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基层央行开展绩效沟通的若干思考
随着金融全球化发展和我国经济的稳定增长,人民银行作为dddtt我国的中央银行,在制定执行货币政策、维护金融稳定、提供金融服务等方面来越多的挑战。银监分设后,为适应新形势新任务,履行新职能,人民银行开始大力推进人事制度改革,转变用人机制,建立健全约束激励机制,使传统的人事管理逐步向人力资源管理转变。目前,一些
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地区的基层央行开始在本单位内部试行行员绩效管理,开展行员绩效考评,建立业绩工资制度,探索人力资源管理的新方法。但是dddTt在行员绩效管理工作开展过程中,部分基层央行并没有对绩效管理的重要——“绩效沟通”给予充分的重视,使行员绩效管理的效果受到不同程度
的影响。加强和改善绩效沟通,已经成为推动基层央行绩效考评工作的重要。

一、基层央行开展绩效沟通的现实意义

沟通是协调的前提,协调是沟通的结果。绩效沟通是指企事业单位在绩效管理过程中与职工进行的各种交流和沟通,是绩效管理体系的重要,也是8tt t 8. com促成绩效管理目标实现的重要。[ 1]开展绩效沟通对基层央行有着重要义:
。基层央行在推行绩效考评过程中经常遭到各种抵制:有的行员认为人民银行分支机构管理仍然务员有关管理办法执行,没有必要实行绩效考评;有的行员认为绩效考评只是走走过场,最终会流于形式;有的部门认为绩效考评指标的设计没有体现
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部门特点,有失公平等。解决8t t t 8. c o 人事部门进行绩效沟通。通过召开行员座谈会、部门负责人协调会等形式,开展广泛
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深入的事前沟通,可以识到绩效考评有利于单位整体工作效率的提高和行员个人的长远发展,不应成为无原则的走过场、走形式。通过沟通,可以对绩效考评的错误看法,消除行员的偏见和消极态度。通过沟通,还可以各部门意见,发现绩效考评过程中存在的各种问题,完善绩效考评指标体系和考评机制,确保考评工作顺利开展。
、改进工作效率。对基层央行部门负责人来说效沟通有助于了解工作进展情况8 tt t 8. com,了解行员工作所遇到的障碍,能够SSBBww有针对性地提供相应的领导支持和智力帮助,同时ssbbww. com可以潜在问题,在情况8 tt t 8. com恶化之前加以解决8t t t 8. c o m。得到关于自己工作绩效的反馈信息,得到部门负责人的帮助,及时发现自己在工作中的不足,并在下一阶段的工作中加以改进。的“互助”机制,部门工作水平得以提高,改进。
。考评结果的反馈必须ssbbww. c om依赖于沟通来进行。通过沟通,向行员反馈工作情况8 tt t 8. com和考评结果,可以白上个阶段自己干了什么、干得如何、考评结果怎样、为什么会得出<div>这样的考评结果,使行员熟悉绩效考评操作流程,把握各项工作每个细节上的评分结果,进而消除行员对绩效考评工作的不信任感,提高考评结果的认可度。
。绩效沟通若能顺利实施,的沟通氛围。这不仅有利于干部职工反映存在问题,还有利于“以人为本”理念的深化,使领导干部能在广泛
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征求意见的基础上制定各项决策,促进基层央行内部管理的科学化和人性化。

二、基