人力资源管理师最新选择题答案.pdf

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论以调查培训需求信息,这是()。A面谈法B问卷法C观察法D重点团队分析法5、(单选)适合于生产作业和服务性工作人员的培训需求收集方法,是()。A观察法B工作盘点法C问卷法D工作任务分析法6、(单选)要想判断某一个培训规划应包括什么,不包括什么,就需要一种机制来说明培训与什么有关或与什么无关,这种机制就是()。A任务分析B工作说明C陈述时机D制定策略7、(单选)()是影响培训效果的关键因素。A教学工具的使用B教学内容的熟悉程度C教师的授课技巧D教师的实践经验8、(单选)对培训组织实施的时机选择和培训目的确定最有发言权的是()。A受训人员B主管领导C培训师D生产管理或计划部门9、(多选)培训效果评估的指标有()。A认知成果B技能成果C情感成果D绩效成果E投资回报率10、(单选)受训项对培训的参与热情很高,出勤率和教学合作态度好,反映出受训者对培训的()。A素质高B认知程度C内容相关D管理到位11、(多选)培训服务协议条款中应含()内容。A参加培训的申请人B项目和目的C地点、费用D违约补偿E部门经理人员的意见12、(单选)培训的风险管理制度贯彻()原则。A投资收益原则B风险控制原则C利益获得原则D保密原则13、(单选)培训制度的主要目的是激励各个利益主体参加,建立培训—使用—考核—奖惩的配套制度,是对()的激励。A培训者B员工C主管D企业14、(单选)培训制度得以顺利执行的关键是()制度。A奖惩制度B考核制度C激励制度D服务制度15、(单选)()制度是企业培训制度最基本和最重要的组成部分。A培训服务制度B岗位培训制度C入职培训制度D风险管理制度16、(多选)培训方法与受训者特征要相适应,受训者特征由()参数构成。:..A学员构成B工作可离度C工作压力D受训者服务17、(多选)网上培训的缺点是()。A需要大量的培训资金B自我纸约束差C有些内容不适合网上培训D参与意识不强18、(单选)适用于中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识、提高管理能力的方法是()。A敏感性训练B角色扮演C管理者训练(MTP)D头脑风暴法19、(多选)实践性培训法包括()。A工作指导法B工作轮换法C特别任务法D个别指导法20、(单选)可通过笔试来评估培训效果的指标的是()。A情感成果B技能成果C投资回报率D认知成果21、(单选)在培训活动中,()不仅是学****资源的摄取者,同时也是一种可以开发利用的宝贵学****资源。A培训者B员工C学员D教师22、(多选)培训后的工作()。A向培训师致谢B作问卷调查C颁布结业证书D清理、检查设备E培训效果评估23、(多选)起草与修订培训制度的要求()。A培训制度的战略性B培训制度的长期性C培训制度的适用性D培训制度的及时性24、(单选)培训管理的首要制度是()。A入职培训制度B培训奖惩制度C培训服务制度D培训激励制度1ABC2B3C4D5A6B7C8D9ABCDE10B11ABCD12C13B14A15B16ABC17AB18C19ABCD20D21C2ABCDE23ABC24C第四章绩效管理选择题:1、(单选)()考评由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况,其考评结果的准确性和可靠性大打折扣。A同级考评B自我考评C外部人员考评D下级考评2、(单选)在一项旨在了解员工绩效提高程度对操作工人的考评中,以()为信息的主要来源。A主管B同事C员工D客户3、(单选)如果企业的人文环境良好,员工个人的素养较高,同事之间人际关系融洽,应采用()相结合为主。:..A上级考评与同事考评B外人考评与同事考评C自我考评与同事考评D下级考评与同事考评4、(多选)在选择具体的考评方法时,应充分考虑()三个因素。A考评对象的特殊性B管理成本C工作实用性D工作适用性5、为了保证考评的公开公正性,企业人力资源部门应建立两个系统()。A绩效评审系统B考评结果反馈系统C考评表格的检验系统D员工申诉系统6、(单选)“一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的()高。A相关性B准确性C简易性D公正性7、(单选)在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈,称为()。A绩效计划面谈B绩效指导面谈C绩效考评面谈D绩效总结面谈8、(多选)按照绩效面谈的具体过程及其特点,绩效面谈分为()。A单向劝导式B双向倾听式C解决问题式D综合式E指导式9、(单选)某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万,实际只完成了80万,实际与计划差20万,这种比较称为()。A横向比较B水平比较C目标比较D纵向比较10、(单选)通过人事政策如奖励、晋级、升职、提拔、鼓励员工工作的策略,称为()。