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海尔带给我们的启示
海尔是中国制造业的一面旗帜、商业界的榜样。海尔人经过20多年不断追求卓越,使“海尔”品牌享誉国内外。尽管与西门子等国际超级企业相比,还有很大差距,但海尔的成就,给中国人增长了在国际大舞台与国际知名企业共舞的信心。
在分享海尔的成功经验时,我们常会听到:海尔文化、海尔服务、全球化战略、技术创新、严格管理、流程再造、人才重塑等等这些词汇,这些都是使海尔获得成功的因素。
每个成功企业都有正确的企业发展战略,现在我们公司也在制订发展战略,那就谈谈对此的理解吧。
我们知道,企业战略对实现企业最终目标、达成企业愿景起着非常重要的作用。企业的经营方针、管理制度、营销方式等都是依据战略而制订的,是分层次对企业发展战略的承接。只有对企业外部环境、内部状况有非常准确的分析判断,才能制订出适合企业的发展战略。如果我们将企业比做一艘大船,目标愿景是方向舵,战略就是发动机,正确的发展战略为企业前进提供动力。
在制订企业战略方面,海尔是如何做的呢?张瑞敏说,海尔的企业战略主要是二个方面:一是跟上全球的发展趋势,二是着眼于自身的现状和实践。2005年,海尔提出全球化战略,当时的依据在于,从外部环境来讲,世界已经进入到全球化、信息化的时代,绝大多数行业都被几家巨无霸企业控制,未来全球企业的格局可能只有两类:一类是全球化的企业,另一类是给全球化企业打工的企业,后者在面临挑战时很容易倒闭。据此分析,海尔提出了全球化战略,在内部提出了再造,明确了技术创新固然重要,但目前阶段最重要的是商业模式创新、补上信息化这一课。正因为海尔对外部环境、内部状况有正确的分析和理解,制订了适合企业的发展战略,按步骤达成阶段目标,使得海尔在迈向国际化企业的征途上每一步都走得踏实。
海尔的经验告诉我们,制订企业战略时,一定要先对企业外部环境、企业内部现状有全面、客观的分析,在此前提下,制订出来的企业战略才能真正引领企业前进,否则,企业在前进的途中就会走弯路。