基于网络游记的川藏骑行旅游动机和旅游体验分析.doc

基于网络游记的川藏骑行旅游动机和旅游体验分析-旅游管理
基于网络游记的川藏骑行旅游动机和旅游体验分析
周晓贞1 杨红英2 刘晓石3
本文以川藏骑行旅游者的网络游记为样本,利用RSTCM 6软件在对旅游动机和旅游体验分析,研究显示:(1)骑行旅游者旅游动机主要为逃避、寻求与认知三种,相关词频从高到低依次是“梦想”、“自由”、“青春”、“旅行”、与“向往”;(2)川藏骑行旅游体验频率从高到低依次是知觉体验、情感体验与反思体验;“雪山”、“风景”、“美丽”、“藏民”及“梦想”依次是旅游者体验感知最多的词语。(3)旅游动机与旅游体验呈现耦合关系。
一、引言
20 世纪60年代,随着现代旅游的开始以及美国环境保护主义意识的诞生,自行车开始被赋予运动的意义,自行车旅游作为一种既有利于游客观光游览、锻炼身体,又能够让其体验生活的旅游方式开始兴起[1]。2011年11月,《中国国家旅游》杂志推出国内十大骑行线路,川藏线以进藏最美线路入选[2],截至2013年10月27日09:07分关于川藏线骑行的百度信息量已经达76页,而且越来越多骑行者开始通过网络游记的渠道来抒发自己的旅游感想。本文选择川藏线骑行者网络游记为样本,借助于ROSTCM6软件对相关文本进行分析,在对川藏骑行旅游者旅游动机和旅游体验分析。
二、研究对象与研究方法

根据美国Alexa(名统计“蚂蜂窝旅游网(/)”位列国内“游记类”综合排名首位,因此本文所采用游记以蚂蜂窝旅游网内游记为主,在“蚂蜂窝旅游网”主页内搜索“川藏骑行游记”,截至2013年10月29日共有记录50页,500篇相关文章,按照以下条件筛选:(1)剔除“活动贴”—询问川藏骑行路线、寻找同行骑行者等;(2)剔除图片信息居多,内容涉及滇藏线、尼泊尔等不以川藏线为主的游记;(3)合并连载游记,或同一旅游者就同一次骑行发表的多篇游记,如将ID为“迷彩哥”的骑行者发表的6篇关于其2012年6月骑行川藏的游记合并为1篇游记。经过筛选后共得到有效游记94篇,本文以这94篇游记为样本进行分析。

本研究主要采用内容分析法。内容分析法(Content Analysis)是对选定文本进行客观、系统、量化统计的一种研究方法[3],内容分析法最早用于第二次世界大战期间的军事研究,后来被广泛应用于图书馆学、社会学和传播学等领域[4]。内容分析法在旅游研究中的应用并不多见,国内外主要用于旅游政策、旅游目的地形象、旅游安全等业界热点概念或问题的研究成果辨析[5]。
三、旅游动机

从94篇游记中摘选关于旅游动机的语句,储存为txt格式文档,命名为“旅游动机”。将“憧憬”替换为“向往”、“藏人”替换为“藏族人”、“无拘无束”替换为“自由”,最后共得到4411字符的材料;采用ROSTCM 6软件对修正后的文档进行“分词”、“词频”等处理。整理后得到相关旅游动机词频(如表1),从而将川藏骑行旅游动机归纳为:逃避、寻求与认知(如表2)3方面,其中寻求包含寻求梦想与寻求自我;认知包含认知世界与认识人生。

(1)逃避:旅游作为一种现代休闲的生活方式,异地性是其重要特征。旅游者通过旅游这一行为方式,“与日常生活活动分开,进入旅游世界”[6]。在旅游世界里,旅游者远离日