损于检测和/ 或校准判断的独立性和诚信度的活动; 3 、不许参与和检测和/ 或校准项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动。八、本公司承诺: 1 、公司全体员工决不与其从事的检测活动存在利益关系; 2 、不参与任何有损于检测判断独立性和诚信度的活动; 3 、不从事与被检产品有关的产品开发、生产、咨询和经营活动; 4 、不泄漏客户技术秘密和商业秘密; 5 、对所有客户一视同仁,优质服务,公平、公正地开展检测业务。以上声明公开接受社会各界的指导与监督,欢迎提出改进意见和建议。监督电话: 139027XXXXXX 武汉天马建筑工程检测技术服务有限公司: 2017 年 02月 10日本体系文件适应于 CMA AS 实验室认可和资质认定评审之需质量手册修改页/第C版第0次修改颁布日期: 2017 年02月01日章节号修改次序修改内容修改人批准人日期本体系文件适应于 CMA AS 实验室认可和资质认定评审之需质量手册目录/第C版第0次修改颁布日期: 2017 年02月01日序号章节号章节名称页码 1第1章前言1 2第2章质量手册的管理 4 3第3章质量方针、质量目标、服务承诺 7 4第4章管理要求 9 5 组织 10 6 管理要求 13 7 文件控制 15 8 要求、标书和合同的评审 16 9 检测的分包 18 10 服务和供应品的采购 19 11 服务客户 20 12 申诉和投诉处理 21 13 不符合工作的控制 22 14 改进 23 15 纠正措施 24 16 预防措施 25 17 记录的控制 26 18 内部审核 27 19 管理评审 28 20 风险评估和控制 29 21第5章技术要求 30 22 总则 31 23 人员 33 24 设施和环境条件 35 25 检测方法及方法确认 36 26 设备 39 27 测量溯源性 41 28 抽样 42 本体系文件适应于 CM