海飞丝洗发水市场调查报告 分析.doc

海飞丝洗发水市场调查报告
本次调查人员:张之玄、许波、景韦钦
一、调研的思路和方法
1、基本思路
此次报告将消费者对海飞丝产品的感知具体化为洗发水的知名度,效果,价格,和品牌特色等四个方面。从而从消费者的角度真实客观地反映了海飞丝产品的质量现状,行业竞争态势,品牌的优势,以及不同细分市场对该品牌产品的质量感知,并对品牌的消费群体结构,市场空间和潜在机会进行了分析。该报告对于企业确定行业标杆,改进产品质量,寻找市场机会具有极好的指导作用。
2、调研方法
调查法和资料收集法。调查法用的是问卷调查法。资料的整理方法采用统计学中的方法,对调查表进行统计处理,获得统计数据。此外,我们还在网络上搜集关于洗发水产品信息的此次调查主要采用问卷的方法。
本报告对海飞丝洗发产品感知的调查和分析基于我小组针对上海闹市街道人群进行的随机拦访数据,有效样本量50个。
3、调研对象
普通消费者。于2010年12月8日在上海好又多超市(凌云店)附近开展问卷调查。
二、调研的主体内容
1、产品的市场销售情况
中国洗护发产品是化妆品行业乃至日化产业市场规模最大,市场竞争难度最大的产品大类市场。随着市场秩序的进一步规范,将有更多的灰色市场显性化,推动市场发展。
中国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家,根据相关机构推断,2000年洗发水市场规模超过130亿元,沐浴露销售额约为20亿元。索福瑞调查表明,,,平均购买量1999年为370毫升,2000年381毫升。中国洗发水成品产量达到25万吨。事实上,由于统计方法及中国市场复杂等原因,很多的销售难以计算进来。以宝洁公司为例,据宝洁公司估计,截止2000年,中国市场销售的 15%-40%的宝洁产品属于假冒,其中仅袋装洗发水一项过去3年损失即达4亿元人民币,2000 年的袋装洗发水销售量只达到1997年的1/3。由于假货的广泛存在,使得我们对中国洗发水市场规模难以准确衡量,如果估算此部分销售,中国洗护发市场规模有可能达到150亿左右。
2、产品的消费者状况
我们关注的是一个远景巨大的市场,中国事目前世界上洗发水生产量和出售量最高的国家,凭据相关机构推断,2000年洗发水市场规模超出130亿元,沐浴露出售额约为20亿元。索福瑞察看证实,,,均匀购买量1999年为370毫升,2000年381毫升。中国洗发水制品产量达到25万吨。据统计,至多全国15-。与发达国家比较,我国洗护发用品人均消费量较低,人均消费额不到10元人民币,仍有很大发展远景。据Clairol雄司察看,95%以上的美国人每周一般洗5次头发。,日本每周5次,香港每周7次,而中国即使正在洗发频次尽对较高的城镇地区,。不管是谁终身中都市用到的东西就是它了,究竟俗语还有云:一切从“头”开端!
(1)调查结果显示,虽然目前市场上的洗发产品仍然多不胜数,但是为人所知的仍然是那些较出名的品牌。大量的研究也表明,洗发水的销售量是与它的知名度成正相关的。如海飞丝、飘柔、潘婷等。由此可见品牌营销的重要性。
图1
根据我们调查问卷统计的数据显示,由于我们所调查的对象女性偏多,所以此次调研结果,海飞丝系列洗发水在男女使用比例上大多为女性。但我们发现,海飞丝洗发水在性别比例上受欢迎的程度还是比较均衡的。
(2)我们了解了一下海飞丝在不同的消费郡体(主要是不同职位的郡体)中的使用情况。
图2
我们在不同的消费郡体中统计出来的数据如下:行政机关、工作人员占被调查人数的3%;企事业单位职员占15%;学生占42%;其他行业占8%。当然,由于我们调查的人数不是很多,做的不是很全面,所以得出来的数据可能不是那么的准确。不过,以上的数据也能粗略地显示出海飞丝系列洗发水主要是被像学生这样的年轻消费者使用。这可能是与年轻人的发质及海飞丝系列洗发水的功能有很大的联系吧。这也能够反映出宝洁公司在开发海飞丝系列洗发水时的市场定位已经实现了。宝洁公司推出海飞丝系列主要是真对年轻的一代,他们产品的功能都是根据年轻人的需求而研制开发的,在一点上他们做得较成功。
(3)以下是调查中的几种洗发产品的知名度:
图3
调查结果显示,有44%的被调查者对海飞丝洗发产品感到最为熟悉,对于同为宝洁旗下的飘柔、潘婷系列的洗发水产品也有较高的知名度。而沙宣、清扬等同类去屑产品的实力也都不容小觑。因此海飞丝应该继续加大宣传力度并增加在超市中的产品数量以保持并增加市