C2C电子商务购物流程认识实验.doc

《电子商务概论》实训指导及实训报告广西交通职业技术学院管理工程系实验报告实训名称: C2C 电子商务购物流程认识实验班级: 姓名:学号: 实训目的: 了解电子商务条件下网上购物的流程,及购买后企业如何进行管理等一系列操作流程并分析其流程。实训内容:1、登陆国内任意 C2C 商务网站,通过实践,了解 C2C 的运作模式。 2、在电子商务实验中的 C2C 电子商务子系统里以客户的身份充实网上交易活动,了解网上交易的过程及注意事项. 三、知识准备 C2C 电子商务的概念、电子商务的内涵、外延、电子商务的必要条件和充分条件、流通商和消费者电子商务的机理。淘宝开店的最具体步骤: 一、开店之前: A .注册会员名:名字很重要,有特色的名字更能让别人注意你,记住你;怎样才算是特色,这就见仁见智了,比较忌讳的是超长的英文名或者完全没有意义的一串数字密码:这个就不多说了,大家要注意安全,密码最好是英文+数字+符号的无序组合,而且最好是 16位的成为支付宝会员:支付宝= 致富宝,这可是个好东东,会给你的网上交易带来种种便利,而且还是免费的,免费万岁,注册的时候,要勾选(成为支付宝会员) 哟。 《电子商务概论》实训指导及实训报告广西交通职业技术学院管理工程系申请认证:一个小小的动作,只需要点击几下鼠标,却是需要长时间耐心等待的,上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍(扫)下来,虽然还有传真的方式可以上传身份证,但是有时候传真的质量非常差,有不少人就试过传了 N次,还是模糊不清,没法通过认证,大多数卖家都是有数码相机的,拍一个清晰的图片应该不难:) ,然后等待三个工作日,认证应该就会有结果了, 如果因为某种原因无法通过认证,淘宝客服会跟您联系的: ) 淘宝大学:等待认证是个不长不短的时间,这段时间该用来做什么呢?该是做市场调研与学****的时候啦,开店之前初,需要学****的东西可不少,淘宝大学是个好地方,您需要考虑的,除了货源,还有价格、运送、售后等问题,而这些问题,在淘宝大学都能够找到答案,多吸取一些前辈的经验是不错的。二、通过认证 ,不过这会儿您还不能开店,要保持出售中的宝贝有 10个。经过几天的时间来考虑卖什么、上哪进货,你就可以开始着手做了,淘宝大学里有不少关于货源的精华贴,如果不明白,可以翻一翻哟,经验畅谈居的精华帖子也是需要读一读的。如果您没有实体店或非常好的货源,建议您卖一些价格不太高的时尚小玩意,或者有特色的 DD ,淘宝上的买家,多数是在校生与年轻的上班族,年纪多在 15至 35 之间,找好商品的定位与受众,您就可以开始参观淘宝内同类的铺铺了,多研究高级店,看看他们的宝贝、销售情况、特色,最好是做到知已知彼,宝贝最好是人无我有 ,该为宝贝拍一张漂漂的照片了,不推荐用供货商提供的照片, 实拍照片能让买家感到真实,也能体现出卖家的用心,淘宝大学中有不少关于拍照与修照片的贴子,可以去学****学****总之是尽是把宝贝拍得美美的,但前提是不失真实,处理得太多的照片容易失真,有可能会给将来交易带来麻烦《电子商务概论》实训指导及实训报告广西交通职业技术学院管理工程系照片拍好后,可以在照片上打上一层淡淡的水印,水印上标明您的店名(这个时候还没有开店,但是应该要想好店名了),等开店了以后,还应该打上您的店址,这是为了防止有人盗用您的宝贝