下载此文档

2024年中介店长周工作计划.docx


文档分类:办公文档 | 页数:约8页 举报非法文档有奖
1/8
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/8 下载此文档
文档列表 文档介绍
该【2024年中介店长周工作计划 】是由【平平库】上传分享,文档一共【8】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【2024年中介店长周工作计划 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。2024年中介店长周工作计划中介店长周工作安排1 作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参加店内的各项工作,刚好精确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,帮助开展顾客关系营销,持续店内的良性库存,刚好处理顾客投诉及其他售后工作。 一、早会仪容仪表检查,快乐共享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。 二、在销售过程中尽量留下顾客的具体资料,资料中应具体记载顾客的电话、生日和所穿尺码。 能够以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣扬品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后刚好通知老顾客(,尽量避开打搅顾客的工作和休息),既是对老顾客的敬重也到达促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。 三、和导购齐熟知店内货品的库存明细,以便更精确的向顾客举荐店内货品。 (有些导购因为不熟识库存状况从而像顾客举荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)刚好与领导沟通不冲及调配货源。 四、做好货品搭配,橱窗和宣扬品刚好更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的缘由而滞销。 指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时举荐,并与领导沟通滞销货品的详细状况以便公司刚好的实行相应的促销方案。 五、调整卖场气氛。 适当的激励员工,让每位员工充溢自信,专心开心的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要帮助销售。团结才是做好销售工作的基础。 六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使。 从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深化了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业学问,了解必需的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。 七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使赐予帮忙和关切,使其更用心的投入工作。 做到公允公正,各项工作起到带头作用。 八、工作之余带领大家熟识一些高档男装及男士饰品。 (如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相关学问,这样与顾客沟通时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信任。中介店长周工作安排2 1、仔细贯彻连锁公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作,团好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团的集体。 3、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输九丰新企业文化,教化员工有全局意识平安意识,做事情要从公司整体利益动身。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,客观的去看待工作中的问题,并以主动的看法去解决加强日常管理,特殊是抓好基础工作的管理,对内加大员工的培训力度,;树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4、加强和各部门、各兄弟公司的团协作,创建最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热忱,逐步成为一个优秀的团队。今年的工作中存在的问题有以下几方面和解决问题的方法: 黄阁店的业务成果还不令人满足,别是工商议不多,其中缘由也许多,做小批发仔的许多市场比较乱,价格做拉得很低,主要是小工商占主要部分,小而且分散,大工商比较少用气量少等,应当加大工商气发开力度,以及多找几个个批发商用敏捷变通的价格在批发商和工商户间取得一个平衡,适当调整价格让各用户得到满足。对黄阁周边市场不太熟悉,许多小工商都是做熟人生意想一下打进去有肯定难度,解决方法是了解对手的价格和客户的需求,用真诚打动对方客户的开发,不能只盯着小工商大工商也要想法突破如餐厅酒楼大排挡,机关单位等加大业务开发力度公司的终端价格浮动太大,有时价格波动很大,消费者对此也有看法甚至导致有些客户的流失,对此我们也无所适从。只能尽力拘留,以上的几个问题自从公司新模式和店长责任制以后得到了很大的变更,店长也有了很大的自主权,如价格的敏捷调整,门店的经营模式等。员工上班时间较长,取得的工资待遇末达到其志向有时工作出现一此小心情,对公司制度有时不理解有时工作表现看法消极等,这时就要多关切员工的生活以及工作状况了解其对工作的真实感受,多以主动的心态以表激励,作为员工的管理者应当为其分担压力适当时候安支配员工休息。 明年的工作思路和工作队安排: 经过了今年的付出工作,我对明年的工作更加得心就手,在连锁公司新模式下,我们每个员工必须要有新的创新思想,让门店员工都觉得自己是门店的主子翁,在门店上班并不是简洁的打工,而是一个经营者的身份去工作,我的目标是带领自己的团队创建更高的价值想方法让员工获得更高的收入和待遇。实现连锁,门店,员工三者共嬴。,在这店长也起到领路人的作用,店员和送气工的思维和心态肯定要变更:如带动员工的工作主动性,做到全员营销每个员工都是一个销售员,加大工资提成的比重,只有员工的工资待遇上去了员工主动性肯定会高。我的思路是让公司把经营权放出来让门店大胆去做,门店把相应费用如租多水电税收等上交公司,把门店更多利润分成给门店员工,店长店员送气工按433分成,让每个员工能有更多待遇,不过能做到盈利要制定更好的销售方案,燃气产品批发工商零售都要上量,加大非燃气产品销售力度,为消费者增加更多有偿服务等。中介店长周工作安排3 作为店长,带领员工完成上级下达的销售任务并激励团队人员,建立和维护顾客档案,帮助开展顾客关系营销,持续店内的良性竞争,刚好处理顾客投诉工作。 