销售水果蔬菜社会实践报告范文.docx

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摘要】20xx年7月11日——8月10号,我在广东××科技担任销售文员的工作。在这份为期一个月的社会理论工作中,我学****到了时间就是金钱、小事也有大学问、慎重细心放前头等难得的知识。相信这份工作将对我将来的求职之路起到了不可磨灭的铺垫作用。
【关键词】销售文员,社会理论,学****br/>暑期社会理论,对于青少年大学生的我们来说,无疑是为我们以后走出社会,踏上工作岗位,出色完成工作内容所必不可少的一种提早培训,是一个铺垫,是一个垫脚石。走进社会,一向娇生惯养的我们才知道,我们缺少了什么,我们需要什么,而我们的责任又是什么!我们在理论中寻找真理,在理论中引导前行。所以,我们有了所谓的暑期理论,所以,我也参与到这个理论中来,为自己积攒力量,为将来就业筹备着我的资本。
这一次,我的理论基地是:广东××科技,职位是:销售文员。在这个职位上,我学到了很多东西,也感悟出了很多,以下是我的理论所得。
一、时间就是金钱
二、小事也有大学问,小事做好才能大
大有所成
由于是文员,而且还是临时的文员,一般我都是在做那些打杂的事,斟茶递水,扫地倒垃圾。刚开场的时候,我很郁闷,觉得每天做着这些低级的工作,外表上说是文员,而实际上却是一个清洁工,刚开场的几天我很懊恼,工作也渐渐的变得不积极。幸
好公司的另一个秘书陈姐,看出我的不耐烦,所以在工作之余也开导了我不少,她教我,即使这样很简单的工作,假如要做的好其实也是不简单的,我开场不怎么相信,但是听完陈姐的一番话之后,我可以说是豁然开朗了。陈姐告诉我:就拿给经理送报纸这一件事来说,很多人都觉得把报纸放在上司的桌上就算工作完成了,但是这还不算是做好了工作,假如平时可以注意到上司喜欢阅读的版面,或是那天对上司比较有价值的新闻,然后在给上司送报纸的时候,把版面翻好给上司,那样子会省去上司的很多时间,也会让上司觉得很亲切,觉得你真的有在用心工作。真的是不听不知道,一听吓一跳。以前经常听说“小事也有大学问〞,但是没有想到,真的学问这么大哦,所以之后几天我也按照陈姐的教诲,学会观察,比方上司喜欢的茶叶、上司的上班时间,确保经理踏进办公室的时候就能喝到一杯温度适中的茶。而我也明显感觉到经理之后对我的态度没有之
前那么的严厉和冷淡了。而渐渐的,经理也交给我一些打字做报表之类的工作,虽然还是一些没什么技术含量的工作,但是比起扫地倒茶,这样的工作对于我来说无疑是一个提升。
而我,也从中悟出了一些东西:针对文员这个职位的特点,遇到挫折时,必须调整心态来舒解压力、面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。〞只有你能把小事做得完美了,别人才敢把大事交给你,所以你不被人重用,首先要想的不是别人的不对,而是你自己缺少了什么,你有什么没有做好。只有你把小事做好了,总有一天会你的上司会给你干大事的时机,那时也是你大展宏图的时候了。
三、细心慎重走前方
在做了十天左右,经理开场让我负责一些真正的销售文员的工作:整理合同、统计销售情况、做记录会议、接等,虽然与我所学的专业“涉外文秘〞来说很是对口,更可谓是驾轻就熟,但是与数字的接触让我更加的仔细慎重。因为这里是公司,合同发票中的数字一定要检查仔细,数字绝对不能错,一旦错了,就不是像平时在学校改一改就可以交上去这么简单了。在企业出错是要付责任的,这关系着企业的效益。所谓“逆水行舟,不进那么退〞,在
竞争的浪潮中,企业要时时保持竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,
算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心慎重。
而对于文字,就更是如此,特别是在写合同的时候,也许只是一两个用字不当,有时候也会把合同中的利益关系给搞砸了,还会让公司吃上官司。小李是坐我对面的,也是一个销售助理来的,她已经在这个领域工作了5年了,有一天她接到上司交代她写一份合同,没有多大一会功夫,她就把合同写好,交给经理审察通过了,我很好奇,跟她借来看了一下,果然那合同看上去是那么的严密无缝,面面俱到,没有多余的成分在。我很惊叹,她也只是笑笑说,没有什么,这个职位做久了,你想的东西也就越来越全面,对什么业务需要什么合同,合同上需要哪些条款,你就会一清二楚。不过小李也好心的提醒我,做这些的时候也要细心编写,认真校对,慎重行事,因为之前有个秘书被炒就是因为把合同中的一句话写错了,让公司的利益受到损失,所以要慎重
慎重,不要让自己疏于检查,不要以为使自己熟悉的就可以掉以轻心。
从那之后,我做事更加慎重小心,因为怕随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果而付出宏大的代价,再也不是一句对不起和一纸检讨书所能解决得了的了。
四、自学才能
们必须在工作中勤于动手动脑渐渐琢磨,不断学****不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行那么虚心请教别人,没有自学才能的人迟早要被企业和社会所淘汰!
