电子政务总结汇总.doc

一(一)、国外电子政务发展对我国的启示: 1. 政府主导,科学规划: A. 以政府作为投资主体 B 大力加强政府对电子政务的领导与管理 C 制定合理的电子政务发展战略 2. 用户导向,服务第一:A 深化电子化公共服务的主要理念 B 拓宽公民参与电子政务的渠道 C 完善政府公共服务职能 3. 统一门户、组织重组:A 明确政府门户网站的服务对象 B 优化政府门户网站栏目设置 C 完善政府门户网站的内容 4. 健全法制, 保障安全:A 大力完善电子政务立法 B 加强信息安全保障体系建设 C 强化信息基础设施建设 D 加强对公务员的信息技术培训( 第一, 通过对公务员宣传和教育培训, 使他们具备政府改革创新的意识; 第二, 建立健全信息化培训体系,使他们掌握更多的信息技术知识) (二) 电子政务发展历程: 1. 办公自动化阶段: 80 年代中后期 2. 专业信息领域信息化阶段: 90 年代以来“金”字工程(金关、金桥、金卡) 3. 政府实施上网工程: 1999 年 40 多个国务院部委和 60% 的县以上地方政府建立了网站。 4. 全面实施电子政务阶段(三) 我国电子政务发展存在的问题、原因及解决途径: 问题:缺乏统一规划;重复建设;政府网站行同虚设;缺乏安全防范措施;重“硬”轻“软”;基础条件落后原因: 主观方面:一是政府公务员的观念有待提高;二是传统政府运作机制的障碍;三是缺乏整体规划和统一标准;四是公务人员的信息知识和运用信息工具的水平较低, 难以适应电子政务发展的要求。客观方面: 一是政府管理本身的复杂性, 决定电子政务结构的复杂性; 二是我国社会整体的信息化水平低, 包括电子商务发展也较缓慢, 也在一定程度上会制约电子政务的发展;三是信息安全成为当前政府信息化中的关键问题。解决途径或采取的措施: (1 )加强宣传,突破误区( 2 )统一规划,加强领导( 3 )以发展电子政务、实现“电子政府”为目标,以政府机构改革为契机, 改革政府管理模式, 优化业务工作流程(4) 整合政务信息资源, 建设和改造政务数据库(5) 健全和完善政府专网,加快建设宽带高速政务网络系统(6) 加强电子政务的软环境建设,制定相应的政策法规保护网络安全。(四)电子政务的总体发展情况: 1. 起步阶段 2. 政府与用户单向互动阶段 3. 政府与用户双向互动阶段 4. 网上事务处理阶段(五) 国外电子政务的发展情况: 国际上著名的爱森哲( Accenture ) 咨询公司 2000 年就电子政务在 22 个国家和地区的发展情况做了调查,并将这些国家和地区按电子政务发展的成熟程度依序分为四类: (1 )创新和领先国家:加拿大、新加坡、美国; (2 )积极发展国家:挪威、澳大利亚、芬兰、荷兰、英国; (3 )稳步进展国家:新西兰、中国香港、法国、西班牙、爱尔兰、葡萄牙、德国、比利时; (4 )正在打基础的国家:日本、巴西、马来西亚、南非、意大利、墨西哥。二(一) 电子政务的总体框架: 1、法律法规、标准化体系、管理体制是保障 2 、应用是关键 3 、信息资源开发利用是主线 4 、基础设施是支撑(二) 简述我国电子政务网络结构的变迁:从“三网一库”到政务内外网(1、三网指内网、外网和专网, 一库指政务信息资源库。(1) 内网, 即机关内部办公网(2) 专网, 即办公业务资源网(3 )外网