塑胶公司质量管理手册.docx

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封面
文件编号:QMS-01
版本号/修订状态:0
质量管理手册
依据标准:
ISO9001:2000质量管理体系—要求
汇编林颖斌杨在明
审核陈炜
批准吕水抽
受控状态:□受控□非受控□分发号:№
2004年08月15日发布2004年08月15日实施
泉州利昌塑胶有限公司质量管理手册
00目录
文件编号:QMS-01
版本号/修订状态:A/0
01发布令
02任命书
03企业概况
04质量方针和质量目标
适用范围
引用标准
术语和定义
质量管理体系
总要求
文件要求
管理职责
管理承诺
以顾客为关注焦点
质量方针
策划
质量目标
质量管理体系策划
职责、权限和沟通
管理者代表
内部沟通
管理评审
总则
评审输入
评审输出
资源管理
资源提供
人力资源
基础设施
工作环境
产品实现
产品实现的策划
与顾客有关的过程
与产品有关的要求的确定
与产品有关的要求的评审
..3顾客沟通
泉州利昌塑胶有限公司质量管理手册
00目录
文件编号:QMS-01
版本号/修订状态:A/0
实施日期:
设计和开发
采购
采购过程
采购信息
生产和服务的提供
产品和服务提供过程的确认
监视和测量装置的控制
测量、分析和改进
总则
监视和测量
内部审核
不合格品控制
数据分析
改进
预防措施
9认证产品一致性要求
10质量管理手册的管理
附录质量管理手册的附录
一、质量管理体系组织结构图
二、质量职能分配表
三、程序文件清单
四、工艺流程图
五、质量管理手册修改记录
泉州利昌塑胶有限公司质量管理手册
01发布令
文件编号:QMS-01
版本号/修订状态:0
发布令
为了满足市场的需求和顾客的要求,适应市场的竞争,不断提高公司的质量管理水平,依据ISO9001:2000质量管理体系---要求的标准,公司制定了质量管理手册,经审定本质量管理手册符合国家有关政策、法律法规和公司的实际情况,现正式批准发布,从2004年08月15日开始实施;
本质量管理手册是公司质量管理体系运行的依据,也是全体员工的行为规范,体现了本公司对顾客的承诺;
为此,自手册实施之日起,要求全体员工充分理解、正确执行公司的质量方针,严格按照质量管理手册的要求落实质量责任,开展质量管理活动,满足合同要求及顾客期望,达到顾客满意;
特此发布
总经理:吕水抽
2004年08月15日
泉州利昌塑胶有限公司质量管理手册
02任命书
文件编号:QMS-01
版本号/修订状态:0
管理者代表任命书
为了保证公司质量管理体系的有效运行和持续改进,依据ISO9001:2000标准要求,由陈炜为本公司管理者代表,其职责和权限为:
确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;
向公司报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求;
确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识;
代表本公司就质量体系有关事宜与外部各方的联络;
泉州利昌塑胶有限公司
2004年08月15日
泉州利昌塑胶有限公司质量管理手册
03公司简介
文件编号:QMS-01
版本号/修订状态:0
03企业概况
泉州利昌塑胶有限公司是庆昌香港皮业有限公司投资的大型外资企业,专业生产双向拉伸聚丙烯BOPP薄膜,该项目填补了福建省包装生产行业的空白,是福建省2003年十五个重点引进的外资项目之一;
