专项培训需求调查问卷.docx

上海永乾机电有限公司专项培训需求调查问卷文件管理培训——记录、表单亲爱的同事: 您好! 近期将组织有关“文件管理”专题培训,为了使课程内容满足您的需求、更具有针对性,特设计了此次调查问卷, 需要您协助在百忙中抽几分钟详细填写以下内容。谢谢您的参与和贡献! 第一部分部门信息: (个人信息仅作为调研分析使用) 姓名: 部门: 职务: 下属人数: 填表日期: 本公司工作年限: 请您以 2-3 句话简单描述您部门的主要工作职责: (1) (2) (3) 第二部分公司文件管理( 含流程) 实施概况: 请您结合工作,针对目前文件管理工作整体状况,在“分值”部分填写您认为最合适的分数,1 分代表非常差, 10 分代表非常好, 评估内容分值 1 管理层对文件管理的实际支持程度,是否尽可能为文件管理创造企业环境 2 部门员工总是被动工作且只关心自己具体的工作 3 管理层对于各部门经理的文件( 流程)管理的认可程度 4 对于不同类型工作有相应的文件(流程) 模板可参考 5 常出现“白条”表单、记录 6 文件规定不符合企业实际,可操作性不强,运行中存在“两层皮”现象 7 以红头文件代替质量体系文件 8 文件之间规定不一致、相互矛盾; 9 文件、流程随意更改 10 电子文件文档一体化上海永乾机电有限公司第三部分文件( 流程) 管理概况: 请在您及您的部门适合的方框内画“√” 1. 曾经是否接受过文件管理的培训: ?是?还没有 2. 曾经是否接受过流程管理的培训: ?是?还没有 3. 您是否获得过文控管理相关证书: ?是?还没有 4. 在您所在的部门, 主要是涉及下面列举的哪些类文件( 流程)管理工作? ?产品研发/ 开发?技术改造?设备安装维护?支持与服务?销售?其他 5. 您的部门在日常工作和管理项目时常使用哪些文件( 流程) 管理的主要工具?如: ? CPM (关键路径法) ? WBS (工作分解结构) ? EVA (净值分析) ? PDM ( 逻辑顺序图)? PERT ( 计划评审)? Fish bone ( 鱼骨图分析) ? Monte Carlo Analysis ( 蒙特卡洛分析) ?其他请列举:________________________ 6. 您认为您遇到的困惑经常出现在以下哪些范畴? 说明:请结合实际工作,针对您目前文件