一心一意为用户(热力站).doc

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位于辽宁路的科技一条街,矗立着一幢幢拔地而起、蔚为壮观的摩天高楼。担当这高层建筑群联片供暖任务的,是金河热力企业聚豪换热站的全体职工。
聚豪换热站从正式建成运转到现在,数年间先后有多位职工在此工作过。此中,韩建军、吕良田、孙盛国三位同志,以自己的心血、智慧和汗水,靠苦干实干加巧干,为聚豪站正常稳固运转与优良供暖服务做出了有利的贡献。
这个站第一任班长韩建军同志,是一位较为年长、有着多年供热经验的技术骨干。他工作谨慎而仔细,为人仁义老实,一心为用户着想,真挚为用户排难解忧,给同事们做出了楷模。一个严寒的冬夜,大港二路六号的一位居民用户,急迫地打来电话称:他儿童刚出生十天,突遇天气降温,家里暖气片又严重漏水,儿童被冻得哇哇哭叫;但他去物业企业却找不到维修人员,怎么办?聚豪大厦因热用户室内设备还没有交接,本不属我企业维修范围。但是,韩师傅听后二话没说,带上工具包,顶着凛凛的北风,骑自行车赶到这个居民家中,向来修到清晨两点,使用户室内暖和如春。用户感人得连声致谢,并取出100元钱递给韩建军。韩师傅真挚而委宛地拒绝他说:“我们就是为用户排难解忧的。用户的困
难就是我的难事,这是我应当做的!”过后,这个居民写
来一封热忱洋溢的感谢信,盛赞韩师傅工作不计份内份外、不收酬劳,为用户应急的难得之举。
缘于工作需要,韩建军业已调任企业安全管理员。可是,他言传身教的优秀工作作风深深地影响和带动了站里的青
年同事,使“一心为用户着想,真挚为用户服务”成为了大家的自觉行动。
聚豪换热站做为高层供热系统,拥有压力过高的特色,因此,其设备管件的老化,较一般供热系统要快得多,由此带来了维修量大的棘手问题;且因原因物业担当维修调试,
好多问题未能实时办理,在20XX年11月初的冲水试压时,形成了大批维修事宜无人管的困境。为给广大居民供好热,
金河企业领导决定,接收该地区内三座高楼供暖设备的维修调试任务。面对这蓦然增添的工作量,该站职工不辞辛苦,忘我奉献:吕良田带着数名维修员穿越来往于各居民用户家中,汗流浃背、忘餐废寝地开始了维修调试作业;孙盛国这边接着烫手的电话,那处回复着用户的咨询经过他们持之以恒地艰辛努力,该供热地区实现了安稳运转,居民用户对聚豪站的优良供暖服务好评如潮。
昨年冬日的一个上午,一位年逾六旬的老太太急忙走进聚豪站,要求立刻断热。吕良田咨询后得悉,她属于未交接设备的居民用户,其断热事宜应由物业企业派员操作。老人急迫地说:她已经在巴西国定居,每年夏季才回青岛小住,
因此打算赶快断热后飞赴巴西国。对此,小吕并未因与自己
的职责没关而推辞,他立刻与物业联系。但对方回复说他们
人手很紧,此刻没法干。望着老人焦虑的神态和期盼的眼光,
吕良田郑重地对物业负责人说:“你们抽出一个人就行,我
们换热站帮助你们割管套丝!”物业企业见没法再推委,只能赞同立刻为这个用户实行断热。亲自感觉了热电职工真挚为用户的崇高言行,老太太牢牢拉着小吕的手感触地说:“你们热电人真有人情味。感谢,感谢你们!”
跟着金河热力企业供暖地区不停扩大以及工作需要,前不久,孙盛国担当了另一换热站的班长;聚豪换热站班长则由吕良田继任。相信这两位勤奋敬业、风华正茂的年青人,定会在此后的集中供热工作中做出新的贡献