车险理赔培训课件.ppt

太平洋财产保险公司车险理赔介绍
长春中支理赔部王佳强
目录
交强险简介
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商业险简介
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理赔实务及案例
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客户服务简介
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交强险简介
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机动车交通事故责任强制保险
交强险是我国首个由国家立法规定施行的强制保险制度。指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。
建立交强险制度的目的是为了保障机动车道路交通事故受害人依法得到赔偿,促进道路交通安全。交强险为立法保险,机动车所有人、管理人必须按照相关法规要求投保。
机动车交通事故责任强制保险
每辆机动车只需投保一份,即使购买多份,也只能获得一份赔偿。投保人需要获得更高的责任保障,可以购买不同责任限额的商业三责险做为补充。
交强险赔偿限额
1、有责死亡伤残赔偿限额为110000元;
2、有责医疗费用赔偿限额为10000元;
3、有责财产损失赔偿限额为2000元;
4、被保险人无责任时,无责任死亡伤残赔偿限额为11000元;无责任医疗费用赔偿限额为1000元;无责任财产损失赔偿限额为100元。
保险责任(交强险)
责任免除:
1、因受害人故意造成的交通事故的损失;
2、被保险人所有的财产及被保险机动车车内财产遭受的损失;
3、被保险机动车发生交通事故,致使受害人停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯或者网络中断、数据丢失,电压变化等造成的损失以及受害人财产因市场价格变动造成的贬值、修理后因价值降低造成的损失等其他各种间接损失;
4、因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。
保险责任(交强险)
垫付与追偿(抢救费):
1、驾驶人未取得驾驶资格的;
2、驾驶人醉酒的;
3、被保险机动车被盗抢期间肇事的;
4、被保险人故意制造交通事故的。
商业机动车辆保险
太保财险目前推出了商业车险产品体系,包括4个基本险和4个附加险。主险中只有三者和司乘可以单独投保,附加险须在投保相关主险后方可投保。新的车险产品体系险种多样,组合灵活,不但是交强险的补充,同时能完全满足不同客户或不同车辆的风险保障需求,满足客户对保险服务的多样性选择。