第三方物流合作风险的评价研究.pdf

第三方物流合作风险的评价研究.pdf第24卷!第3期科技进步与对策 "
2007年 3 月 Science & Technology Progress and Policy Mar. 2007
第三方物流合作风险的评价研究
彭本红$孙绍荣$谷晓君
!上海理工大学管理学院$上海 200093"
摘要!第三方物流合作风险直接关系到企业物流外包策略的实现% 分析了第三方物流合作风险的几种形
式$提出了一种把模糊评价和灰色系统相结合的综合评价方法$并举例进行了说明% 这种评价方法结合两
种评价方法的优点$使评价结果更为合理%
关键词!第三方物流#合作风险#评价
中图分类号!F252 文献标识码!A 文章编号!1001-7348"2007#03-0129-03
的O 同时,物流需求业的许多信息也是由第三方物流企业
前言
! 来提供的,且这些信息的范围极广,如企业用户情况\市场
范围\销售量\年产值等,企业信息传递范围的扩大,无疑
第三方物流的风险是企业物流外包过程中应重视的
使信息更易外泄O 采用第三方物流后,渠道延长,可能导致
问题,它直接关系到企业能否取得竞争优势O 目前第三方
更多的信息传递失误O
物流合作中的风险是一个热点问题,刘志学等(2002)分析
(3)协调风险O 物流合约不可能将一切都清楚\明了
了第三方物流的合作陷阱的表现形式与风险防范对策[1]O
地写出,特别是对于一些突发的事件O 物流运作过程中有
陈保国等(2004)研究了物流外包过程中风险产生的途径和
大量的问题需协商解决O 由于企业是独立利益的主体,其
规律,提出了 10 种降低外包风险的途径[2]O曾祥云(2004)分
价值取向\企业文化可能有些冲突,这都增加了协调的困
析了第三方物流合作风险,并提出了合作过程中的几个机
难O 另外在一些合作管理中出现的问题,比如不现实的希
制[3] 宋周等分析了我国第三方物流企业委托代理中
O (2004) 望和服务要求;缺乏高层的支持;双方权利义务上的不平
的道德风险和逆向选择并提出了相应的解决方案[4] 刘小
, O 等;成本与定价的不合理,双方缺乏信任与沟通;承诺高,
群等研究了供应链管理环境下实施物流外包可能存
(2004) 服务低等也会增加协调困难O
在的风险并就风险防范进行了初步探讨[5] 这些文献多为
, O (4)能力风险O 第三方物流合作中,由于物流服务提供
对第三方物流合作风险的定性分析对定量的评价较少
, O 商所提供的物流服务不能满足最终客户需求,或物流服务
本文提出一个定性与定量相结合的方法,对第三方物流的购买方虽然认识到物流服务对自身发展和客户关系的重
合作风险进行评价为企业物流外包决策提供参考
, O 要性,但对第三方物流服务绩效缺乏有效的监督和约束机
制不能直接和适时控制物流服务质量这种矛盾状况下
第三方物流合作风险分析, ,
" 就会产生物流服务不能满足最终客户需求的合作陷阱O
(5)组织与管理风险O 在一个以管理和协调为主的第
(1)信任风险O 第三方物流也称物流联盟,信任是建立
三方物流企业中,第三方物流企业在接受物流需求方的委
在伙伴关系的基础上O 如果成员不能相互信