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本章要求掌握:项目的概念及项目管理的运作流程,了解项目管理的内容。进一步理解项目管理的原理和管理技术。
一、项目的的概念及项项目管理::
1、项目的的概念:
项目是指一一系列具有有明确的开开始日期和和结束时间间的互相联联系的活动动,并且这这些活动在在特定的资资源配置下下会产生特特定的效果果。
2、项目的的特性:
1)要由个个人和组织织机构来完完成;
2)受制于于有限的资资源;
3)遵循某某种工作程程序;
4)要计划划、执行、、控制等;;
5)受限于于一定时间间内。
表:新产品品项目计划划
活动内内容容描绘前前置工作预预计时时间(周))
A获获得资金批批准1
B确确定最终产产品A1
C引引进新新设备A8
D建建立操作作工具B12
E安安装装设备C1
F训训练员员工D、、E1
G调调试过过程F1
H设设计广广告计划A1
I确确定包包装及设计计H2
J投投放广告告H12
K订订购材料D、I2
L初初始始生产运行行G、K3
M装装运产品品J、L1
3、项目管管理:
项目管理是是指在项目目活动中运运用专门的的知识、技技能、工具具和方法,,使项目能能够在有限限资源限定定条件下,,实现或超超过设定的的需求和期期望。
二、项目管管理内容及及运作流程程:
1、项目管管理内容::
1)项目范范围管理;;
2)项目时时间管理;;
3)项目成成本管理;;
4)项目质质量管理。。
5)人力资资源管理;;
6)项目沟通管理理;
7)项目风险管理理;
8)项目采购管理理;
9)项目集成管理理。
2、项目管理的运运作流程:
1)项目组成立;;
2)注意企业风向向;
3)项目规划与激激励;
4)严格督促;
5)勤于沟通。
三、案例分析:
案例1:
长河建设公司是一一个从事烟囱滑模模技术的建筑公司司,拥有较先进的的烟囱施工技术。。该公司在M国承承接了三座120米烟囱的施工项项目。该项目的总总承包商是D公司司,方式是PC总总承包。由于项目目在国外,施工费费用比国内高出很很多,同时项目对对所要使用的人员员技能水平和管理理都有一定要求。。不过由于长河建建设所处城市的人人力资源市场资源源丰富,因而招聘聘技术工人的启示示一贴出去就迅速速招聘到符合条件件的施工人员。
长河建设公司在与与所聘人员进行劳劳动合同谈判时讲讲,人员按所施工工的工程量进行计计件,在现场的住住宿免费,吃饭每每月补贴500元元人民币到个人吃吃饭卡中,其在现现场的食堂进行打打卡扣除,多余部部分由员工自已掏掏钱。所有员工都都在签订协议时承承认该条款,并在接受必要的培培训、办理完护照照和签证后前赴现现场。
到达现场后,长河河建设公司人员发发现同在一起施工工的其他分包商的的员工食宿均免费费,于是集体向长长河建设公司在现现场的负责人高先先生提出与其他分分包商的员工待遇遇一样。高先生请请示长河建设老总总,但老总以签订订合同时已经明确确为由拒绝答应。。后来员工们由言言语诉求发展为集集体罢工,高先生生一筹莫展,项目目被迫中断。D公公司作为项目总承承包商出面协调,,要求长河建设公公司迅速解决此问问题,并通过打电话、发发函等方式催促解解决,但长河建设设公司老板毫不退退让,并要求D公公司提高合同价款款。在项目中断十十五天后,D公司司告知长河建设公公司,项目合同中中止执行,D公司司把长河建设公司司的全体人员运送送回国,并向长河河建设公司进行必必要的索赔。
请您对该失败的项项目进行分析:
1、承包方D公司司对长河建设公司司项目承包缺乏些些什么?
2、D公司向长河河索赔是否会成功功?双方在项目选选择上存在什么问问题?
案例2:
国内一家从事ISP接入服务的通通信公司的市场营营销部门,年初制制定了一项向国有有大中型企业推广广ISP接入服务务的计划。该营销销部门就此成立了了几个项目小组,,分别就一些行业业开展工作。A先先生被任命为其中中一个推广项目的的项目经理,专门门负责向一家大型型国有钢铁公司推推广ISP接入服服务。这家国有钢钢铁公司的总部设设在上海,在全国国其他地方还设有有10个分公司,,公司员工总数为为10000人(包括各分公司)。公司的产品有有着较为稳定的市市场,发展前景看看好。总公司的高高层领导比较保守守,对现代信息技技术的运用持怀疑疑态度,但公司的的中层职位由一批批年轻有为的、具具有大学本科学历历以上的年轻人担担任,他们对现代代信息技术抱有很很大热情。该推广广项目预计持续1年,最初计划从从这家钢铁公司总总部着手,然后业业务向公司其他10个分公司拓展展。希望到2005年初,该通信信公司能够向这家家国有钢铁公司全全面接通ISP服服务,并使得公司司高层领导对这项项新的通信技术能能够完全接受。
案例2:
A先生接受任命后后便开始对这家钢钢铁公司进行调查查,调查的内容包包括公司的主要产产品及其销售数量量,公司的赢利情情况,公司现在的的市场信息系统,,公司的营销队伍伍分布和装备,公公司对现代信息技技术的了解情况,,公司的物料采购购系统、公司现有有的主要通信方式式、因特网可能对对公司管理方式造造成的影响,此外外,还对公司现有有的企业文化、公公司有关的规章制制度以及高层领导导的个性作了分析析并就公司对ISP接入服务的可可能的投资规模进进行了预测。通过过一系列的调查,,A先生提交了项项目的可行性分析析报告。