五、总结
这次暑期社会理论,使我认识到了其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有根本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有时机展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而判断一个人的工作才能怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?所以趁着我们先在还是学生的时候,好好的请教一些我们不会的工作,好好的积攒我们的实力,那样才能在不久之后,有本领在社会上和别人竞争,有本领得到更好的工作。
销售大学生社会理论报告【2】实****是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在理论中理解社会、在实
践中稳固知识;实****又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底,也是我们走向工作岗位的第一步。
一、实****时间
20xx年9月底至20xx年6月
二、实****单位简介
我实****所在单位的名称是上海***,位于上海市普陀区中江路879号天地软件园8号楼b座4楼,公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售阿里巴巴诚信通。主要产品分为诚信通普及版,标准版。质量第一、用户至上、优质效劳是公司的最高宗旨!总公司为阿里巴巴(中国)网络技术。经阿里巴巴(中国)网络技术受权有上海,南京,江苏啊,安徽等各个分公司。
三、实****内容
我实****的岗位是网络销售员,工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品,其次还有万网的相关产品,比方阿里阿外,淘里淘外,万网标准建站。按时间顺序我在实****期间主要完成了如下工作:
(一)参加员工入职培训,理解企业文化、*产品知识、*搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识,理解各部门的工作性质和任务,分享工作经历;学****员工手册培养良好的员工素质。
(二)进展为期15天的实****试用期,在所在部门全面了
解工作任务以及流程,向老员工学****方法和经历,进一步理解自己的工作任务。
(三)学****营销的方法和技巧;学****搜集客户资料,并对客户资料进展分类记录和整理;学****与客户进展有效的沟通,向客户介绍*搜索推广、网站建立详细业务内容;学会客户回访和跟单。
(四)由老员工陪同,前往企业,与意向客户洽谈业务内容,学****业务谈单技巧以及客户沟通经历,学会如何答复客户提出的问题;学****搜索推广、图片推广、网站建立合同的填写。
(五)进展业务款项的收取,理解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题,并及时与财务部联络,上交款项,领取发票等。
(六)与市场部沟通,进展客户礼品的领用,学会礼品回执单的填写和回收。
(七)与行政部联络,填写*业务下单表,进展*业务的下单流程。
(八)与技术部沟通,作为企业和技术部之前的桥梁,完成企业网站建立工程。
(九)与客服部联络,协助*总部对于企业网站的审核流程以及上线流程,及时与客户进展沟通和交流,解决问题,完成操作流程。
(十)学会使用企业邮箱以及企业erp系统操作。
(十二)学会企业根本办公设备的使用,、打印、复印等。
四、实****体会
经过这段时间的实****工作,收获不
少,体会很多,主要有以下几点:
(一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的,电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的,电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为将来的企业的主流
手段。随着电子信息的迅猛开展,人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具开展前景,也将成为将来企业营销的主流,因为电子商务的快捷、便利、高效,节省本钱,将给企业带来更大的利益。通过这次的实****我对自己的专业电子商务有了更详尽的理解,并且把它结合到详细实际的工作中,在工作中面对许多很难解决的问题,通过在校的学****所积累的知识,是远远不够的,因为毕竟那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学的知识是有一定的间隔的,接下来必须根据实际的情况进一步学****相关的知识。
(二)经过这段时间的工作,我发现,要多看,多问,多观察,多考虑,多动手等。在实****的过程中,进步了自己自主考虑问题的才能,在碰到问题的时候,自觉努力去寻找到解决问题的方法,这样使自己对问题有了更深入的理解,也获益不少。还有,在公司这样的一个团队里面,觉得自己必须跟其别人更好的沟通与交流,互相的帮助,彼此增加知识、经历等,这样才能更好的完成工作任务。
