电子商务的竞争优势.ppt

该【电子商务的竞争优势 】是由【qqqqqq】上传分享，文档一共【27】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【电子商务的竞争优势 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。开展电子商务(diànzǐshānɡwù)的竞争优势:一、树立企业良好形象二、增强成本优势三、创造新的市场机会(jīhuì)四、缩短产品生产周期五、提高顾客满意程度第一页,共二十七页。一、树立企业良好形象网上建立起自己的网站,通过网站可以把企业自身及产品、服务的优势充分地展现出来,把企业的管理、经营理念和策略向公众宣传;并且通过网站与大众形成良好的沟通渠道,随时(suíshí)了解公众需求,即时调整自己的产品及企业经营战略,为顾客提供受欢迎的产品和优质完善的服务。成功(chénggōng)条件:1注意网站(wǎnɡzhàn)的推广2网站的内容的有效性第二页,共二十七页。二、增强成本(chéngběn)竞争优势1电子商务降低了采购(cǎigòu)成本2电子商务实现了无库存生产3电子商务降低了营销成本4电子商务降低了企业组织管理费用第三页,共二十七页。1电子商务(diànzǐshānɡwù)降低采购成本传统采购流程(liúchéng)与电子采购流程(liúchéng)的比较采购价格的降低第四页,共二十七页。传统采购的步骤:1寻找供应商调查他们的产品在数量、质量、价格方面的信息2确定供应商将详细计划和需求信息传送给供应商3供应商确认供应商确认是否有能力按照客户(kèhù)的要求和数量进行生产4客户确认客户将标有具体数量的采购定单发给供应商5供应商生产、发货6买方核对发货单和采购定单后付款关键:信息的获取和传递第五页,共二十七页。案例分析:通用电气的采购革命通用电器公司照明设备分部的工厂为购买低价值的机器零件,每天要向公司资源部送交数百份定额申请单。资源部对于每一份定额申请单都要向公司仓库索取它必须附带的图纸,从库房里查出,带回来,照相复制、打包,与定额申请单一起附加到出库表上装进信封寄出。这一过程至少需要(xūyào)7天时间,资源部一次只能向2-3家供应商发出招标信。第六页,共二十七页。1996年,通用电气照明公司建立了公司的第一套在线采购系统,即交易处理网(work,TPN)。现在,资源部可以从其内部网接收电子定额申请单,然后通过(tōngguò)向全世界的供应商招标。这一系统自动调出图表,并把他们附在电子调配表上。在资源部开始这一过程的两小时内,供应商将通过电子邮件、传真或电子交换系统收到发出的定额申请单。通用电器公司可以在接到投标的当天对其进行评估并做出决策。第七页,共二十七页。TPN带来的好处:1缩短了交易的环节,减少了采购过程中劳动力的消耗,60%的采购人员被重新安排工作,并有时间进行集中进行战略活动的研究,而不再做文字处理、影印和装信封等低价值活动。2由于可以接触更广泛的供应商,引起(yǐnqǐ)更多的竞争来降低价格,购买价格下降,原材料成本降低。第八页,共二十七页。给采购商带来的好处通用电气TPN可以(kěyǐ)提高采购者的购买效率,让采购者接触到全球范围内高质量的产品和服务。大量供应商的集中促进了竞争,并使采购者可以(kěyǐ)花更多的时间来进行重要交易的谈判,同时在管理过程中花更少的时间。TPN给通用电气的采购部门带来的好处有:寻求全球范围内的新供应商,与其建立伙伴关系。强化与现有商业伙伴间的关系,并精简采购流程。快速地将信息和说明传递给商业伙伴。将电子图纸同时传送给多个供应商。缩短采购周期,降低采购成本。快速地从大量供应商中接受并比较投标,从而获得更好的价格。第九页,共二十七页。案例2:通过第三方拍卖人FreeMarkets开展竞价背景:创立于1995年,目的是通过开展在线拍卖,使专业采购人员提高所购买的物料和服务的质量,同时大大降低支付的价格。联合技术公司(UnitedTechnologiesCorp.)需要供应商制造一批价值为2400万元美元的电路板。公司在电子登记表和目录中找到了2500个供应商作为潜在的承包人。这份名单被交给freemarkets在线公司。rreemarkets的专家在考虑了工厂位置(wèizhi)和供应商规模后,将名单上的公司数量减少到1000个。通过进一步分析工厂的生产能力和顾客的反馈,名单上的公司数量减少到100个。经过对潜在供应商的详细评估,最终有50家合格的供应商被邀请投标。这些供应商收到一个密码,可以浏览电路板的详细规格说明。第十页,共二十七页。