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竞争情报的搜集.ppt

文档分类：文学/艺术/军事/历史 | 页数：约20页举报非法文档有奖

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竞争情报的搜集
李小梅肖美
收集和搜集有什么区别呢
?
“收集”的“收”,是把外面的事物拿到手里;把摊开的或分散的事物聚拢”的意思。
“搜集”的“搜”,它的准确意思应为“寻找”。“搜集”就是到处寻找(事物)并聚集在一起。
搜集定义:
依据一定的目的,通过有关的信息媒介和信息渠道,采用相适宜的方法,有计划地获取信息的工作过程
竞争情报搜集的一般程序
一、确定搜集目标
◎商业秘密不是搜集目标
◎从企业的需求出发确定搜集目标
◎从企业所处的竞争环境出发搜集目标
根据搜集目标确定搜集范围
确定待用的竞争情报,并进行评估
确定获取情报资料的时间,掌握搜集时机
制定实施搜集的具体方式
组建搜集方案实施队伍
二、制定搜集行动方案
第一,以竞争对手,竞争环境的信息为搜集范围第二,以情报要求中的核心信息因素为搜集范围第三,运用竞争情报搜集范围确定搜集范围
影响区域直接竞争对手
延伸区域
间接竞争对手
利益区域
潜在竞争对手
情报源的质量
情报源的数量
三、实施获取
组织工作: 人员安排、搜集计划的落实、搜集流程的组织、外部联络。
事务处理工作

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