保险代理人考试大纲.doc

一、保险基础知识(80分)
(一)风险与风险管理
1、风险概述
风险的含义;风险的构成要素;风险的种类;风险的特征。
2、风险管理
风险管理的含义与演变;风险管理的程序;风险管理的目标;风险管理的方法。
(二)保险概述来源:
1、保险的要素与特征
保险的定义;保险的要素;保险的特征;保险与相似制度的比较。
2、保险的分类
按照实施方式分类;按照保险标的分类;按照风险转移层次分类;按照承保方式分类。
3、保险的功能
保险保障功能;资金融通功能;社会管理功能。
4、保险的产生与发展来源:考试大
保险的历史沿革;中国保险业的现状与发展前景。
(三)保险合同
1、保险合同的特征与种类
保险合同的定义;保险合同的特征;保险合同的种类。
2、保险合同的要素
保险合同的主体;保险合同的客体;保险合同的内容。
3、保险合同的订立与效力
保险合同的订立;保险合同的形式与构成;保险合同的效力。
4、保险合同的履行
投保人义务的履行;保险人义务的履行。
5、保险合同的变更、中止及终止
保险合同的变更;保险合同的中止;保险合同的终止。
6、保险合同的解释与争议处理
保险合同条款的解释;保险合同争议的处理方式。
(四)保险基本原则
1、最大诚信原则
最大诚信原则的含义;规定最大诚信原则的原因;最大诚信原则的内容;违反最大诚信原则的表现形式及其法律后果。
2、保险利益原则
保险利益及其确立条件;保险利益原则及其对保险经营的意义;保险利益原则在保险实务中的应用。
3、损失补偿原则
损失补偿原则及其意义;影响保险补偿的因素;损失补偿原则的派生原则;损失补偿原则的例外情况。
4、近因原则
近因与近因原则;近因原则的应用。
(五)保险公司业务经营环节
1、保险销售
保险销售的含义;保险销售的主要环节;保险销售渠道。
2、保险承保
保险承保的含义;保险承保的主要环节与程序;财产保险的核保;人寿保险的核保。
3、保险理赔
保险理赔的含义;保险理赔的基本原则;保险理赔的流程。
4、保险客户服务
保险客户服务的定义;保险客户服务的主要内容;财产保险客户服务的特别内容;人寿保险客户服务的特别内容。
(六)财产保险
1、财产保险概述
财产保险的定义;财产保险的特征;财产保险的种类。
2、企业财产保险
企业财产保险的保险标的范围;企业财产保险的责任范围;企业财产保险的保险金额与保险价值;企业财产保险的保险费率与保险期限;企业财产保险的赔偿处理。
3、家庭财产保险
家庭财产保险的含义;家庭财产保险的保险标的范围;家庭财产保险的责任范围;家庭财产保险的保险金额与保险价值;家庭财产保险的保险期限与保险费率;家庭财产保险的赔偿处理。
4、机动车辆保险
机动车辆保险的保险标的;机动车辆损失险;机动车交通事故责任强制保险;机动车商业第三者责任保险;机动车辆保险的附加险;机动车辆保险的无赔款优待。
5、国内货物运输保险
货物运输保险及其特征;国内货物运输