RD管理过程化的基本特点及其信息评价指标体系.doc

RD管理过程化的基本特点及其信息评价指标体系.docRD管理过程化的基本特点及其信息评价指标体系
本文获得以下项目资助:广东省自然科学基金资助项目(04300134);广东省第二批科技三项经费计划项目(2005B70101090)
【摘要】本文通过调查发现我国多数企业R&D管理滞后,R&D过程控制欠缺。在此背景下,本文强调R&D管理过程化是管理创新在R&D管理中的应用,分析了R&D管理过程化的基本特点;论述了R&D管理过程化对R&D绩效的意义;提出了R&D 管理过程化的信息评价指标体系。

一、我国企业R&D管理存在的问题

企业管理过程化是增加企业价值的创新管理。在我国由工业社会向信息社会的转换中,经济体系已由工业经济转向以信息和知识为基础的服务经济。在这一趋势下,企业R&D活动只有采用管理过程化的方式,才能适应信息社会的要求,与企业整体管理的特征(管理过程化、组织扁平化、职能综合化)相适宜。
本课题组2005年6月至2006年6月对广东省27个带有R&D机构的大中企业的实际调研数据表明:被调研企业对R&D活动的控制主要是从输入、输出两个环节。输入控制主要是从该项目的申报中,了解其技术创新或应用研究的特点、给企业带来的经济效益以及企业的经济承担能力。输出控制即项目验收,查看项目是否达到预定效果和效益。企业对R&D输出结果(outpus) 控制的占85%;对R&D既有结果控制、又有输入(input)控制的占33%;对R&D活动既有输入、输出控制又有过程控制的仅占7%,但都没有设计一些指标衡量活动的信息指标加以控制,数据表明,我国企业在R&D管理上,缺乏过程控制。如何对R&D活动的过程控制,特别是信息交流、沟通、共享的方式和途径加以管理、评估、考察,几乎没有。
众多的事实表明,一国的R&D是以企业R&D为主,企业R&D又以应用研究为主,而应用研究重点之一是新产品的成本控制(在设计阶段考虑);同时,应用研究阶段本身的成本、费用控制则是降低应用研究投入的基本问题。由于R&D的不确定性,在保证R&D质量、时间进度及R&D人员物质激励的前提下,对R&D过程控制可表现在对R&D信息的交流、沟通、共享设置指标加以检验,这是降低R&D研究阶段成本的重要途径。而我国企业在R&D管理过程化控制方面的欠缺,这是造成企业R&D绩效低下的重要原因之一。因此,有必要就R&D管理过程化的基本特点及R&D管理过程化的信息评价指标加以研究。

二、R&D管理过程化的基本特点

企业管理过程化需要具备四个特点,而企业R&D项目具备管理过程化的四个特点即:
(一)企业的每一个R&D过程都有资源的输入或专利、新产品、工艺过程等单项输出或多项输出;
(二)企业的每一个R&D过程都有顾客,无论是种子型导向还是需求型导向在新产品的开发阶段都是“需求型导向”;
(三)企业的每一个R&D过程都有一个核心处理对象,即R&D目标的逐渐实现过程;
(四)企业的R&D过程是跨职能部门的。即由R&D部门、生产部门和销售部门共同参与。既然R&D项目具备了管理过程化的四个基本特点,就可以以R&D项目为凝聚点进行一系列跨越时空的相关逻辑活动的有序集合,即在新的分工、协作体系下再造新的R&D管理模式。
美国推行的“并行工程”正是将管理过程化引进产品开发活动的典型例子。“并行工程的概念是美国学者