网络营销产品策略.ppt

第9章网络营销产品策略
网络营销产品概述
网络营销产品策略
网络营销的新产品开发
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狭义:产品是具有特定形态和一定用途的物品。
广义:指向市场提供的能够满足人们某种需求的任何东西,它包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次。
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产品的三个层次
核心产品是产品的最基本的层次,是指向消费者提供的基本效用或利益。
有形产品是核心产品的具体表现的形式,是核心产品的物质承担者
附加产品是指顾客在购买产品时所得到的附加服务或利益
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产品市场生命周期,又称为产品市场寿命周期,是指产品从研发,进入市场开始,直到最终退出市场为之所经历的全部时间。
根据菲利普·科特勒的观点,典型的产品市场生命周期一般分为五个阶段,开发期、导入期、成长期、成熟期、衰退期。
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产品市场生命周期各阶段的特点
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判断产品生命周期阶段的方法:
计算判断法:是以销售增长率为标准。
根据国外的经验,增长率小于10%为投入期,超过10%则进入成长期,%-10%,衰退期则呈负增长,即增长率为负数。
经验对比法:此法是和较早投入市场的同类产品做对比,以判断产品处于生命周期的哪个阶段,并根据已掌握的信息,预测各阶段的延续时间与增长速度。
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网络营销产品:在网络营销活动中,网络消费者所期望的能够满足自己需求的所有有形的实物和无形的服务的总称。
产品是网络营销的首要的和基本的要素,是企业与市场联系的重要载体,是企业经营的核心。
=
+
产品
实物
服务
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在网上销售的产品一般按照产品的形态和性质的不同,可以将网络营销产品分为两大类:实体产品和虚体产品。
具有物理形状的物质产品
一般无具体形态,即使有一定的形态也必须要通过其他载体才能表现出来,而且产品本身的特点和性能也要通过其他方式才能表达出来的产品。
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网络营销产品无论是表现为实体产品还是虚体产品,他们都有一些明显的具体特征:
(1)产品的性质:适合在网络上营销的产品,一般属于质量差异不大的同质产品或非选购品。书、CD、车票、酒店等
(2)产品的质量:网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和在网上直接订购,这需要企业保证产品的质量。
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(3)产品的样式
通过互联网对全世界各国家和地区进行营销的产品要符合该国家或地区的风俗****惯、宗教信仰、政治文化和教育水平。网络营销产品的式样还必须满足购买者的个性化需求。
(4)产品的形式
从理论上讲,通过互联网可以营销任何形式的产品,由于受物流等因素的限制,最适合网上营销的产品是那些易于数字化、信息化的产品。
(5)产品的品牌
网络营销同传统营销一样,都非常重视产品的品牌。
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