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三十分钟学管理.ppt

文档分类：生活休闲 | 页数：约18页举报非法文档有奖

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文档列表 文档介绍

页管理(TOPM)
经理人发挥效用的三大秘诀
目标设定
赞美
惩罚
组织五种有效制度
A :责任制度
D :资料制度
F :回馈制度
R :奖励制度
T :训练制度
公司问题丛生的症结所在
缺乏沟通
指责别人
不负责任
三项一页报告
报告一:焦点报告( F )
有关你工作的关键性信息
报告二:回馈报告( F )
有关你所有工作的好/坏消息
报告三:管理报告( M )
有关部属工作的好/坏消息
成功之路
※留意自己的进度
能使自己
走上成功之路
※做正确的事要比
把事情做正确来得重要
订定KSF的四个步骤
步骤一:认清你最重要的关系
步骤二:从几个观点来订定自己的
领域
步骤三:替每个成功领域确认成功
关键因素
步骤四:决定要从何处找出每一种
成功关键因素的现况
步骤一:认清你最重要的关系
管理人员
供应者
客户
直接主管
直接部属
步骤二:从几个观点来订定自己的领域
管理人员要从自己的观点以及从顾客、供应商、雇主和上司的观点来界定若干个成功的领域,例如改进交期、质量、以及降低成本等等。
步骤三:替每个成功领域确认成功关键因素
替每一成功领域订出『成功因素』(key ess factor)。
这要追问:「我要如何知道已经成功?」这个问题将促使管理人员替每一成功领域列出一份成功因素的清单。如良品的百分比、达成交货期的比例,以及人员流动比例等等。

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