当当网简介课件.ppt

当当网当当网/ / 当当网网站经营? B2C 模式?成功关键?盈利方式?存在问题 B2B 商业模式?综合 B2B 商业模式当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城,由国内著名出版机构科文公司、美国当当网老虎基金、美国 IDG 集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金) 共同投资成立。 1999 年 11 月,当当网正式开通。成立十年来,当当网销售业绩增加了 400 倍。当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类,逾百万种商品,在库图书达到 60 万种。目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户,遍及全国 32 个省、市、自治区和直辖市。每天有上万人在当当网买东西,每月有 3000 万人在当当网浏览各类信息,当当网每月销售商品超过 2000 万件。 当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。当当网优势?商品种类最多经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品,是中国经营商品种类最多的网上零售店?购物最方便参照国际先进经验独创的商品分类,智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等,为消费者提供了愉悦的购物环境?顾客最多目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲,都是中国顾客最繁忙的网上零售店?价格较低使命就是——坚持“更多选择,更多低价”.核心管理层包括图书业、投资业和 IT业的资深人士 顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者成功关键 1、当当网全部商品“假一罚一”承诺 2、全国 800 个大中城市可实现“货到付款” 3、全国 800 个大中城市可实现“上门退换货” 4、自动智能比价系统,保证所售商品价格最低存在问题 2011 年7月底 8月初一元阿迪鞋”、“ 110 元三星手机”到“儿童图书促销 ,网络缺少管理账户遭人盗刷,扣除余额给陌生人,邮箱被修改,无法追回账号。客服无能为力,建议自行报警。 1800 元图书错卖 50 元 ,欺骗消费者 2012 年6月卡西欧手表未经检验的假货