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总经理助理年终工作总结-总经理助理年终工作总结范文
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总经理助理年终工作总结【一】
我叫,是2017年2月加入管理团队,历经了2个月的工作和学****在公司领导的正确指引下,有条不紊的严格按照规范的工作流程开展工作,做到“领导交代的工作要在第一时间完成,员工发现的问题要第一时间落实”的工作方针,先将这段时间的工作情况作一汇报,望领导批评指正。

由于我曾经做的是货品管理,对于管理现场业务还不是很熟悉,再加上楼层主管的相继离职,交接工作做的也不是很全面,许多工作都是在平时的工作中不段摸索出来的。入职不到半个月就能总结早会内容,并有理有序的开展早会的工作;合理安排全员的倒班时间、记录考勤以及员工点到和点退工作。我很清楚我的工作不单单是楼面管理,还要有货品管理,库存结构,货品陈列,畅平滞的划分,与厂商沟通的能力;还要了解合同流程,维护合同中我们的权益和履行合同中的义务等职能。当然,这一切的一切都是为了带动销售,销售是一个商场的灵魂所在,一切营运工作的开展都是为了创造良好的效益。平时只要没有业务方面的工作我都会在店铺,帮助店长更换陈列或者搭配模特服装,在这过程中我也学****到了很多知识。当店铺人手不够时,我也会迅速进入销售状态,积极配合导购员完成这单销售。
在销售过程中,有这样一件事让我很难忘:这位顾客是丽人节活动来选购皮衣,皮衣价格是9800元,当时活动是满300送100,由于皮衣陈列时间过长导致表面有污渍,由于顾客需要的尺码只有这一件,顾客与导购员进入僵持状态。因为我有过皮类管理的经验,运用了所学的知识,把污渍去除而且对这件销售的皮衣进行了一次简单的保养,和导购顺利的完成这笔销售,不仅博得了顾客的好评还也提高了我的工作积极性,而且这位顾客还经常光顾这家专柜,成为了我们品牌的老顾客。所以说“实践是检验真理的唯一标准”理论知识很重要,但是一定要落实在实践中去,才能发现问题,学以致用。

2017年3月,我们商场为了迎“丽人”借着2017年春夏发布会的契机,做了一次大型的促销活动。我们每个专柜,每个楼层都分配了活动时期的任务,活动后我们对各自管理的楼层都进行的细致的活动分析,分析表如下:总经理助理工作总结不难看出,领导给出的销售目标是合理的而且预计的偏差不大。给出三楼的全任务是725000,完成701653,完成%。*******都完成了销售目标。当然*****的销售不是很理想。下一步我们要找出销售不好的原因,顺利的迎接下一档活动的到来。

来到不久,领导就让我学****编辑与厂家的沟通函,我知道这是领导信任我,也是给我一次锻炼的机会,起初都会有不足的地方,但是
我都用心去做,遇到苦难时我去咨询“前辈”,遇到瓶颈了,找各种办法去解决。每次争取做到我心目中的完美,甚至到深夜,我知道这样的机会对我来说很难得,我也相信经过我的努力我会做的很好。
与**沟通:因为**在由自营转为联营的过程中,我一直在不断地跟进,所以**这边一直是我在与厂家沟通,再加上其他部门的配合,我的工作目前开展的还是很顺利。无论是书版的定量还是更换卖场灯箱画和写真