2023材料员月度工作总结（2篇）.doc

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2023材料员月度工作总结
光阴似箭,日月如梭。一转眼,一个月的时光已经悄然消逝。通过过去一个月的材料采购工作,我从思想上、学****上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下汇报:
一、从思想上
首先,从思想上要端正工作态度,积极进取。对于自己份内的工作以及领导安排的各项工作,都要积极认真地去完成,绝不能因为自身的原因而影响工作的顺利进行。其次,要有较强的责任心。俗话说的好:世上无难事,只怕有心人。只有深刻地领会了这句话的精神,就没有做不好的事情。我一直以来就是用这句话来鞭策自己,在实际工作中,不断完善自己的知识,努力把自己的工作做得更好。
二、从学****上
充分利用工作的闲暇时间,认真学****对工作中遇到不会不懂的,虚心向相关其他人请教,有时也会上网查询相关资料(时常____国内大材料的涨势情况)。在实际工作中不断提高自己的业务水平,严格规范操作自己的业务。
三、在工作上
严格材料进场验收制度。材料到场后,要按审批完的材料计划,就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度,对呆滞积压、质量低劣的材料不予验收;无使用对象的特殊材料不予验收;超储备定额悬殊的一般材料不予验收;成件包装物资要进行抽查,凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。
作为建筑相关的新人,我对于建筑各方面的知识学****的还远远的不够,尤其是明知道图纸上面有标明的相关材料物种,但还是为了省时间,直接就问同事了,这样虽然知道结果的速度快,但是长久下去,不是个好事,尤其是不利于自己成长,下步的努力方向就是要练成自己会看图自己会计算的能力。
____销售月度工作总结
加入我们公司也有一段时间了,在这段时间里非常的高兴,在大家的帮助下,我不断地成长,在业务上,各方面都得到的飞速的提高。在____月份的工作中,我认真完成了个人的销售业绩,通过大家的相互努力,我学****感受到很多,希望在接下来的日子不断地提高自己。
在____月的销售任务中,由于刚刚过玩年,人们刚刚开始工作,前期我们的销售工作遇到了瓶颈,应为很多楼盘都没有开盘的计划,相对于来说是淡季,所以业务不是很理想,主要是通过对以往合作的客户进行回访,进行关系维护,为下一阶段的工作打好基础。
虽然这个月的销售单子还有一点缺口,但是也有几个意向客户,希望在接下来的时间,把这些单子抓住。
在____月份的工作总也反映出许多问题
1、还沉静在过年的喜悦中,没有出来,对工作有影响,在接下来的时间要端正学****目标。
2、制定好的工作计划,没有好的规划,我们在跑业务的时候有一些迷茫,希望在接下来的日子更好的帮助到工作。
3、加强团队建设,团队的凝聚力是我们成功的重要因素。
最后希望在____月份的工作中,我们继续努力,完整销售任务,也希望我们这个团队更加团结。
____房产月度工作总结
★____房产月度工作总结。____。
____年是房地产市场注定不平凡的一年,今年____月份我在房地产低谷时期进入了这个行业。越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人,到一个专业的置业顾问,在这短短的一个月的时间里,收获颇多,非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。
工作在销售一线,感触最深的就是。保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质吧,良好的心态也包括很多方面。
1、控制情绪
我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
2、宽容
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。
3、上进心和企图心
上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成
为一个具备进取心的人,必须克服拖延的****惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学****br/>保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。
____办公室主任月度工作总结
★____办公室主任月度工作总结。____。担任办公室副主任的几年来,在办公室党组的正确领导和帮助下,在全体干部职工的大力支持下,我紧紧围绕市政府和办公室总体工作目标,确立了“抓好办务、做好事务、支持政务、为高效运转服务”的工作思路,尽职尽责地为市政府领导搞好服务,为县区政府搞好服务,为机关同志搞好服务,为基层群众搞好服务,各项工作都展现了新的面貌。同时,通过工作实践,自身在政治思想觉悟、综合业务素质、____协调能力、领导工作经验和勤政廉政建设等方面,也得到了很好的锻炼和提高,为今后做好工作奠定了基础。