1、人员管理: 企业以人为本,管事先管人,特殊是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏干脆关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必需要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素养的凹凸与管理密不行分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必需以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整齐的仪容仪表,富有***的工作看法,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公允处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责随意识。一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当刚好与之沟通,帮助他们调整好心态,更加主动的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要驾驭每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单状况,帮助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。 2、人员培训: 无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学****才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性学问要求很高。特殊是我们店的状况,大部分社会阅历不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业学问了。基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,生疏电话为主,从扎实的基本功起先练起,并结合我的实际阅历,手把手的教他们如何与客户沟通,并消化变成自己的语言表达出来。驾驭基本的沟通技巧是他们现在最须要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。 我个人是乐于参与各种培训讲座的,也很注意对员工的培训,使经纪人把学****到的新学问在实际工作中相互发挥运用。 3、房源维护: “房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量干脆确定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和缘由。房源肯定要维护,何为维护,就是在房东将房源托付后,要与房东保持亲密的联系,让房东享受到质量的服务。 前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售安排,为他分析市场行情及市场定位,告知他我们在为他做什么,包括如何在宣扬并推广他的物业,还应带上情感沟通,,先做人后做事。 一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些b类c类的房源在后期还可以根据蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。 那么a类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简洁,就是以最快的速度将房源销售出去。 不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分驾驭他们手上房源的状况,并帮助他们跟踪维护。总之,优质房源都是维护出来的。 4、客户维护: 对于需求客户,首先要了解买方的动机和急迫性,了解买方的购房实力,找出最适合房子与之配对,驾驭配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,在深化了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满足的物业,对于还不能精确驾驭其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业,在举荐中增加沟通的机会,以便更好的把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于已经驾驭其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多举荐会影响客户的专注度,延长确立时间,增加胜利的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,这些都须要我们去引导。中介店长周工作安排4 一、经纪人如何给自己定位特别重要 1、市场目标定位: 2、自己要自信(自信是推销员不行缺少的气质,自信对于一个推销员的胜利及其重要)例如当你和客户会谈时,你的言谈举止若能表露出充分的自信,就会赢得客户的信任,只有客户信任了你,才会信任你,。通过自信才能产生信任,而信任才是客户的购买你的商品的关键因素。如何能体现出你的“自信”呢?首先必需衣着得体整齐,面容可掬,礼貌周到,对任何人都亲切有礼、细心应付。 3、傲慢(能够从事房地产行业) 二、懂得给自己定位还要包装自己 1、工具包(包里面要有:手机、卷尺、指南针、计算器、名片夹、订书器、笔纸) 2、制服、胸牌(假如没有制服,男士:白衬衣,西裤,领带,皮鞋,梳理头发等;女士类似略。) 3、工作文件夹(房源信息、资料、小区平面图) 4、业务文件夹(相关表格,销售托付书,客户跟踪表,信息登记表,看房托付书,工作日程式支配等等) 三、如何成为一名胜利的经纪人(首先肯定是一个开发房源的能手) 四、开发房源的途径 1、网络 2、通过报纸 3、通过交际关系 4、同其他人合作(如保安、管理处、小卖部阿姨) 五、如何开发自售业主的房源" 1、不要急于说出自己是中介,首先了解房源的详细状况。 2、不要回避自己是中介 3、说明自己对这个片区的房源较为了解,而且已有成交交易(有卖出) 4、说明自己手上已有成熟的客户 5、介绍自己公司的实力与自己的专业水平 6、提示买方其实在整个房产过户交易中并不是象的那么简洁、单纯,如不够专业,在交易过程中存在某些方面的风险弊端,应当引导买方托付专业代理公司销售。假如你托付我来出售,我可以为您拟定销售安排。 7、假如最终还是拒绝,应礼貌的说:某某小姐或者先生没关系,假如你在买房过程中有出现任何疑问,可以打电话与我询问,我将为您免费供应专业服务,让业主信任你,乃至信任你,认为你很有素养很 有修养。例如:你感觉我很专业,你可以托付我,我有信念和实力帮助你销售房产。切记不要以能卖高价为由,不要以实收为由,以免中介费打折。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!

2024年中介店长周工作计划 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数8
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人平平库
  • 文件大小36 KB
  • 时间2024-03-24