A负向激励B正向激励C人事调整激励D预防性激励11、根据被考评对象的性质和特点,可采用()郊标,对考评对象进行全面的考评。A品质主导型B行为主导型C态度主导型D效果主导型12、(单选)()考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词,所以操作性、信度、郊度较差。A品质主导型B行为主导型C态度主导型D效果主导型13、(单选)()考评具有滞后性、短期性、表现性特点,更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。A品质主导型B行为主导型C态度主导型D效果主导型14、(单选)利用人们容易发现极端、不容易发现中间的心理,在所有员工中挑出最好的和最差的,排在第一名和最后一名,再在剩下的员:..工中选择最好的和最差的,排在第二名和倒数第二名,一直这样排下去,这种方法称为()。A排列法B成对比较法C强制分布法D选择排列法15、(单选)()方法只能把员工分为有限的几种类型,难以具体比较员工差别,也不能在诊断工作时提供准确可靠的信息。A排列法B成对比较法C强制分布法D选择排列法16、(单选)比较适合于从事科研教学工作的人,每天工作的内容不同,无法用固定的衡量指标进行考量,这种考评方法称为()。A目标管理法B绩效标准法C直接指标法D成绩记录法17、(多选)关于目标管理法,下面正确的说法是()。A可以在不同部门、不同员工之间设立统一目标B目标由管理层和员工共同制定C不能修正目标D是领导者与下属之间双向互动的过程18、(多选)用于行为导向型客观考评方法是()。A行为主导型B排列法C关键事件法D行为观察法19、(单选)关于关键事件法,以下说法错误的是()。A关键事件法对事不对人B具有较大时间跨度C不仅要注重对行为本身的评价,还要考虑行为的情境D考评的是下属的特定行为,还有品质、个性20、(单选)为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,可以聘请企业内外的专家,组成评价小组,运用多种检测手段,这种方法称为()。A总体评价法B座谈法C查看工作记录法D问卷调查法21、(单选)影响员工个人行为和工作表现的内部因素是()。A能力B机遇C人力资源制度D价值观22、(多选)在绩效考评中的总结阶段,各个单位的主管应履行()职责。A召开月度或季度绩效管理总结会B写出考评分析报告C召开年度绩效管理总结会D制定出下一期员工培训与开发计划23、(单选)用于员工晋升晋级的绩效考评,其考评时间可以确定在()。A6个月B年终C员工提出申请时或发现员工绩效降低时D职位空缺时24、(多选)对考评使用表格的再检验,是通过()来检验的。A相关性B准确性C有效性D复杂简易程度25、(单选)低层次的一般员工通常采用()。:..A以结果为导向的考评方法B以产出为导向的考评方法C行为或特征为导向的考评方法D以行为为导向的考评方法1C2A3C4BCD5AD6B7D8ABCD9C10B11ABD12A13D14D15C16D17BD18CD19D20A21C22AC23D24ABD25C第五章薪酬管理选择题:1、(多选)影响员工个人薪酬水平的因素是()。A职务B工会C生活费用D工作条件2、(单选)支付相当于员工岗位价值的薪酬,体现了()。A对外具有竞争力原则B对内具有公正性原则C对员工具有激励性原则D对成本具有控制性原则3、(多选)工资总额的确定方法有()。A企业根据自己的条件B工资额占附加值比例C工资占销售额推算法D盈亏平衡点法4、(单选)薪酬水平一般的企业应关注市场()处工资。A25%B50%C75%D90%5、(单选)如果企业提倡团队协作精神,那么()。A薪酬可以适当拉大B薪酬应位于市场中上等水平C薪酬与业绩挂钩是不正确的D拉大薪酬差距同其是背道而驰的6、(单选)如果企业是劳动密集型企业,工作业绩完全取决于个人能力和主动性,那么薪酬管理原则,是()。A考虑员工特点B以提高能力,吸引高能力的人才为目的C以员工的生产业绩决定其薪酬D考虑市场水平7、(多选)在确定最低工资标准时应参考的标准()。A劳动者本人及平均赡养人口的最低费用B社会平均工资水平C地区之间经济发展水平的差异D劳动者就业实际状况E边际生产力水平8、(单选)某劳动者在周六、周日加班,企业又不能安排补休时,企业应按()标准支付其加班工资。A150%B100%C200%D300%9、(单选)当企业经济效益变化时调整奖金总次,个人业绩变化时调整奖金和系数,这是()。:..A特殊调整B生活指数调整C工龄工资调整D奖励性调整10、(多选)关于工作岗位评价,以下说法正确的是()。A工作岗位评价的中心是客观存在的“事”和“物”而不是现有的人B工作岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值进行衡量的过程C工作岗位评价是对不同类同层级岗位的相对价值进行衡量的过程D岗位评价结果不能公开11、(单选)属于岗位评价直接信息来源的是()。A工作说明书B现场岗位调查C岗位规范D人事文件12、(单选)工作岗位评价的要素分为()几类。