一、坚持以身作则,突出思想建设,不断提高工作水平在工作实践中自己感到,做为一名领导干部必须处处以身作则,严于律己,不断提高自身政治思想素质和业务工作能力,才能充分发挥带头作用。担任副主任以来,自己不分节假日,不分白天和夜晚,一心扑到工作上,每一项工作都认真研究,每一件事情都认真处理,并围绕办公室“坚持一个宗旨,提高两个素质,完善三个体系,实现四个突破”的工作思路,带领分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服务,使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。同时,自己还时刻注意加强理论学****br/>加强思想建设,认真贯彻执行党风廉政建设责任制,不断增强拒腐防变能力,增强贯彻执行____路线、方针、政策的思想觉悟。一年来,自己比较系统地学****了____,____,坚定了在政治上与____保持一致的自觉性,进一步提高了自己做为一名领导干部的政治理论素养和科学文化水平。在____和带领机关干部加强理论学****加强思想建设方面,一是坚持提____部思想素质,树立埋头苦干精神。首先在思想教育上坚持____干部经常学****学****____、____、____和____,学****市委、市政府有关文件精神,坚持理论联系实际,不断提高处理和解决实际问题的能力。其次经常鼓励大家要充分发扬办公室“顾大局、重实干、争一流、讲奉献”的团队精神,无私奉献、勤勉敬业,服务大局,不计较个人得失。二是坚持提____部业务素质,努力争创一流工作业绩。在工作中,我非常注重培养分管科室人员的业务能力,要求他们加强学****向老同志学****向优秀同志学****向先进部门以及其他市州学****并要创造性的开展工作,不断培养创新能力。通过狠抓思想建设,分管科室工作人员素质普遍提高,工作质量和服务水平明显改善,形成了团结务实、人人向上的良好局面。
二、完善工作制度,树立扎实作风,全面提高工作质量完善的工作制度是开展好各项工作的基本保障。为此,我从夯实基础工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科学、
完善、符合实际的工作制度,靠制度规范,按制度办事。督查工作建立完善了领导负责制、分级归口负责制、反馈报告制、审核查结制和考核评比制等,明确了督查工作职责、督查____及网络建设等。在实际工作中,强化了督查手段,首创了工期制管理和倒计时督查制,实现了督查工作任务定量化、时限具体化、责任明确化。同时,经过办公室党组的努力,引起了市委、市政府领导对督查工作的高度重视,将督查室由科级建制提格为副处级建制,解决了我市督查工作一直以来存在的“以小督大,以弱督强”、督查力度不够问题,进一步树立了督查工作的;接待工作制定了较完善的接待制度,对接待审批、标准确定和安保格次等都作了详细规定,实际操作井然有序;行政管理方面制定了市政府机关采购管理暂行规定,完善了办公用品管理制度,办公用品的采购与发放做到了统
一、规范、及时;财务管理方面严格执行新会计制度的规定,经费预算、____经费收入、经费支出管理等项工作有章可循,有法可依,实现了收支总体平衡;机关车队完善了车辆管理制度,车辆管理得到了极大加强,基本杜绝了私自出车,节约了油料,降低了事故率。同时,____起草了《松原市人民政府工作规则》和《市政府办公室政务工作规则》,使各项工作更加制度化、规范化。
三、发扬求实精神,注重工作创新,形成工作良好局面在工作实践中,我根据各科室不同的职能特点,具体情况具体分析,在借鉴原来经验的基础上,坚持深入基层,深入实际,认真开展
调查研究,不断探索新思路、新方法。在实际工作中,我经常要求政务科室树立大局观念,为市政府全局性工作服务,后勤科室要做前勤的保障,使前勤没有后顾之忧。各分管科室都能够按照这一要求,找准位置,正确履行职责,工作积极性得到充分发挥,呈现了蒸蒸日上的良好态势,开创了各项工作的新局面。督查工作以“抓好落实、促进发展”为目标
客服____月度工作总结
★客服____月度工作总结。____。
客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说,他花了定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
