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西安杨森制药有限公司文化分析
【摘要】文化于人是血脉、是根基。作为市场经济活动最基础的单元,企业的文化则是其灵魂。成立于1985年的西安杨森制药有限公司,是中外合资建设的制药企业,经过多年努力,目前已成为我国规模最大的合资医药企业,公司业务主要是生产和销售药品、提供健康服务和开展大众健康教育。而西安杨森的成功在很大程度上依赖于文化障碍的跨越和其独特的文化氛围。
【关键词】西安杨森企业文化雁文化知行合一
一、前言
企业文化就是一股无形的力量,引领企业前进的方向,它虽然看不见摸不着,却可以从公司员工的凝聚力、持久力和向心力表现出来。作为企业的灵魂,企业文化越来越多地受到人们的重视,成为企业在市场中赢得优势的核心竞争力。
由于是中外合资的背景,西安杨森公司融合了东西方文化的精粹,形成独特的企业文化――强调“信条为本、止于至善”;提出“鹰文化”,建造学****型组织;倡导“知行合一”,反复强化核心价值观。这种以人为本的文化氛围让公司成为温暖的大家庭,并且凝聚了一大批优秀人才。
二、杨森公司文化分析
(一)“鹰文化”与“雁文化”
杨森文化的独特之处在于不管站在个人角度还是站在团体的角度,都有旁人难以匹敌的竞争力。从个人层面来看,每一名员工都是一只雄鹰,在公司的培养下,凡是从销售队伍里走出来的每一个人都可以独立完成接货、送货,最终以良好的专业知识和销售能力将药品或医疗器材有效地传播给医生并得到他们的认同。这种鹰文化让员工敢于争先,顽强拼搏,为公司创下了一个又一个销售奇迹。然而鹰却有一个最大的缺点,那就是它们总是单独行动的。这种充满积极性的单兵作战的“鹰文化”只在开拓市场的初期有显著优势,但随着杨森产品销售量的大幅增长和市场占有率的逐步提升,这种类似个人英雄主义的文化氛围必须要作出相应的调整,1996年,公司领导层高瞻远瞩的提出了“雁文化”。从此,杨森在培养“销售雄鹰”的同时,也特别重视团队精神的建设。他们相信,1+1永远大于2,团队合作才能互相激发潜力,经过不断地创新型企业文化建设,员工的素质明显有了质的飞跃,团体层面来看,各部门联系更加紧密,工作效率。特别明显的是,之前由于高业绩高收入,许多员工到杨森工作只是为了满足高收入的需求,根据马斯洛的需求理论来看,这种对于物质的需求仅仅处于安全需求层次,较为低级,当这些员工有归属、尊重、甚至自我实现等较高需求时,就会产生不满,所以人员流动性曾一度高达
60%,而在公司注重“雁文化”的氛围后,员工们更加认同公司,更加愿意在这个大家庭里实现自己的价值。
(二)知行合一
所