网络营销产品策略主讲人刘冰网络营销之八邮箱: liubingln@ 主要内容网络营销产品概述 1网络营销产品策划 2网络营销产品组合策略 3网络营销品牌策略 4 3网络营销产品概述第一部分: ?网络营销产品的概念? ?网络营销产品的特点? ?网络营销产品的分类? 北京邮电大学世纪学院北京邮电大学世纪学院 网络营销产品的概述北京邮电大学世纪学院北京邮电大学世纪学院 网络营销产品的概念网络营销产品: 网络营销活动中,消费者所期望的能满足自己需求的所有有形实物和无形服务的总称。北京邮电大学世纪学院北京邮电大学世纪学院 产品的层次概念网络营销产品层次: 是指从满足客户需要的角度对产品所提供的服务进行的划分。北京邮电大学世纪学院北京邮电大学世纪学院 产品的层次概念传统营销的产品层次交货和信用保证售后服务安装延伸产品核心利益或服务核心产品特色款式质量品牌包装有形产品北京邮电大学世纪学院北京邮电大学世纪学院 产品的层次概念网络营销产品层次?核心利益或服务?延伸产品?有形产品?期望产品?潜在产品北京邮电大学世纪学院北京邮电大学世纪学院(1)核心利益层次核心利益层次: 是指产品能够提供给消费者的基本效用或益处,是消费者真正想要购买的基本效用或益处。北京邮电大学世纪学院北京邮电大学世纪学院(2)有形产品层次有形产品层次: 是产品在市场上出现时的具体物质形态。?品质、特征、式样、商标、包装等方面?是核心利益或服务的物质载体
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