绿化部门岗位职责.doc

目录
序号
文件名称
文件编号
版本/状态
页码
一
组织结构
HYWY/QM-LH-01
D/0
二
部门职责
HYWY/QM-LH-02
D/0
三
岗位指导书
HYWY/QM-LH-03
D/0
1
绿化主管岗位指导书主管
HYWY/QM-LH-03-01
D/0
2
绿化班长岗位指导书
HYWY/QM-LH-03-02
D/0
3
绿化员岗位指导书
HYWY/QM-LH-03-03
D/0
四
作业规程
HYWY/ZG-LH-01
D/0
1
植物管理标准作业规程
HYWY/ZG-LH-01-01
D/0
2
绿化机具操作作业规程
HYWY/ZG-LH-01-02
D/0
3
植物病虫害防治管理标准作业规程
HYWY/ZG-LH-01-03
D/0
4
常用农药使用管理标准作业规程
HYWY/ZG-LH-01-04
D/0
5
绿化灾害预防标准作业规程
HYWY/ZG-LH-01-05
D/0
6
绿化工程验收标准作业规程
HYWY/ZG-LH-01-06
D/0
7
除草操作标准作业规程
HYWY/ZG-LH-01-07
8
绿化安全操作标准作业规程
HYWY/ZG-LH-01-08
D/0
9
绿化检查标准作业规程
HYWY/QT-LH-01-09
10
绿化突发事件标准作业规程
HYWY/ZG-LH-01-10
D/0
五
员工行为规范
HYWY/AT- LH-01
D/0
1
绿化员内部管理
HYWY/AT- LH-01-01
D/0
六
质量记录表格
HYWY/QR-LH-01
D/0
1
服务质量检查表
HYWY/QR-LH-01-01
D/0
2
绿化作业记录表
HYWY/QR-LH-01-02
D/0
3
环境消杀作业表
HYWY/QR-LH-01-03
D/0
4
绿化病虫害防治检查记录表
HYWY/QR-LH-01-04
D/0
5
园林绿化灾害预防记录表
HYWY/QR-LH-01-05
D/0
6
机具维修保养记录表
HYWY/QR-LH-01-06
D/0
7
机器使用登记表
HYWY/QR-LH-01-07
D/0
8
特别事件报告表
HYWY/QR-LH-01-08
D/0
9
绿化病虫害防治登记表
HYWY/QR-LH-01-09
D/0
10
绿化工程验收记录清单
HYWY/QR-LH-01-10
D/0
绿化组织架构
编号
HYWY/ZG -LH-01
版本
D/0
页码

生效期
2009年6月1日
一、绿化组织架构
项目主管
绿化主管
绿化班长
绿化员
绿化部门岗位职责
编号
HYWY/ZG -LH-02
版本
D/0
页码

生效期
2009年6月1日
二、绿化部门岗位职责
1、负责物业区域绿化工作的全面开展、实施;
2、定期对绿化植物进行修枝整形,使其有美感;
3、对绿化带进行施肥、松土、除草等保证其长势良好;
4、定期对绿化带进行补栽,使绿化带无空地、闲地;
5、开展好病虫害防治工作,适时喷药,保证无病虫害死亡现象;
6、开展植物培植工作,适时为物业项目提供植物观赏;
7、负责对绿化植物抗旱浇水,使其无干枯死亡现象;
8、配合完成公司各类突击工作,服从安排,听从指挥;
9、完成公司临时安排的各项工作任务。
绿化主管岗位指导书
编号
HYWY/ZG -LH-02
版本
D/0
页码

生效期
2009年6月1日
三、职位指导书
项目
部门
岗位名称
直接上级
备注
物业项目
绿化主管
项目主管
主要职责
1、遵守公司各项规章制度

2、制定各类绿化工作计划,并组织其实施

3、负责物业区域的绿化服务监督、检查工作,并按作业规程指导绿化员工完成工作任务。
5、按规定申请、领用、使用绿化用具,并组织实施维护
6、组织处理各类绿化突发事件,确保有效实施。
7、及时规范物业区内违反绿化管理规定的行为
8、完成上级交办的其他工作
9、参加部门例会和定期对绿员工进行培训,提高其服务技能,保证其服务质量
客户服务
1、负责组织业户对绿化工作投诉的处置工作;
2、识别业户需求,满足业户需求。
工作联系
项目主管、平行部门、客户、
主要权限
知情权
1、有知晓区域、部门全面工作计划的权利
2、有知晓部门具体工作事务安排的权利
建议权
1、对部门工作的开展、改进措施有建议