【硕士论文】模糊层次分析的供应链绩效评价研究.pdf

目茎巡咝壅鲨塑硕士研究生学位论文北京化工大学沙月多日题专业研究生指导教师号:二胂岫口。,‘/期单位代码:学
基于模糊层次分析的供应链绩效评价研究摘要供应链组织成员需要重点关注的问题。因此,深入系统地开展供应链效评价的思路,并建立了供应链绩效的模糊递阶层次评价模型。最后本文从顾客角度对模型进行了实证研究,验证了模型的实用性。研究结果表明,该供应链绩效水平很低,迫切需要提高。通过这修正。在结尾部分笔者对本文的局限性和今后的研究方向作了说明。关键词:供应链管理;绩效评价;模糊层次分析供应链是当今学术界研究的热点问题之一,它的出现改变了传统的竞争模式,市场竞争从单个企业之间的竞争转变为供应链间的竞争。如何保证强强联合能够带来更大的优势,如何减少这种联合所带来的企业间的冲突,如何检验这种联合取得了更好的绩效,这些都是绩效评价研究有着重要的理论和现实意义。基于供应链管理理论和绩效评价理论,本文采用理论和实证相结合的方法,对供应链绩效评价指标体系和整体绩效评价模型与优化两方面内容进行了研究。在模型和平衡记分法的基础上,充分考虑供应链的短期与长期目标、外部与内部绩效、财务与非财务指标、定量与定性指标之间的平衡,本文重点从业务流程、财务状况、产品质量、顾客满意四个方面建立供应链绩效评价体系:进而通过对层次分析法基本原理的分析,提出了将模糊层次分析方法运用于供应链绩种方法,可以看出各个环节的绩效情况,以便对其进行相应的控制和
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图表目录图┯α吹耐缃峁鼓P汀图┯α吹淖橹峁埂模型的层次结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.图胶饧品址P汀以制造商为核心的供应链结构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图供应链绩效评价流程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图供应链综合绩效评价指标体系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..图模糊层析评价步骤⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯~.数量标度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图畚难芯拷峁箍蚣芡肌图┯α垂芾砩婕暗牧煊颉图┯α垂芾砘玖鞒獭图图供应链绩效评价指标体系的组成⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..图基于蚐墓┯α醇ㄐ兰勰P屯冀狻表供应链绩效的主要评价指标⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。表表客户角度的判断矩阵⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯~表顾客角度专家评价统计结果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..北京化工大学硕士学位论文
主继劢叠茎日期:塑亟日期:,是本人在导师的指导下,独立关于论文使用授权的说明许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。本学位论文不属于保密范围,适用本授权书。北京化工大学位论文原创性声明本人郑重声明:进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。作者签名:日期:学位论文作者完全了解北京化工大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期问论文工作的知识产权单位属北京化工大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允导师签名:
,这给企业带来了难得的机遇和严峻的挑战,企业面临着不断变化的市场需求及缩短交货期、提高质量、降低成本和改进服务的压力。企业经营环境的变化,使得原来各个分散的企业逐渐意识到,要在激烈竞争的市场中生存下来,必须与其他企业建立一种战略上的伙伴关系,实行优势互补,发挥各企业的核心能力,并且在一种跨企业的集成管理模式下,使各个企业能够统一协调起来【¨。供应链管理思想就是在这样的背景下产生的。供应链管理羌倘嬷柿抗芾,准时化生产⑵笠流程再造⑵笠底试醇苹等管理热点之后出现的又一个被实业界和学术界关注的管理理念。年拢琍公司进行的一项有关供应链管理,的调查表明,通过实施完整供应链管理,企业可以达到以下多方面的效益】:·发货能力提高%ィ●库存减少%ィ●订单完成周期缩短.%;●预测准确性提高痮/●总体生产率提高%/海●供应链成本降低%ィ●填充率提高%ィ●产量提高%ァ虽然许多公司在供应链实践中取得了巨大的成就,但供应链管理在实施过程中,需要耗费大量的人力、物力和财力,承受来自管理、组织和产品的风险,因此必须进行严格的核算和绩效评价,才能实现企业资源和社会资源的最大化利用。另外,企业绩效评价一直是管理领域的一项课题,它与一定时期的管理模式相辅相成。