客户回访也主要是对客户满意度的一个调查,当时在交易过程中,也许客户并没有想到的种种情况,在使用过程中碰到了,抑或直接在接受公司服务的时候遇到的,他可以对公司进行反馈,而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存,进而能够提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备,认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓,而策划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是____,这句话一定要时刻记在心中。
总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样。这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以我们可以通过良好的服务,优质的产品,策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。
三个月来,我以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的工作总结如下:
一、勤奋学****与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学****不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。我坚持勤奋学****努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简
单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中,我严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处。
2023材料员月度工作总结(二)
转眼间年后上班已经三个多月了,在完成这一阶段的工作以后,工作总结确实相当必要,特别对于我这个掌管材料询价、材料采购以及材料进场控制的管理者来说,尤为重要。因为工作总结可以让我们对过去一段时间的工作有一个更清楚、直观的评价与认识,把工作中的得失利弊剖析的更加彻底,避免同一个失误出现第二次,从而为以后的工作再上一个台阶,打下坚实的基础。
过去的三个月是华阳路与东海路工程最为繁忙的三个月,在这段时间里材料需求量相当大,供应时间差的相当短,我心中明白我所承担担子的分量,项目要想安全有序的进行,材料这一环断不得。但在项目部以及供应商的积极配合下,在我自己积极地努力下,我已出色的完成了这段时间的任务。这段时间主要采购的材料包括管道、石灰、钢筋、商混等一系列材料。询价、订购与进场等每一个环节,我都严格把关。从而确保价格的合理性,订购的及时性,进场的有序性。此外质量是我把关的最为重要的一个环节,任何不符合要求的材料,一经发现,立刻退场,绝不姑息。
但我在这段时间的工作中也发现了一些自己的不足之处,首先自己平时很少进行自我总结,材料采购人员应善于总结,从而不断提高自己业务能力,为能采购到物美价廉的材料做好经验积累。其次除了材料采购以外很少关心施工工艺方面的东西。如果这样再过十年,我仍然还是一个做工程的外行。所以平时要虚心学****不断提高自己专业水准,为以后挑起更重的担子,担当更高的职位,做好准备。
此外工作中不能抱着事不关己或是多一事不如少一事的态度而盲目听从;应以神佛之心、对公司负责的精神对待自己的工作,对待不合理的东西,需要及时地提出质疑、验证质疑,并进而拿出合理的方案,为公司节约成本、提高效率与品质的同时,提升自身的工作品质,____并规避保守、不合理的东西。
当前,市场竞争日趋激烈,工程质量要求越来越高。在如此严峻的经营形势下,努力降低工程成本是企业的必然选择。同时,降低成本是提高经济效益,提高项目管理水平的重要前提,而降低成本的关键在于降低材料采购成本。如果能通过加强采购管理,进料费用平均每降低一个百分点,就能降低很多成本,因此采取必要措施,加强采购管理非常重要。所以我觉得要想做好材料采购这项工作,应该做到以下几点:首先采购人员需要掌握丰富的物流知识、准确把握市场行情、了解主要生产厂家和货源渠道,还要有一定的预算、财务常识。从目前我们材料管理战线的人员现状看,我们人员素质离市场与
工程管理的要求还相差甚远,所以人员培训就显得尤为重要。其次几个项目材料需要集中采购。集中采购是降低采购价格的重要前提。只有集中采购,取得规模效益;提高保障效率,才能保证采购质量;要实现控制,首先就要集中采购。集中能够形成批量,能够在市场采购中处于主动的位置,给供应商在竞争中形成压力,获得质优价廉的服务。此外加强材料计划管理。预算计划滞后、需用计划不及时、不准确,给处于服务地位的物资采购部门带来了极大被动,也不利于形成采购规模,给物资采购带来的操作困难和经济损失是显而易见的,严重影响着企业的整体管理水平和效益。我们要求各项目部要及时编制材料计划,材料需用情况变更时,要及时变更材料计划。编制、审核材料计划时,要求工程技术人员充分考虑、尽量采用绿色建材并合理控制物资数量,减少库存材料的资金占用,推行零库存管理,充分利用社会资源这个大仓库。