中国移动省际应急物资调度管理流程（2007版）.doc

***省际应急物资调度管理流程
第一条为充分提高现有应急物资的使用效率,发挥“一个***”的整体优势,促进各省、自治区、直辖市公司间应急通信保障工作相互支援,保证各公司省际应急物资的有效调度,提高各公司应对严重自然灾害、各类重大突发事件、重大通信事故和重要通信保障任务的能力,特制定本流程。
第二条本流程适用于重大自然灾害、事故灾害、突发公共卫生事件、突发社会安全事件、重大通信事故、上级部门交办的重要通信保障任务等情况下省际应急物资的调度工作。
第三条省际应急物资调度工作坚持统一指挥、分级负责、密切协同、就近调拨、快速调度、快速运送的原则。
第四条省际应急物资调度管理流程:
(注:该流程共涉及四张集团EOMS电子工单,以1、2、3、4编号区分)
工作流程
工作要求/标准
开始
申请流程:
提出应急物资申请
发生各类应急事件后,如需应急物资支援,各级维护部门填写《应急物资申请单》,向省公司网络部提出应急物资申请。
《应急物资申请单》内容必须详细填写“应急物资申请事由”,须注明申请应急物资的原因和应急事件的类型(可参考申请条件)、影响范围、损失情况等详细内容;应急物资的名称、规格、型号、数量、厂家等内容必须填写清晰;如有特殊要求,必须在备注中详细注明。
申请条件(同时满足以下两个条件):
省公司辖区内发生以下事件:发生自然灾害、事故灾害、公共卫生事件、社会安全事件等突发公共事件;接受上级部门交办的重要通信保障任务;由于大型运动会、国务活动、商务活动、大型展览、大型旅游节等重大活动引起突发高话务量,需进行通信保障;发生突发重大网络故障或通信事故。
省公司本省省内应急通信物资无法满足应急通信需求,必须请求省际应急物资支援;或者因交通运输阻断等原因造成省内应急物资调拨运送困难,需请求相邻地市省际应急物资支援。
申请流程:
省公司网络部核查
省公司网络部根据申请核查全省应急物资资源情况。
是否需要省际支援
申请流程:

省公司网络部根据现有资源核查结果和省际应急物资申请条件,确定是否需要省际应急物资支援。
申请流程:
是否
执行省内应急物资调度流程
如不需要省际应急物资支援,则执行省内应急物资调度流程。
申请流程:提交省公司网络部领导审批
如需要省际应急物资支援,则由省公司网络部应急管理人员填写附件1:《省际应急物资申请单》,提交省公司网络部领导审批。
申请流程:
上报总部网络部应急通信处
经省公司网络部领导审批同意后,由省公司网络部应急管理人员通过集团EOMS电子工单(编号1)将《省际应急物资申请单》报总部网络部应急通信处应急管理人员,抄送总部网络部应急通信处领导,提出省际应急物资需求申请。
申请流程:《省际应急物资申请单》确认
省公司网络部应急管理人员与总部网络部应急通信处联系,确认申请工单是否已接收,并持续与其沟通、协调后期审批及调度工作。
对《省际应急物资申请单》进行审核
审批流程:
总部网络部应急通信处应急管理人员对《省际应急物资申请单》进行审核,确认其是否符合省际应急物资申请条件。
驳回申请或重新申请
是否符合省际应急物资申请条件
审批流程:
申请事项超出应急通信范畴或达不到申请条件的,应不予审批并驳回申请。
申请材料不齐全或者不符合规定形式的,应立即告知申请单