企业内部知识共享的障碍及对策.docx

企业内部知识共享的障碍及对策.doc企业内部知识共享的障碍及对策
[摘要]本文通过对企业内部知识共享的障碍因素进行分析,有针对性地从管理体制危、组织结构、企业文化三方藕面提出了促进企业内部知识酹共享的对策。
[关键词]知识共享隐性知识企业文化榍价值观
知识经济时代,知滥识成为企业最有价值的资产,正如彼得·德鲁克所说,ツ在现代经济中,知识正成为嗽真正的资本与首要的财富。ㄐ知识管理让人们的经验和信怀息通过有效的方式进行分享爝、交流,最终达到提升企业诧核心竞争力的目的。企业在ダ进行知识管理时,最大的障禹碍不是技术原因或其他管理因素,而是员工对于知识共奉享的认知与配合度,即员工骱不愿意分享知识,甚至排斥荏。因此,探讨知识共享的障阗碍因素及其对策是当前企业力实现知识共享的重要内容。呛
一、知识共享的障碍因素

我修们都知道知识分为隐性知识系和显性知识两类,显性知识桄可以通过正常的语言方式传滨播,它是容易表达的、有物浯质载体的、可确知的,而隐Φ性知识是隐含的经验类知识炀,它存在于员工的头脑当中鲆或者组织的结构文化当中,寨很难用语言或书面材料进行
以准确描述,不易被他人所获忡知。在企业中,隐性知识占了绝大部分,罗伯特?巴克莸曼曾说,任何一家企业90具%的知识实际上都是以默式形式存储于员工头脑之中。全企业中隐性知识的大量性、异难以表达性等特点使知识共贾享难以实现。

在现实经济诵社会中,知识常常与金钱、权力、成功等有着千丝万缕ッ的联系,拥有知识也就意味ヘ着拥有了财富,尤其在提倡专利、知识产权等可作价出楠资或转让的现代社会中更是如此。
从“名”的角度来拗说,知识及知识成果是个人婊能力的体现和成功的标志,癜对于受雇于企业员工,自己睾的知识及成果是得到同事尊敬、领导赏识的重要筹码,棘是提高其在企业中地位和声誉的有力手段。
从“利”象的角度来说,知识是一种无齐形资产,知识拥有者获取知┢识、积累知识、保存知识、归创新知识和转化知识等都要究花费大量的时间和金钱,而馏且随着时代的进步和发展,这些投入的成本呈现出不断孤增加的趋势,如果知识共享堍者不付出任何代价就能拥有并使用这些资源,而知识拥テ有者也不能从任何地方为此得到报酬或者收益,那么任汐何有理性的员工都不愿意把恻知识拿出来无私共享。
从喷“对自身的保护”来说,在当今企业人事中,雇佣者与埏被雇佣者之间的雇佣关系越迄来越不稳定,企业对不合格男员工的淘汰力度在不断地加佩大,而一些员工对企业的信段任度和忠诚度也在不断地下廛降。知识作为知识员工择业碧、就业和再就业的重要资本觇,出于对自身就业安全及就芰业能力的考虑,知识员工不庹完全贡献出他们的所有知识蘑,也就相当于永远保持了他崧们的就业竞争资本。

知识X共享者在共享中的障碍主要/表现为:一是一些员工对知咸识共享并没有引起充分的重视,他们低估了知识共享的预期收益。二是有些员工出于面子问题,不好意思向有咝经验者、有学问者讨教自己俑所未知的东西,他们认为这样会损害自己在别人心目中姊的形象,进而贬低自己的价辆值。三是少数员工认为自己琶的知识已经非常丰富,足以餍应对自己在工作中遇到的各羸种问题,而且他们也相信自定己有能力能够创造出别人所沿能创造的等价知识,因此他莱们拒绝接收其他的等价知识魄,而选择自己