公司位于福建泉州水头工业复线走廊,厂区占地面积8万平方米,建筑面积3万平方米,环境优美,交通便利,总投资逾4千万美金;我公司引进法国DMT公司BOPP薄膜生产线的英国阿特拉斯分切机,该套设备是目前世界上最先进的BOPP薄膜生产设备之一,生产的薄膜宽度可达8200mm,厚度为12μm—80μm;可根据用户的需要进行生产,满足市场上的不同需求;主导产品有平膜、热封膜、消光膜、烟膜等,年产量约为25000吨;采用ASTM标准组织生产,与法国及英国等多家海外公司有密切的技术合作,生产过程全部采用计算机网络技术控制;先进的设备加上科学的管理,确保产品质量在同行业处于领先地位;优质的售后服务,对产品质量负责,是我公司持之以恒的承诺;
本公司承诺严格按照国家标准和/或行业标准要求及本公司作业规范组织生产和过程控制等活动;管理上进一步培养、教育和提高企业管理人员和职工对产品质量的意识,不断提高产品质量,树立企业品牌,赢得顾客满意;
本公司的宗旨是脚踏实地、追求卓越、使企业迈向永续
地址:南安水头镇科技工业走廊
电话Tel:
传真FAX:
邮编:362342
泉州利昌塑胶有限公司质量管理手册
04质量方针和质量目标
文件编号:QMS-01
版本号/修订状态:0
质量方针
精心选材配料一丝不苟作业追求客户满意传承持续改进
质量目标
产品成品一次检验合格率达96%以上;
顾客顾客处理率达100%;
本公司以顾客为关注的焦点,注重顾客需求,把顾客的满意度作为公司生产、销售、管理的第一目标;并以薄利多销为经营方针,坚持“以人为本”的经营理念,运用国际接轨的先进技术,紧跟国际潮流;公司同时还拥有一个专业的研制、加工、测试、销售队伍,使客户在我公司能获得更多的选择、更多的服务、更优的价格,让顾客更省心、更放心;
备注
目标分解为:
工艺安排可行性/准确率:
≥99%
以实际发生的合格次数÷总下达次数—生产部
分切成品率:
≥98%
以实际发生次数÷实际处理次数—生产部
分切优等品率:
≥95%
以实际发生次数÷实际处理次数—生产部
顾客意见处理率:
100%
以实际发生次数÷实际处理次数—业务部
制程严重不合格次数:
≤2次/月
以实际开出的品质异常反馈单为准—质检部
原材料批合格数:
≥95%
检验合格批数÷总检验批数×100—质检部
生产交期准时率:
100%
确保每批产品都按期交货—生产部
采购交期准时率:
≥95%
实际按时到货批数÷总采购批数×100—资材部
检测仪器校正及时率:
100%
实际准时校正台数÷总应矫正台数×100—质检部
文件错漏发份数:
0次
实际错漏发分数为准—行政部文件管理
设备定期保养率:
100%
以实际应保养数为准—工程部设备管理
培训合格率:
≥98%
实际合格总人次÷总参加人次数×100—行政部人事
内审缺失数:
≤6件/每次
实际每次内部审核的缺点总数为准—管理者代表
泉州利昌塑胶有限公司质量管理手册
范围、引用标准、术语和定义
文件编号:QMS-01
版本号/修订状态:0

总则
本质量管理手册以下简称手册依据ISO9001:2000质量管理体系-要求的标准,结合本公司实际情况编写;
本手册是向顾客及有关方面证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品;
通过质量体系的有效运行,包括对体系的持续改进和保证顾客与适用的法规要求从而达到顾客满意;
应用
手册适用于本公司各种规格的聚丙烯BOPP薄膜系列产品的全过程管理,也适用于第二方对本公司质量保证能力和第三方质量体系审核必要时也可作为与顾客之间的合同条件;
引用标准
引用标准
ISO9000:2000质量管理体系---基本原理和术语
ISO9001:2000质量管理体系---要求
国家、行业有关质量的法律法规
上述标准、法规等均为“”的内容;为确保其有效性,公司有关部门应负责跟踪其修订状况,及时获得有效最新版本;
术语和定义
本手册采用ISO9000:2000质量管理体系---基础和术语的定义;其供应链的术语如下
:
供方——组织——顾客
本手册中采用的其他术语,为了统一理解,定义如下:
采购件:指本公司为实现产品并向社会有关的供方寻求提供的物资;