中国移动国际光传送网维护管理规定(2015修订版).doc

***国际光传送网维护管理规定(2015版)
***通信有限公司
二零一五年四月
文档名称:***国际光传送网维护管理规定(2015版)
本文档编号:
总页数:18页
文档修订历史
修订状态
修订页码及条款
修订人
审核人
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版本号
新建
无
邓宇
李伟

2013版
修订
修订各级维护管理部门的职责,优化资源调度管理、国际业务投诉管理等流程,并更新相关流程图,对离境系统的划分、运维质量指标要求等内容进行了部分调整
邓宇
李相周
孔镇
梁正东
李伟

2015版
目录
第一章总则 1
第二章维护组织及职责 2
第三章日常维护和管理 6
第四章资源调度管理 10
第五章故障及投诉管理 12
第六章质量管理 14
附录1 国际光传送网电路调度流程 15
附录2 国际光传送网网络故障处理流程 17
附录3 国际光传送网投诉处理流程 18
第一章总则
***国际光传送网包含境内系统、离境系统和境外系统。境内系统由ITMC(International Transmission Maintenance Center)核心调度系统和接入系统两部分组成。ITMC核心调度系统是指ITMC节点间的传输系统,ITMC接入系统是指连接信道出入口(含陆路口岸和海缆登陆站)与ITMC节点之间的传输系统。离境系统是指信道出入口(含陆路口岸和海缆登陆站)与境外对接的系统,境外系统是指在境外自建或租用的陆路和海缆传输系统。
为了规范国际光传送网的维护管理,合理、安全、高效地组织、管理国际光传送网,提高国际光传送网的服务质量,特制定本管理规定,作为维护、管理国际光传送网的依据。
本管理规定适用于国际光传送网境内、境外侧的维护和管理。
本管理规定按照《***网络运行维护规程》框架编制,未详尽描述部分参照《***网络运行维护规程》执行。
各级维护管理部门应认真执行本管理规定,在本规定的基础上,结合当地的实际情况,编制实施细则,以确保国际光传送网安全、稳定、高效地运行。
本规定自发布之日起实施,原2013年版本同时废止,解释和修改权归***通信总部网络部。
第二章维护组织及职责
国际光传送网应配置专人专岗进行维护,维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则,在总部统一领导下,国际公司、各省公司负责各自管辖范围内国际光传送网的维护管理工作。
维护职责界面:
总部网络部负责境内国际光传送网的维护管理,以及整体端到端质量管理。
国际公司负责境外国际光传送网的维护管理,负责境外系统、离境系统(境外侧)的7×24小时实时监控、运行质量分析。
EM负责国际光传送网境内系统、离境系统(境内侧)7×24小时实时监控及运行质量分析。
ITMC省公司负责本ITMC节点设备的现场维护、故障处理、资源调度实施及相关国际电路的管理。
陆路口岸、海缆登陆站省公司负责本信道出入口设备的现场维护、故障处理及资源调度实施。
国际光传送网设备属地省公司负责国际传输设备现场维护、故障处理及资源调度实施。
总部网络部职责:
,监督各省公司落实管理规定的情况,对各省公司的维护工作给予指导。
,定期检查和分析国际光传送网的运行质量,组织考核评比。
。
。
、优化、故障处理提供技术支援。
,对国际公司及省公司的国际故障投诉处理进行质量管理。
,包括故障管理、资源调度、质量分析、割接管理、网络优化、版本管理、资产管理、维保管理等工作。
。
,包括方案评审、可研审查、设计审查、招标评标、工程验收等。
,负责境内海缆登陆站和陆上段的维护管理,共同参与海上段的维护管理,定期参加海缆组织O&M运维分委会会议、A&R调度分委会会议。
、业务交流与培训。
、汇总更新,定期组织检查核对。
国际公司职责:
,根据境外网络情况制定切实可行的维护管理实施细则。
,负责境外重大故障的督办和处理。
,包括故障管理、资源调度、质量分析、割接管理、网络优化