建立医院绩效评价的体系的探讨.ppt

该【建立医院绩效评价的体系的探讨 】是由【小落意心冢】上传分享，文档一共【14】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【建立医院绩效评价的体系的探讨 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。建立医院绩效评价的体系的探讨2021Yourcontenttoplayhere,orthroughyourcopy,pasteinthisbox,,orthroughyourcopy,pasteinthisbox,、医院绩效评价的概念(一)绩效的定义。绩效即成绩、成效。也就是所做的工作和取得的效果。(二)绩效评价与绩效管理。绩效评价注重研究应该怎么做和做得怎么样,而绩效管理则侧重研究如何去做。(三)绩效评价的意义在于明确医院阶段性发展目标和规范化的标准要求,通过管理提高医院的工作效率和质量,通过评价发现问题持续改进,不断提高管理水平(四)现状分析。不少院长往往重视寻求如何做,而较少研究应该怎么做。在绩效评价中存在着导向不明确,指标不科学,考核不客观,效果不够好等问题。二、医院绩效评价体系要素(一)目标。要在长远战略目标的前提下,制订阶段性目标。既有相对的系统性,又有很强的针对性。(二)指标。要将目标具体化,用指标体现目标,指标的关键是量化,项目设置要科学,不同责任主体的特点要体现出来。(三)考核。通过考核了解指标的完成情况。(四)反馈与沟通。这是很关键的一环,要求被考核者知其然也要知其所以然,形成共识,消除矛盾。(五)奖惩。目的都是激励,为了调动积极因素。(六)持续改进。这是目的,是效果的体现。三、医院绩效的评价标准与指标体系(一)效率。效率是评价标准的主体,是核心标准,也是衡量绩效的基础。要根据不同的工作岗位制订科学的基础工作量(二)质量。是效率的前提。要按质量管理的要求实施。难点是合理检查、合理用药、合理治疗等。(三)效益。包括社会效益和经济效益。社会效益包括医德医风、医疗服务和突出贡献。经济效益主要体现在应收不漏和节约成本。经济收入不应列为考核指标。(四)指标体系。不必求全,条目要简明扼要,但要突出重点,把握导向。要反映绩效本质和现实的主要矛盾,充分体现多劳多得优劳多得,贡献大多得的原则。体现有利于医院发展,员工受益,患者实惠的导向。权重:以效率占60%,质量占30%,效益占10%为宜。特殊情况用加分或一票否决来处理。四、医院绩效的考核(一)组织体系。实施绩效考核应视为医院的一项正常工作,考核者应由医院相关职能部门分别承办,一般不必设置专门机构,必要时可设置协调组织。被考核者的责任主体应是科室,并实行院科二级考核体制。(二)设置台账。台账的设计要简明便于操作,要将指标体系量化成具体项目,形成台帐,列入日常工作日程。台账既是日常工作的记录,也是绩效考核的依据。(三)考核的方法。现场与资料结合,集中与分数结合,不要繁琐,不要影响正常工作。(四)考核结果公开。一方面是相互学****互相促进,也是接受监督。