社会渠道代表能力提升课程v.ppt

该【社会渠道代表能力提升课程v 】是由【wxq362】上传分享，文档一共【27】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【社会渠道代表能力提升课程v 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。社会渠道代表能力提升课程目录CONTENTS课程介绍社会渠道代表的角色与职责沟通与谈判技巧客户关系管理销售技巧与市场分析实战演练与案例分析01课程介绍CHAPTER0102课程背景为了提高社会渠道代表的专业能力和服务水平,满足企业不断发展的需求,推出社会渠道代表能力提升课程。随着社会渠道在各行各业的兴起,社会渠道代表在业务拓展和客户关系维护中扮演着越来越重要的角色。掌握社会渠道管理的核心技能,包括市场调研、渠道规划、谈判技巧等。提升社会渠道代表的沟通能力和团队协作精神,以更好地服务客户和拓展业务。了解行业趋势和最新动态,为企业制定科学合理的社会渠道策略提供有力支持。课程目标社会渠道管理基础(包括市场调研、渠道规划等内容)第一阶段谈判技巧与客户关系管理(重点讲述如何与客户建立良好关系、提高客户满意度等)第二阶段行业趋势与案例分析(结合实际案例,深入剖析行业发展趋势和成功经验)第三阶段实践操作与总结反馈(组织实践活动,让学员在实际操作中巩固所学知识,并进行总结反馈,以提高学****效果)第四阶段课程安排02社会渠道代表的角色与职责CHAPTER社会渠道代表是负责与各类社会渠道进行合作、沟通与协调的关键人员,是企业在社会渠道中的代表和桥梁。总结词社会渠道代表是企业与社会渠道之间的桥梁,负责与各类社会渠道建立合作关系,沟通协调双方的需求和问题,确保合作顺利进行。他们需要具备丰富的社交经验和良好的沟通技巧,能够与各类社会渠道建立良好的信任关系,为企业争取更多的资源和支持。详细描述社会渠道代表的定义与定位社会渠道代表的核心职责社会渠道代表的核心职责包括维护和拓展社会渠道关系、协调合作事宜、推动业务发展以及监控合作风险等。总结词社会渠道代表需要积极维护和拓展企业与社会渠道的关系,了解各类社会渠道的特点和需求,寻找合作机会,推动双方的合作发展。他们需要协调合作事宜,包括合作方案的设计、谈判、执行和监控等,确保合作顺利进行。同时,他们还需要监控合作风险,及时发现和解决合作中出现的问题,确保企业的利益不受损害。详细描述总结词:社会渠道代表需要具备丰富的社交经验、良好的沟通技巧、敏锐的市场洞察力、灵活的应变能力和专业的业务知识等能力。详细描述:社会渠道代表需要具备丰富的社交经验,能够与各类社会渠道建立良好的信任关系。他们需要具备良好的沟通技巧,能够清晰地表达自己的观点和需求,并能够倾听对方的意见和建议。此外,他们还需要具备敏锐的市场洞察力,能够及时发现市场变化和趋势,为企业制定相应的策略。在面对突发情况时,他们需要具备灵活的应变能力,能够迅速作出决策。最后,他们还需要具备专业的业务知识,了解企业产品和市场情况,能够为合作提供专业的建议和支持。社会渠道代表的能力要求