在工作的过程中,假如没有多动手多考虑的话,永远不会知道那里面到底是怎么一回事,所以必需要勤于考虑,多去尝试,努力就可以了。因为自己毕竟没有什么经历,所以更需要在工作中做更多的准备,学****更多,其实不必去害怕失败,多失败几次将对于自己有更大的成长,只要用心努力就行了。比方,我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品,描绘得不够好,也可以说是失败了,但是,经过那次,给自己下了更坚决地信心,下次一定要做好,于是多问问老板,自己存在的问题,然后考虑该怎么去改进解决,对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力,不断的尝试,不断的积累自己的经历,才能不断发现自己的缺乏,然后进展弥补,这样不断的进步了自己。
(三)通过实****的实际工作理论,自己将在学校所学的根本的网络营销知识,在工作的过程中,联络到了实际,更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识,总算是学以致用了。
(四)在工作中,掌握根本的网络推广的方法,进步了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题,更是必须解决的问题,怎样选择推广方法,并且节省推广的本钱才能使公司得到更大的回报。在进入公司
之前,虽然公司已经开展了网络营销,但是更多的业务还是靠传统方式为主,原因就是没有很好的进展网络推广,这样公司的本钱是大大的增加,而且效益一般。在三月底我进入公司之后,努力的将公司产品在网络上进展推广,并且正式开展了网络营销工作,短短的一个月,就获得了良好的效果,主动询问我们产品的客户越来越多,这样我们促成订单的时机就越来越多了。对于客户的询问,速度是关键,所以在接到客户信息的第一时间给客户回复,那是很重要的。
(五)进步了自己的文字表达才能,动手的才能,参与交流的才能,资源的利用才能,考虑总结的才能,学****的才能,耐心,踏实坚决的才能等。详细表如今:
1、文字的表达才能:作为一个网络销售的人员,必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚,这是必备的根本才能,刚开场自己没什么经历,所以往往说得不好,但是经过与老板的沟通、与其他同事的交流,再而自己多看公司的产品说明书,其他公司的网站的产品介绍,然后经过自己的仔细分析,渐渐地进步了自己的文字表达才能,至少如今能给客户完好详细的介绍我们的产品了,让客户清楚的理解我们的产品。
2、动手的才能:在实****的过程中,必须自己去拍摄产品,处理产品的图片,上传发
布产品的供应信息,寻找产品的资料,还要宣传推广商铺,学****案例等等,这些都或多或少的增加了自己的动手才能,进步了自己理解网络营销中的各种问题,寻找到解决难题的方法,增强了对网络营销的理解。
3、参与交流的才能:平时在公司里面,与其他员工或者老板对工作或者其他问题的讨论,有时也提出自己的意见,倾听别人的见解,这样融入了公司的大家庭里面,还有,在、博客里面也提供了很多与别人交流的时机,渐渐自己的交流才能也进步了。
4、资源的利用才能:自己利用空余的时间看看网络营销的案例,在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用,展现进步了自己充分利用资源的才能。
5、考虑总结的才能:在工作过程中,不可能样样都靠别人帮你,我们必须通过别人的指点,然后自己独立考虑,并总结出合适自己,更能让自己承受的方法,还要通过理论去证明。刚进入公司的时候,确实很多都不懂,但是依靠自己的理论,发现问题,进展考虑总结,久而久之,锻炼了自己考虑总结的才能。
6、学****的才能、耐心:电子商务这个行业,开展很快,天天都有可能在变化,所以我必须保持一直学****的心态;对于耐心,比方,有一次,我在与一位客户交流,介绍产品的时候,客户问题特别的多,而
且有些很刁难,有可能是同行的人,但是自己心想,我必须耐心的进展介绍,不能因为这样就态度不好,耐心帮客户解决问题。作为网络销售员,我们必须克制不耐心这个缺点,必须具备耐心,哪怕是认真校对每一个标点符号。
7、踏实、坚决的才能:对于自己工作和经历的成长是困难而漫长的,只有踏踏实实、坚强不屈,才能迈向成功的一天。
刚真正踏入社会,我们必须以最好的心态和最快的速度去适应社会的环境,必须积极地投入工作,专注于工作,但是在适当的时候还是要放松自己,锻炼一下自己的身体,毕竟,好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中,我们要处理好人际关系,突出自己的优势,学****别人的优势,补充自己的缺乏,要不断鼓励自己,要自信,没有什么是做不来的,只要你肯学。要认识自我,挑战自我。其实刚
开场很困难很辛苦,那是必然的,只要我认真学****把学到的经历,学到的知识,应用到以后的生活中去,那么以后就会更加的轻松,对于以后自己创业也有很大的帮助。在接下来乃至今后的工作中,我要继续努力,克制自己的缺乏,往更好的方向努力,信息时代是日新月异的,我要坚持不懈的学****并应用到理论中去,来更好的适应社会开展的需要,还必须多看,多听,多学,
多练来不断进步自己的综合素质。其实,社会是一所最好的大学!