A主要因素、一般因素、次要因素、极次要因素B高度相关或显著相关C低度相关或无相关D质量、产量、安全、消耗、技术13、(单选)岗位测评的信度是指()。A是指测评本身可能达到期望目标的程度B指评价要素和标准体系反映岗位特征的有效程度C测评结果反映被评对象的真实程度D指测评结果的前后一致性程度14、(单选)适合于规模较小、生产单一、岗位设置较小的岗位评价方法是()。A因素比较法B评分法C分类法D排列法15、(单选)劳动分配率是指()。A人工费用/员工总数B薪酬水平/单位员工销售收入C人工费用/增加值D人工费用率/目标净产值16、(单选)在推行福利制度时,必须考虑到社会保险、社会救济、社会优抚的匹配,这是()。A合理性原则B必要性原则C计划性原则D协调性原则17、(单选)()针对全体劳动者的。A社会保险B社会救济C社会福利D社会优抚18、(单选)单位合并、分立、撤消、解散或破产的,应当自发生上述情况之日起()日内由原单位或清算组织到住房公积金管理中心办理变更。A20日B30日C15日D5日19、(单选)企业为员工缴纳的住房公积金在()中列支。A预算B成本C费用D预算或费用20、(单选)只给部门经理级以上人员报销手机费,属于()福利。A全员***利B特殊***利C困难补助D部分福利21、(多选)反映人工成本的基本指标有()。:..A从业人员年平均人数B从业人员年人均工作时数C企业成本总额D人工费用比22、(多选)当用因素比较法进行岗位评价时所采用的因素()。A智力条件B技能C责任D身体条件E劳动环境条件1AD2B3BCD4B5D6C7ABCD8B9D10AB11B12A13D14D15C16D17A18B19B20B21ABC22ABCDE第六章劳动关系管理选择题:1、属于劳动关系的是()。A劳资关系B劳工关系C雇用关系D产业关系E因劳动而产生的相互之间的分工协作关系2、公务人员不是雇员,原因是()。A他们的服务条件,工资报酬由法律专门规定。B不属于雇主、雇员C此类人员是通过公法行为而建立起来的聘用关系D待遇由他们与政府协商确定3、关于雇主与雇员的关系,以下表述正确的是()。A在经济关系上,企业高层管理者是企业财产的最终所有者。B所有者与经营者之间所处地位不同,但利益目标相同。C中层管理者更为关心雇员的生产率问题D人力资源管理部门的管理行为直接决定着组织内部人力资源的配置4、劳动法律关系的内容是()。A企业、个体经济组织B双务关系C国家的强制力D权利和义务5、劳动关系转化为劳动法律关系后,如出现一方违约行为则劳动法对劳动关系进行调整,这是劳动法的第()次调整。A第一B第二C第三D第四6、属于劳动法律关系的客体的是()。A休息权B工作时间C工资D工会7、下列属于劳动法律行为是的(BC),属于劳动法律事件的是()。A企业破产B双方签订合同C仲裁机关仲裁D死亡8、劳动关系由利益一体型向利益协调型转变过程发展最突出、变化最大的是()。:..A不同群体在利益上维持均衡B各群体应将各自的利益追求限定在双方继续合作的程度之内C劳动关系双方作为利益主体,被独立和区别开来。D劳动关系多元化9、我国职工参与管理的形式有()。A合理化建议B法律规定C职工代表大会D平等协调制度10、在企业劳动关系的几种调整方式中,()体现了雇主的意志。A民主管理制度B企业内部劳动规则C劳动合同D劳动争议处理制度11、劳动争议处理的非强制性特点表现在()。A申请调解自愿B调解过程自愿C达成协议自愿D履行协议自愿12、集体合同所具有的自身特征,有()。A主体平等性B工会或劳动者代表职工一方与企业签订C意思表示一致D合法性和法律约束性13、集体合同的期限是()。A2年B3年C1-3年D3-5年14、有关集体合同有效期限、解释、变更等内容,在()条款中规定。A劳动条件标准部分B一般性规定C过渡性规定D其他规定15、如果企业没有建立工会组织,劳动者一方的签约人,须由()以上职工的同意。A1/2B1/3C2/3D全部16、属于集体合同的关系人的是()。A工会会员B新来的员工C经营者D老员工E工会17、企业依据自身的实际情况制定企业机构的设置和配备,各类人员的数量界限,称为()。A定员规则B定额规则C岗位规则D组织规则18、反映工种、工序、岗位之间的关系,上下层次之间的连接配合属于()。A岗位规则B协作规则C组织规则D定额规则19、职工民主管理的直接形式是()。A组织B岗位参与C民主协商D个人参与20、对事关职工切身权利的重大事项,如工资、劳动安全卫生等作出同意或否决,是职工代表大会的()。A审议建议权B审议通过权C审议决定权D评议监督权21、企业民主管理制度的两种形式是()。:..A职工大会和集体合同B职工代表大会制度与平等协商制度C劳动合同和集体合同D平等协商和集体合同22、()信息载体具有亲切感和双向沟通的优势。A表单B通报C刊物D例会制度23、员工满意度调查的内容()。A薪酬B工作C晋升D管理E环境1abcd2ac3cd4d5b6bc7ad8c9cd10b11abcd12b13c14b15a16abcd17a18b19bd20b21b22d23abcde组织创造的总价值/招募总成本D新员工为组织创造的总价值/招募总成本