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门诊希望圈-缩短门诊患者候诊时间(精）.ppt

文档分类：医学/心理学 | 页数：约36页举报非法文档有奖

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文档列表 文档介绍

我们的主题
缩短门诊患者候诊时间
门诊黄娴

希望
圈的组成
圈长:黄娴副圈长:黄瑛
辅导员:谭海燕
圈员:温笑兰胡坚贞许巧凤
钟楚优蒋泳柔姚骅珊范金娇
健康
圈员简介↑
姓名
职称
学历
年龄
性别
圈长
黄娴
护师
中专
43
女
副圈长
黄瑛
主管护师
大专
50
女
辅导员
谭海燕
主管护师
大专
44
女
圈员
范金娇
护士
中专
25
女
圈员
温笑兰
主管护师
中专
52
女
圈员
胡坚贞
主管护师
中专
51
女
圈员
许巧凤
护师
中专
51
女
圈员
钟楚优
护理员
中专
23
女
圈员
蒋泳柔
护理员
中专
21
女
圈员
姚骅珊
护理员
中专
23
女
快乐
平均:
成员分工
(1)圈长工作职责:负责协调、分配和监督各圈员的工作,对对策实施的有效性进行跟踪验证。制作幻灯片。
(2)辅导员工作职责:负责领导、支持和协助团队活动开展,为活动的开展提供指导意见和资源安排。
(4)圈员工作职责:负责相关资料和数据的收集、整理与记录;负责制定并实施改善措施。
希望
我们的圈徽
护士热情准确指引病人就诊
快乐
心:患者心、护士心、护患同心
护士
主题选定
主题评价项目
上级重视程度(分)
重要性(分)
迫切性(分)
圈员能力(分)
总计(分)
缩短门诊患者候诊时间
34
40
38
20
132

改善护士仪容仪表的达标率
26
18
18
34
96
提高基础设施完
好率
12
14
16
14
56
希望
选题理由
对患者而言
对院方而言
对同仁而言
为病人提供清晰、辨识度高的标示,助其快速找到就诊诊室。
提高患者满意度,提升患者就诊率。
学会实用品管工具来解决护理工作中遇到的问题,使大家感受到共同协作的快乐及他人建立友谊的快乐。
健康
品管圈活动计划甘特图
现状把握门诊患者就诊流程图
挂号
分诊
候诊
就诊
交费
医技检查
取药
离院
重点改善

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