人力资源高级研修班详细讲义.doc

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人制度、方法在原来的基础上有了一些改革与发展。新的人才观更多地强调开拓精神,具体反映为:积极培养富于创新精神的人才,重视技术人才,培养国际性人才等三个方面。首先积极培养富于创新精神的人才。因此,人才录用方式率先发生了变化:从面试到录用都实行分权化,除了少数人才由三星集团人才委员会统一招聘外,其余的都由各系列公司自己决定,这在过去是没有先例的。面试内容和形式也由考官提出问题,应聘者回答变为考官提出一个主题,7----8个应聘者互相讨论,在讨论过程中观察每一个应聘者的表达能力、说服能力及应变能力。为培养创新型人才,三星集团还鼓励成立各种兴趣小组和研究会,题目和主题由个人决定,研究时间和人数不限,几个人组成一个小组,经费全部由公司负担,每六个月举办一次奖励会,对优秀成果进行奖赏。这种制度激发了每个职工的研究欲望,使很多建议、发明、研究成果与公司的利益联系起来。例如,1989年10月由管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!更多免费下载,尽在管理资源吧()“三星物产”的某课长牵头成立了研究新型材料的确良10人研究小组,经过无数次努力,终于研制出一种能延缓食物保质期3---4天,保鲜期比普通冰箱长的特殊冰箱。并在1991年3月把研究成果转变为商品,生产出了第一批新型冰箱。其次,重视技术人才。随着三星向技术密集型产业发展,对技术人才的重用已是大势所趋,使得过去最高经营决策部门由管理人才为主向以现在以技术人才为主的趋势转变。1995年1月,35名最高经营人才中,25名是管理人才;但是1998年管理人才只有19名。不仅是最高经营业员层,在理事级以上的全体干部中,理工人才比重也大大提高,在前780名干部当中理工人才超过一半为398人,而且越是基层,理工人才的比重越高。最后是培养国际型人才。随着产业的全球化和国内市场的开放,加上发达国家的贸易保护和韩国国内生产条件的恶化,三星集团各系列企业纷纷走向国际市场。为了尽可能培养国际型经营人才,三星集团采取了大量录用当地人才,实行地区专家制度和培养21世纪高级管理人才等措施。以培养21世纪高级管理人才为例,三星不仅重视对年轻人的培训。也非常重视对中年的业务骨干培训,从1992年下半年开始专门为这些人设置了MBA课程。每期50人,集中培训6个月。先在国内学****3个月,学****电脑、外语、经营管理的主要课程;此后两个月分日本、美国两个组,委托当地教育机关进行教育;最后一个月回国写论文。这些接受培训的业务骨干在本公司的所有待遇,包括职务、职位等原封不动地保留,从形式看同出差没什么区别,其目的在于使他们能专心学****可以看出,三星集团的用人既有原则性,也有灵活性;既强调公平也注重效率。正是由于这些优秀人才的共同努力,三星才得以发展成为今天的在型跨国企业。这也验证了已故董事长李秉哲的一句话:“企业的成败在于员工的素质。”第三节世纪危言:我国人力资源管严理面临峻挑战当代人力资源管理的新课题目前,走在企业管理发展前列的公司在人力资源管理领域面临的严峻课题,概括起来有以下几方面:(1)如何降低或控制居高不下的员工健康和医疗保险支出(2)如何合理的调整和精简日趋庞大的企业组织机构,以保证管理效率(3)如何使有着不同工作态度、价值观念和思维****惯的员工,通过有效的沟通实现高质量的工作业绩(4)如何在高素质的专业人员之间树立起协调合作的团队精神,又不影响其创造才能的发挥(5)如何在完善工薪报酬体制的基础上,同步地发挥精神激励的作用,依靠企业文化建设,较长期地维系企业内高昂的士气(6)如何使成本趋高的企业人才培养投资更直接和有效地促进企业经济效益的增长,并从中得到回报(7)如何协调鼓励企业精英参加社会和学术活动与防范人才流失之间的关系(8)如何建立新的人员评价标准体系并使之贡献于企业的实际管理效率和经济利益。管理资源吧(),提供海量管理资料免费下载!更多免费下载,尽在管理资源吧()这些关于人力资源管理的新课题是对传统人事管理的挑战,只有越过与此相关的重重障碍,通过观念更新,构筑新的指导性理念,现代人力资源才能越上一个新台阶。这就要求企业的高层管理者把人力资源管理放到应有的首要位置,确认人才是公司成败的关键。:我最重要的决策是把赌注押在我们所选中的人身上。因此,我的全部责任也以物色适用人才为核心。第四节日本人力资源管理内容升职和评估在日本,年资是增长工资的主要因素。在同年龄层次的人中,他们之间的工资差别不大。职员们知道他们将一辈子工作在一起,公司今后对他们会有承认和奖励。因此他们为了共同的利益而互相协作。再者评估个人表现是忠诚、热情、合作排在实际工作表现和知识的前面。奖励对职工心理上的影响比经济上的影响大。日本职工由于有长期录用的思想,所以他们并不期望有立即的公认和奖励。日本公司一般每年年底根据公司的经济增长情况,给工人发相当于五个月工资的红利。非专业生涯途径终身职业可使工人在公司内轮换工作。这种长期继续培训的实践方法使职工能学到企业各方面的知识和经验,与许多人建立同志式的关系。当个人确定了终身位置后,他们成了具有各方面才能的人这样他们更能全考虑自己的行为对整个组织大目标的影响。他们也可以利用已建立的人际关系,与同事们共同合作为实现公司的总目标服务。